994.第992章 一个问句引发的腥风血雨

海城,迪士尼华国。

一个OL装扮的女人,踩着高跟,染了棕褐色的头发,打了大的波浪,随着她疾步行踪,轻轻晃动着。

“哈蒙德。”

“亲爱的茱莉亚,怎么了?你看上去状态不是很好,女人一定要好好爱护自己哦,不然虽然亚洲女性虽然有些优势,但还是很容易显老的。”

茱莉亚是个华国人,没兴趣跟老美哈蒙德调笑。

“大问题来了。”

“什么大问题?”哈蒙德的日子还是很好过的,华国迪士尼开业差不多四年了,从开业第一年起,就是全球表现最好,成长最高的一家迪士尼乐园,作为华国区的总经理,哈蒙德自然非常惬意:“有台风来了?多少级,淡定一点,以前我在佛罗里达工作的时候,每年都会有好几个大飓风。”

“比飓风更可怕。”

茱莉亚把手上的pad递给了哈蒙德,哈蒙德的华语并不是特别好,但四年下来,还是能看懂一点,至少林海文这句话,他是看得懂的。

迪士尼的价格,真的很贵么?

“所以呢?价格不是个新话题,对么?但华国人愿意买账,这也不是新话题,你的同胞们爱迪士尼,这毫无疑问,被担心了,茱莉亚。”哈蒙德放下pad,但很快就拿了起来。

“看看发布这条微博的人。”

“林海文?”

茱莉亚点点头,开始给他介绍事情的背景:“这件事情源自于一家河东省的景点,是林海文老家……一瓶工人山泉售价8元……太贵……掀起了关于物价、门票、服务等等全范围的旅游市场大讨论,现在仍然没有停止,包括一些官方的教授和专家,拥有众多粉丝的微博大V,QQ公众号,以及数以千万计的华国网民,现在依旧热衷追逐这个事件。需要提醒你的是,那家被林海文diss的景点,参观人数及销售额已经下降了超过90%——”

“多少?”哈蒙德难以置信地问道。

“九十,百分之!”

“我的上帝,什么时候网上的人,能有如此整齐划一的行动了?”哈蒙德说的不仅仅是华国,也包括老美,他们很多公司、景区,也是一直伴随着抗议声儿运营的。

包括迪士尼,此前被各种人批评过,也不是一次两次,唯独业绩始终迅速增长,毫无影响。

他和茱莉亚对视了一眼。

“林海文!”

“真的是林海文?他知道他在华国拥有巨大影响力,当然,在美国也是如此,但这还是很让人难以置信,难道他一声令下,这些人就拒绝去旅游了?所以那家景区做了什么?他们的公关是不是很烂?”

“哈蒙德,他们基本不自己做公关,只需要往上一报就可以了——一般来说。”

“那这次肯定不一般了。”

茱莉亚点点头,表示你才对了:“林海文!这次涉及到了林海文,艺术家,尤其是超级艺术家的影响力,你非常了解,往往他们相当超脱,不太顾及别的,林海文尤其如此,从他成名以来,已经有无数人证明了他毫无畏惧。更何况,他本身还是一个拥有数百亿资产的超级富豪。他的多面才华,全能成就,也促使他拥有超过所有公共意见人士的权力。

现在,他盯上了我们。”

“……为什么?因为我们是外企?”

“通常来说,林海文具有民族主义情绪,但并不狭隘,很难说他会因为我们是美国企业而受到针对——这可能是个巧合。一个学院的学者,把我们当做了一个例证,以证明高昂的销售价格,并不是问题,并不会招致抵制和反对。”

“噢,FucccK。”

迪士尼的物价,当然是高的。

一个汉堡套餐,60人民币起步。

一瓶水,10元。

一瓶阔落,18元——就是外面卖三块、四块那种。

说它贵呢,它是真贵,但也有很多人愿意为它辩护,迪士尼的品牌价值,产品的安全保证和高水准制作——至于是不是真的,相信的话当然就是真的。这也是为啥迪士尼的物价遭人诟病,却没有引发大规模的争议。

“人家是明码标价,你吃不起就自己带面包好了。”

这个万金油的回应,确实能堵住很多人的嘴。

不过这一次,它就不好用了,林海文怼的清凉山,情况跟迪士尼是一样的——一样的景区内高价,一样的明码标价,一样的经过物价核准,总之是合法的,至于合不合理,合不合情,那就看人家心情。

“让公关部门跟进。”

“我已经布置下去了。”茱莉亚的忧虑不是白的,清凉山只是个小景区,改或者不改,有些人一念之间的问题。但迪士尼不一样,作为老牌的、跨国的娱乐集团,他们是不可能那么轻而易举调整这些价格的。当然,茱莉亚也好,哈蒙德也好,始终认为这会是个挑战,却并不关键。

迪士尼和清凉山,同样不是一个级别的景区,在应对风波的能力上,前者估计是后者的一万倍。

“我们可以联系上林海文么?”

“只能联系到敦煌的董事长办公室,他们说林海文最近在闭关画画。”

“闭关?那为什么还要出来招风惹雨?”

“……”

也许是画累了,找个消遣?茱莉亚想着。

但是那条微博下的狂欢姿态,实在让他们对这个消遣无法忽视。

“2333,大神要弄迪士尼么了么?”

“666”

“哈哈哈,这才叫有水准,找个小景点有什么意思,杀鸡儆猴,起码也要找到一只鸡啊。不过能直接宰了猴子,甚至宰了老虎,那效果肯定更好了。”

“贵死了,一个饭的套餐,280块,3个还是4个烧麦,还有四个包子,两份盖饭,总之没啥东西。海城的物价已经很高了,结果迪士尼高到离谱。老美本国的迪士尼,根本没这么夸张。”

“迪士尼更可恶,要说那个什么清凉山,好歹离市中心还有几十公里路,需要花点运输成本,但迪士尼就在海城市中心,nnd,它比周边潮式一瓶水贵五六倍,那不是明抢么?”

当然也不是全都在说笑,或者喷迪士尼,也有支持迪士尼的,比如一个不知道是外围呢,还是泰国姐妹的男网友,有十来万粉丝,叫约瑟夫:“人家也是明码标价,再说也不是不让带水,在这骂有什么意思呢?我劝大神还是不要惹这个马蜂窝,迎合了你国一堆loser的狭隘情绪,结果在国际上丢大人。”

——“明码标价泥煤,它要是不明码标价,就不是在微博上diss它,而是去举报了。现在说它价格高,是针对垄断型景区经营的抗争,懂不?你钱多就闭嘴,别上赶着跟迪士尼给你发了工资一样。”

——“嘿,怎么了,老百姓争取利益,怎么丢人了?按照你的逻辑,冥煮国家岂不是丢人都丢到银河系之外了?你们见天的在街上跟丧尸一样晃悠,有点P事就喜欢嚷嚷的全世界都知道。”

——“你是哪国的?滚回去,我国的事儿轮不到你说话,滚。”

约瑟夫被喷的很厉害,不忿之下,在自己微博上继续战斗。

“呵呵,林海文微博下一群loser,吃不起就别吃啊,人家不要运营的?人家不要成本的?人家保持这么高的水准,难道跟国内那帮垃圾景区一样的成本么?火车上几十块一份的垃圾快餐,也没见你们抗议啊。一个一个的,要享受皇宫级别的服务和景点,又想要大排档的价格,怎么好事都让你们占了,我呸,要点脸吧。”

从说话风格上,这位“你国”人,还是林海文的粉丝来着。

看他的发言,之前怼清凉山,他还是跳脚支持的,结果没想到跳到了迪士尼,他就不乐意了。

“这位姐姐,还是妹妹,一口一个loser,还是在林海文的微博下面,你不觉得可笑么?”

“好,这个跪舔姿势,果然可以很深,加钱。”

“姐妹,能问问么?听说你们接待老外,会便宜点,甚至倒贴?真的么?”

“约瑟夫,别理这些穷鬼,看迪士尼理他们么?闹啊闹啊,最后去的人还是越来越多,排队还是越来越长,丢人现眼的还不是这些人?真以为迪士尼是那个小清凉山呢,别说林海文还没说什么,就算说了,要是能把迪士尼给清空了,老子就直播吃屎。”

——“呦,平时偷偷干的事儿,都要拿出来直播了?”

迪士尼的公关团队,似乎比较积极,当林海文一句问话,把迪士尼物价给艹上热搜之后,他们发了个声明,也不知道是不是因为清凉山的事情,让他们果然心有余悸。

不过声明是老生常谈,强调服务,强调不贵,强调合法,强调可以自带某些食物入园。

其实在试运营的时候,迪士尼的价格就引发大量争议了,四年下来,价格也加了一些,但争议反而下去了,这回林海文一个问句,居然重新点燃了针对迪士尼的价格怒火。

林海文翻了翻大家提供的各种数据,他自己去海城次数挺多,海城那边安排接待的时候,也常常说迪士尼,不过林海文这一世尤其不喜欢去扎堆,迪士尼那种热门景点,他就敬谢不敏。

他发现价格也不是全都很贵,当然贵的也有很多,一个包子40,一个火鸡腿70,重要的是,一瓶水,10块!

比清凉山还贵两块。

这怎么能忍?

不过还没等他进一步做什么动作,事情终于出现裂变式发酵了。

迪士尼被牵进来后,好些国内知名景点也一一被点名,观光团一阵风样,这里那里,弄了好几个景区名字上热搜,几乎出现全民讨伐的局面,清凉山的惨状,极大鼓舞了大家的参与热情。

而同时,各家社论也开始发威。

《人X报》说:“价格在正常的差价范围内,游客可选择自行携带食物和水”,也说了一些迪士尼上佳的,国际级的服务体验案例,并且公开批驳一些人“试图借由舆论热点,而不是客观合理的观察,以迫使经营者降价,这对市场环境是有重要伤害的,消费者得益于平稳、自我管理的市场环境,理应自觉维护它”,最后当然要升华一下,说这个景区应该和消费者有更加舒畅的沟通,避免各种误会的产生。

《大河报》则描述一下情况,话锋一转“仔细梳理了一下迪士尼和海城当地的物价,我们发现这些在中西部地区几斤天价的价格,也只是比当地贵了一点,称不上是天价了”,后面还把各种游乐园都拉出来一起说,说它们的价格也都高,只是迪士尼树大招风。最后假模假样的来了个,价格的畸形,根源上是乐园内缺少竞争。就这一句还要往回找补:“这种机制上的创新,需要各方一起推动,也不单单是迪士尼一方就可以做到的,消费者需要更多的耐心。”

大媒体们对迪士尼相对来说,非常有善意,即便有说贵的,也没有觉得这个贵的很离谱。

……

“唉,林海文这是又引导了一波潮流啊。”美协主席团开会,一位副主席拿这个说笑。

江涛也是摇头,林海文这热搜体制确实不是盖的。

“多讨论讨论,也不是坏事,有则改之无则加勉嘛。”蒋和胜倒看的开:“昨天欧洲方面是基本定下来,这个合作的具体方式,海文呢也说他那里没人的,具体工作还是美协这边要做,我也觉得这样比较好,我们和欧洲一起把方案大概弄下来,我们会议上过一下,海文那里也过一下,尽快确定方案。这回江涛你们去美国,正好也可以和美国那边商量一下看看,不过主要还是我们跟欧洲来密切合作,美国的话,我看,不能指望太多。”

林海文在老美把芝加哥艺术学院给“杖毙”了,自然蒋和胜也就没什么期待。

正事儿说完,一群老头又说回景区的这个事儿。

“这事儿闹的是真不小,我这边就有几家景区找上来了,想要跟海文说几句,我都推了,我自己都找不上林海文的门。”

“哈哈,也是,不知道怎么就发展到这个程度了,这下子波及面可够大的,上热搜的那好几家景区,碧云山,天马河谷,大圣王宫,还有迪士尼,那都是大景区啊,一下子全被提溜出来了,就不知道林海文接下来要做什么?迪士尼估计也挺紧张的。”

“紧张啊,能不紧张么?”

几乎是这个会议刚落,那边这个新闻的新发展,就已经席卷了微博。

995.第993章 神转折

“临川清凉山风景区管理委员会”发了一封声明书。

这一次从它和林海文开始,然后扩展到全国的,关于旅游区服务和价格的大讨论爆发之后,在林海文在微博回复“迪士尼真的很贵?”这个引发腥风血雨的问句之前,一直沸反盈天的,是各路专家,各路网友,各路媒体,而两方当事人,始终沉默以对。

相对于林海文是艺术家派头十足,躲进小楼成一统,管他冬夏与春秋,没有人找得到他,也没有人去惊动他。

另一边的清凉山就是严防死守,不接受采访,不回应,不做动作,不管你们怎么着,你们说了什么,辩论了什么,那边赢了那边输了,哪边占优优势哪边被骂个臭死,甚至也不管它自己生意差到了什么程度,还能不能维持,天天赔钱怎么办?总而言之他们就是一个应对:不回应。也因此,现在已经有网友叫他们年度第一微博死猪。

可就在林海文出头在微博上发声,把迪士尼给拉进来轮的时候,清凉上景区也发声了。

这么重大的进展,顿时刺激的网友肾上腺素飙升。

忍不了啊。

评论和转发先不看,这份声明的阅读量,从几千到几万到十万,再到百万、千万,花的时间不超过一个小时——可见它的热度,如果是之前清凉上能营销出这样的热度来,他们得笑死。

“致林海文先生和关心清凉山景区建设和发展的社会各界人士:

近日,临川籍贯的知名画家、作家林海文先生,莅临清凉山景区观赏指导,在以每瓶8元的价格,购买了景区内一处售货点的两瓶工人山泉后,向景区管委会提出景区内物价过高的问题,随后林海文先生继续在景区内游览,并登上了景区的最高处灌云天台,一览临川全境美景。

景区管委会知悉林海文先生的意见和建议后,立即予以研究处置。此外,在事件发生后,广大临川市民和网友,也对景区管理工作提出了一些建议和问题,管委会也一并予以研究,形成了处理方案,并报上级管理部门知悉同意,现将处理方案公布如下:

第一点:景区和临川市旅游管理部门经调查研究,认为景区内部分售货点确实存在价格虚高的情况,部分商品谋求不合理的利润率,景区将联合物价部门,重新对该部分售货点和商品进行定价,其中工人山泉拟定价3.5元,可口可乐(听装)拟定价4元……其它商品定价请广大网友关注景区官网。

第二点:对于部分网友认为景区门票价格较高的问题,本景区近两年对于景区内的设施设备进行了大量的升级改造,财政压力较大,故而景区门票价格较高,也得到了物价部门的认可。但景区仍然高度重视广大网友的意见,现决定将景区一般门票价格下调至90元,将临川市本地市民价格下调至40元。并在未来五年内,财政压力缓解的同时,逐步将门票下调至70元和30元。

……

景区管委会诚恳感谢林海文先生以及各界人士对景区工作的关心和支持,将一如既往认真听取意见,努力将清凉山景区建设的更美好,欢迎各方宾客莅临景区参观游览。”

“二营长,你特娘的意大利……面到底好没好?”

“我反手就是一……张过去的CD。”

“神转折。”

“虽然我是开心看见你们回头是岸的,但说实在的,你有点不地道啊,那么些人上蹿下跳的在给你们找各种理由,找各种借口,结果你们自己先给林海文认输了,这不是塌了那帮垃圾的台么?”

“卧槽,我准备了成吨的弹药,还费劲巴拉地去学习了一下林海文的《骂人圣经》,英文版的,结果你们给我来了这一手?是不是太过分了?太不给发挥余地了?”

“想不到想不到,厉害厉害。”

“不屁则已,一屁惊人啊。”

网友对清凉山景区的声明,说是眼珠子掉光了也不过分。

这认输也太干脆利落了,但想一想,似乎事情发生以来,他们也确实没有说什么跟林海文怼起来的话,也许那个时候开始,就是在考虑改?不过这太不符合常理了,国内景区什么时候这么把大家的话当回事了。

林海文!

还是林海文!

林海文呢,这会儿也终于接了临川市的一个电话,是他的熟人,雨荷县的卢县,这位当时调任到中河担任一个县的一把手,三年一过,刚刚调回了临川,上了半格,担任副市长,负责的工作里,包括了旅游这一块。

卢市也是很厉害的,之前就忍住不给林海文打电话,此时强力推动清凉山管委会班子改变,原来那位主任,跟市里旅游部门的一个副手对调岗位,看起来,他是上来了,但从实权来说,清凉山景区作为临川的龙头景区,不是区区一个边缘副手能比的了。卢市也是借此机会,一举把清凉山景区这个码头拿下。

手段可以说是相当厉害。

人马换掉,他也一力推动降物价降门票,在清凉山的清凉局面下,市里的反对声音并不强,反而是上面直属部门有意见,但地方上还是很强力的,一句话就给顶回去了:今年要是赔钱了,要是这么投入收不回来,这么大的财政包袱,你给不给负责?

谁能给负责?

声明在这样的情形下,也就顺理成章诞生了。

卢市才通过私人号码给林海文打了这通电话。

“我看见了,”林海文照他说的,上网看了这个声明,才知道清凉山改弦更张了:“挺好,压力不小吧?”

“嗨,干什么事儿都有压力。”卢市倒也看得开:“想没有压力,找个冷板凳坐着就行了,但人人都不愿意啊。”

“哈哈。”

“嗯,海文啊,你看这个应对你是不是满意,要是满意,还要请你给我们说说,这个景区投入两个亿改造,还远远没有收回来呢,这么冷清下去,市里还真是背不起。”

林海文对老家的景区,当然不是想要把它弄死,谁会对养育自己的土地没有感情呢?他也是盼着临川好的,但这个好不是同流合污的好,而是真正光风霁月的好,所以他当时发作了。原因呢,一则是清凉山确实过了,二则也是他想看看有没有可能借此机会,清洗一下国内景区这股比**恶心,不比服务不比好的潮流。

前一个现在改了,该负责的人也滚蛋了,差不多。后一个呢,现在不是有比清凉山更大脑袋的出头的了么——亲亲迪士尼。

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