第402章 改善 演技 人品

沈远走在最前面,听着落后半步的球童和会员专员的介绍,发现戴璐和他们有些距离,于是回头看了眼,“走快点啊,傻笑什么呢?”

戴璐撇撇嘴跟上,愤愤的剜了眼沈远的背影。

哪里傻笑了?!睁大眼睛看看,这叫发自内心的微笑。

看在你有员工在身边的份上,给你留点面子!

不过看到群里那些聊天内容,她又忍不掩嘴笑了起来。

“慕了慕了。”

“嫉妒的胸儿发紫!”

“养闺蜜千日,用闺蜜一时,璐璐,请告诉我他有没有哥哥弟弟之类的?”

“格局小了。璐璐,如果他有叔叔,伯伯之类的,我也愿意。”

“节操呢,你们的节操呢?别丢我们4朵金花的脸好么?璐璐,私聊回一下,如果有条件差不多的堂弟表弟之类的,就算是未成年,我也是OK的。”

“????”

真是屌丝姐妹欢乐多.戴璐又忍不住看了眼沈远的面子,忽然觉得沈远这种男生,带出去也挺有面子的。

身高、长相、资产、财富、不说骚话时的谈吐气质,各方面都挑不出的问题。

即便放在她那“严格”的妈面前,也绝对挑不出任何毛病。

戴璐一点都不怀疑,如果真的跟他在一起,他可以给予自己除了婚姻以外的一切。

车子、房子、物质满足、情绪价值、X满足、快乐,这些对沈远来说都不是事,唯独不会跟自己结婚。

想到这里,戴璐神色黯然了下。

沈远没有注意到戴璐的情绪变化,跟着球童来到了练习场,球童先是指导了沈远拉伸运动,活动了下手腕、脚踝、肩膀等关节,然后再练习果岭上进行短推练习。

沈远看着球童的小心翼翼,生怕做错一个动作,生怕说错了一句话,忍不住笑道:“你怎么比我这种第一次打高尔夫的人还紧张?”

“不好意思沈先生,我可能是怕自己做不好。”

球童心说你是我老板,以后我能不能顺利待在这边工作,取决于你的一句话,能不紧张吗?

关键我还得表现出不知道你身份的样子,实在太考验演技了。

服务专员也是球童出身,表现的比球童好些,打圆场道:“抱歉沈先生,看来我们的服务意识还要加强,尽量让客户感受不到我们的异样,或者说服务到一种让客户忽略我们存在的境界。”

沈远笑着看向他:“这么会说话,一看就是服务之星吧?”

“没有没有。”

服务专员嘴上说着没有,心里却想着,难道我脸上写了“服务之星”四个字,老板一眼就看出来了?

老板不愧是老板,独具慧眼!

在练习场浅浅挥了几杆,沈远大致找到了感觉,于是就让球童开着观光车前往起始球洞。

自从拥有了彭与宴的体魄,加上这段时间保持的锻炼,沈远发现自己学东西也很快了,尤其是球类运动。

不管大球小球,浅玩几下就能找到感觉。

姿势不标准没事,后面球感越来越强的时候,慢慢纠正就行。

一般来说,每个洞都有被规定的标准杆数,比如3-5杆让球进洞,不过鉴于沈远是新手,就没有限制这个杆数。

打第一个洞,沈远花了8杆,最后距离球洞1米的草坪,用推杆将球推入球洞。

“沈先生您的天赋实在太好了,要不是您事前说您是第一次打高尔夫,我都不相信。”

服务专员微微颔首:“我记得我第一次打高尔夫,是在练习场练了1个礼拜才上场地的,而且进第一个洞,花了15杆,那次我印象很深刻。”

“要不说你是服务之星呢。”

沈远拍了拍他的肩膀,然后把挥杆扔给球童。

戴璐跟在后面,心想沈远也真有意思,明明早就看出来了,还要继续陪着他俩演。

进第二洞用了6杆,进第三洞用了5杆,在服务专员的吹捧下,沈远都有些失去了自我,心想我这天赋,要是走职业路线,都可以跟老虎伍兹掰掰手腕。

把推杆和手套扔给球童,沈远看了眼手上爱彼皇家橡树显示的时间,“马上都12点了,今天就到这里吧。”

服务专员建议道:“沈先生,不如中午就在我们球场用餐吧。我们球场提供餐饮服务,我可以自信的说,星城的高尔夫球场,味道最好的就是我们家。”

沈远笑着看向他:“其他家你都去过?”

服务专员硬着头皮点头:“当然。”

其实他一个打工的,怎么可能把星城所有高尔夫球场都去一遍,只是这是店总和杨经理下的死命令,务必要让沈总中午在这边用餐。

云麓高尔夫现在跟其他球场相比没有太大优势,但是餐品确实不错,这是其他客户的反馈。

“行啦,你俩就别演戏了,我中午会在这边吃饭的,待会让管理层到球场餐厅来见我。”

沈远摆摆手,接着看了纪雅一眼。

纪雅立马意会,从包包里取出10张100面值的纸币,各5张递了过去。

两人面面相觑,愣了好一会,最后还是服务专员面露愧色:“沈总,原来您都看出来了。”

沈远哂然一笑:“演技有待加强。再说了,就算你们演技合格,我这旁边有位常来球场消费的美女,能看不出来你们和平时的区别?”

球童挠了挠头,没想到人生第一次演戏就这样以失败告终了,看着递过来的小费,他赶忙摇头:“沈总,这个我们可不能收。”

收了这500,他怕明天就被领导开掉。

这年头,找份待遇还不错的工作可不容易。

服务之星也摇头:“沈总,您是我们老板不是客户,收这个不合适。”

“收下吧,这是你们应得的。别让我助理伸手伸太久。”

听到沈远这么说,两人这才硬着头皮接下,来这边消费的大部分消费给的是200-300,沈总给了500相当于双倍。

接着,球童开着观光车,载3人前去球场餐厅。

沈远坐在第二排,问向旁边的戴璐:“你觉得这家球场怎么样?”

戴璐忍不住看他一眼:“怎么突然问这个,你的球场你还不了解情况?”

“我想听听不同人的不同看法,听瑜嫦说你是公司的营销策划主管,又是这里的消费者,应该视角会有些不同。”

沈远确实有律师事务所的几份报告,但那些都是数据,没有商业上的分析。

听林瑜嫦说,戴璐的收入不低,在她们公司也有一定地位,所以业务能力应该是没问题的。

“意思就是想白嫖咯?”

戴璐昂起下巴:“难怪留我在这吃午饭,你这人还真好意思。”

“辛苦啦。”

沈远伸手想要勾住戴璐的肩膀,却被立马打掉,还被愤愤的瞪了一眼。

纪雅坐在观光车的第三排,看到两人打情骂俏的样子,心想老板应该还没被完全拿下,那自己这位“敬事房太监”,需不需要帮点什么忙呢?

戴璐想了一会,把脑子里的专业知识组织起来,继而说道:“我一开始选择这家球场,是因为这里挨着麓山,沿途风景不错,再加上场地和配套都可以。”

“不过后来去了几家球场对比,才发现这里的设施和配套其实一般,场地也没有明显的优势,相比较有些中庸。”

“如果要改善,我认为要从3个方面入手。首先,球场设施升级,包括球道的平整度、果岭的质量优化、沙坑的修缮,增加休息亭,主要是提升客户打球过程中的舒适度。当然,这一条我没有考虑成本。”

“第2点,根据客户的需求提供个性化服务。例如建立打球档案,记录他们的打球习惯、球具偏好、餐饮喜好等信息。这是为了和其他球场打差异化,人无我有,而且还能提高客户满意度。”

“第3点,举办多样化的赛事活动,例如和企业、社会团队合作商业事赛事、慈善赛事、场地租赁等等,一方面为了收入,另一方面也能提升球场知名度。”

“我这里暂时就这么多了。”

戴璐昂起雪白的下巴:“要是想知道更多更全面,可以做个商业分析的PPT发你,不过那就是另外的价钱了。”

“一家人不说两家话。”

“谁跟你是一家人了.可别瞎说。”

虽然戴璐嘴上没好气,不过听到沈远这种带着调戏的话,她怎么也反感不起来。

换做钱子豪说这种话,她肯定会觉得下头,但在沈远口中说出来就觉得有趣好玩。

原来自己也有这么双标的一面。

球童和服务之星都坐在前排,听到刚刚那些话,心里还在消化。

他们不是管理层,也没学过运营和营销,但这些措施听着就像是目前球场缺少的东西。

起先还以为这女人是花瓶,没想到有几把刷子,难怪沈总把她带在身边。

来到球场餐厅,沈远扫视一圈,打扫的干净整洁,桌椅都擦的很亮,服务员和厨师都穿着制服、戴着帽子和口罩,看起来卫生清洁还是不错的。

“戴璐你应该在这里吃过饭吧,跟你之前来有什么区别吗?”

“今天确实干净些,但是之前来也觉得不错。”

“嗯。”

沈远带着两人随便找了张桌子坐下,还没点好菜,几位西装革履的男人就走了过来。

为首的男人态度恳求的伸出双手:“沈总,我是麓山高尔夫会所的总经理郑峰,很荣幸见到您。”

“嗯,吃饭没?没吃一起吧。”

“沈总您好,我是麓山高尔夫会所的会员服务经理杨军.”

“沈总您好,”

球场的管理层都在这里了,就算是休假的市场经理,一听说老板视察,也火急火燎的赶了回来。

“沈总让您见笑了,今天是我的安排,主要想给您留下个好的第一印象。”

郑峰微微颔首,40多岁的男人,此刻就像是做错了事的孩子,等待家长的批评。

其他管理层也一样,一个个微躬身躯等待挨训,麓山高尔夫的利润不理想,在场所有人都有责任,同时生怕沈远上来直接三板斧炒掉一批人。

“没事,叫大家过来是打个照面,大家先坐下来吃饭吧,公事晚点再说。”沈远道。

戴璐还想看看霸道总裁给下属们开会呢,可惜沈远这个家伙更在乎吃饭。

球场的办公区域在大堂二楼,沈远的办公室早就清理了出来,吃过了饭众人就前往办公室。

和思南会所一样,这是个套房,里面除了办公桌和文件柜,还有会客区,另外还有一间带床的休息室。

这套办公室比会所的大些,用的都是轻奢的办公用具,质感看起来还不错。

郑峰送来了好几份报表,沈远倚在沙发上,让他放在办公桌上,然后道:“有什么事下午再说吧。”

郑峰有些摸不着头脑,也不知道老板这是几个意思、这趟来到底有什么用意、会不会追究他的责任,不过老板这么说了他也只能照办。

看到门口候着的纪雅,郑峰打了个招呼:“您好,怎么称呼您?”

“我姓纪,叫纪雅,是沈总的助理。”

纪雅面对沈远时比较温顺,不过面对这些老板的下属,就换了副相对冷淡些的面孔,道:

“沈总有午休的习惯,要是没什么重要事情,都是先午休。另外,沈总不喜欢被人推着走,工作上的事情他有问题,或者需要您做什么,会跟您说。”

“谢谢您,纪助理。”

郑峰诚恳的说道,虽然这是老板的助理,但他可不敢真的只是把她当作助理对待。

一直待在老板身边的人,肯定是老板极其信任的人,这种人得罪不了一点。

而且纪雅虽然语气冷淡了些,但告诉了他老板的行事风格,这也是释放善意的一种。

办公室内,沈远把座椅的角度调了下,整个人呈一个半躺的姿势,他摇晃着老板椅,朝戴璐招手道:“过来帮我按下摩呗。”

“想的美哦,还帮你按摩。”

戴璐正在回姐妹们的信息,都没看沈远一眼。

“你不帮我按,我就来帮你按了。”

戴璐这时才转过头:“沈远,你又想欺负我你要是再敢乱来,我直接就走了。”

“好啦,不乱来不乱来,过来帮我按按肩膀,肩膀这里真的有点酸了。”

戴璐狐疑问道:“真的只是按下肩膀?”

“当然是真的,你知道我的人品的。”

(本章完)

第403章 拿捏 老中医 可恶

沈远还在悠闲的享受午休和按摩时光,云麓高尔夫的管理层就没这么好心态了。

他们待在郑峰办公室,一个个表情凝重的抽着烟,时不时张望下门口看郑峰有没有回来。

球场副总经理皱着眉头:“沈总来之前没通知我们,说明一开始就是对我们不信任的,我看这次大家都有点悬。”

会员服务经理杨军吐了口烟圈:“老板本来就对我们不了解,再加上球场这几年营收不太好看,微服私访也正常。”

“营收得看大环境,现在高尔夫市场就这样,我看星城其他的球场比我们也好不到哪里去,去年还倒闭了两家。我们能维持收支平衡,其实已经做的很好了。”

说话的是营销经理,他还扯了扯领带。

第一次经历这种换老板的局面,很有可能丢掉工作,没几个人能保持好心态。

公司换老板,对现有管理层和公司经营状况不满,然后来一次大换血,这些事情大家又不是没听说过。

“这几年大家都尽心尽力了,做到这样子我觉得也很不错了,老板要是换一批人,还不一定有我们做的好。”

一想到兢兢业业这么多年,很有可能被炒鱿鱼,大家心里都有些愤愤不平。

“是啊。”

“赞成。大环境就这样,星城有几家高尔夫球场盈利了?”

“.”

杨军默然看着这些人意见,没有吭声,他不喜欢把责任都归咎于环境,如果没有人为因素,换个球童或者清洁工都能干他们的活。

球场肯定有能加强和进步的地方,只是大家都安逸惯了。

同时稳定也导致大家的胆子小了,担心改制不仅不能创收,还会增加球场负担。

“这么等着也不是个事。杨经理,你那个朋友不是沈总朋友嘛,方便的话让他打听下态度?”营销经理问道。

刚刚他们得知沈总在大堂,就是杨军通过钱子豪知道的。

“差点忘了这茬,我问问。”

杨军随即拿起手机,给钱子豪拨了过去。

电话很快接通,杨军开口道:“子豪,你和我们沈总关系怎么样,方不方便帮我们打听点事?”

钱子豪正在开车,听到这话犯起了难,心说我和他刚认识,这怎么个打听法?

可是要是直接婉拒,又显得自己很没面子,可要是答应了,这车上都坐了同事,大家都知道怎么个事。

“军哥,我这边在开车,信号有点不好,晚上回你。”

钱子豪只得出此下策,那头的杨军一听就明白了,现在钱子豪不方便,估计打听的事他也做不到。

杨军挂断电话,摇了摇头道:“他和沈总关系一般,这忙他帮不了。”

众人再度颓然低头,这时,办公室“咔哒”一声被推开,众人都抬头望去。

“郑总。”

“郑总,怎么样?”

“沈总那边有什么指示吗?”

郑峰面无表情,看得大家心都揪了起来。

这么短时间就回来了,说明沈总和郑峰没怎么谈。

不会吧?真要大清洗?

“郑总。”

杨军平时和郑峰走得比较近,靠过去说了句。

好半晌,郑峰点燃一根烟,吐出一口烟圈,才缓缓道:“沈总还没指示工作上的事情。”

“沈总到底几个意思?这样等着也太难受了。”

营销经理忍不住抱怨道。

“是啊,要去要留早点说嘛,我也好早点找下家。”

“沈总做事还真的让人看不透。”

“.”

“沈总大概也不想外行指导内行,需要一些时间来分析球场现有的情况。”

杨军说道:“今天服务沈总的专员说,沈总带了位营销上的行家过来,大概是想听听她的分析吧。”

“那个身材巨好的女人?看着不像行家啊。”

“我还以为那是他女朋友。”

杨军听了摇摇头:“应该不是,那个女人我查了,是我们球场的会员,对球场很熟悉。”

“如果只是消费者的话,看问题也不算全面。”

杨军还是摇头:“不单单是消费者,听我部门那个同事说,应该也是负责企业的营销和运营的。”

郑峰已经把一支烟吸完掐灭,默默靠在老板椅上闭目养神,他是球场总经理,工资也是最高的,所以这里面他压力最大。

要是老板真有动作,第一个肯定开他。

头疼啊,真是头疼。

此时的沈远正在自己办公室内,戴璐正在帮他按摩肩膀。

不过戴璐这手法属实一般,力道也差点意思。

“你这按摩手法,还需要加强。”

沈远眯着眼睛说道。

“我就这水平,爱按不按。”

戴璐翻翻白眼:“你以为我是瑜嫦呢,为了帮你按摩,天天看视频进修,听说这两天还特意买了个人体模特,在家里练习呢。”

“还有这么回事,我怎么不知道?”

“你肯定不知道啦,那个傻女人,只会默默的付出。”

戴璐说到林瑜嫦,语气忽然温柔了下:“所以这种全心全意为你好的女人,你应该知道该怎么做吧?”

“嗯,我会一直对你们闺蜜俩好的。”

“切,又来。”

戴璐撇撇嘴。

“你这手法太普通,我让你见识下真正会按摩的人,是怎么按的吧。”

沈远建议道,同时还站了起来。

戴璐扑闪了下美眸:“你还会按摩?”

“当然了,我可是一名老中医。”

沈远牵起戴璐的手,让她坐在老板椅上,然后双手轻轻搭在她的肩膀之上。

沈远双手搭上来的那一刻,戴璐身躯颤动了下,忽然有些后悔让沈远帮她按。

那双手若有若无的,同时还在她的肩膀上方游移。

“你为什么说自己是老中医?”

戴璐有些紧张,随便找了个问题。

“因为这是我家祖传的手艺。”

沈远换了个视角观察,发现戴璐的雪儿更加汹涌壮观了。

被米色背心包裹住的雪白,从这个角度看起来暴露的更多,而且也显得更加浑圆,尤其那道深深的沟壑,总是让人忍不住目光往里逡巡。

“祖传手艺?”

戴璐有些不理解。

“嗯,待会你就懂了。”

沈远开始往她肩膀上用了点力道。

后宫团们都很有上进心,一个个都自学了按摩,所以沈远被按了这么多次,也掌握了些技巧。

知道按哪个部位最舒服,知道用什么力道最舒服。

女人的肩和男人的肩不一样,女人的肩比较窄,双手很容易就能覆盖,而且捏起来也很软,沈远捏着捏着都有些乐在其中了。

不过要是被NPC们知道,自己居然帮其他女人按摩,估计能把她们气死。

“嗯哼~”

压抑且享受的哼吟在办公室响起,戴璐眯起双眼:“我信你是老中医了。”

“那是当然,毕竟是祖传的手艺。戴女士,按摩肩膀时间即将结束了,需要体验下老中医的推拿手法吗?”

“推拿?”

“嗯,就是用手指和手掌来按压、揉捏特定的穴位,这样能促进血液的循环,还可以促进身体机能的平衡。”

沈远一本正经的说道。

“那试试哎,等等。”

戴璐几乎是下意识的答应,可马上就意识到了不对。

特定穴位,谁知道他说的特定穴位是指哪里啊。

可是已经来不及了,沈远的双手自然的下滑,居然直接伸入了背心里。

“戴璐姐,根据我多年的从医经验,判断出你这里的负担最重。不如,我们就从这里开始吧。”

沈远双手试图通盘掌握。

“沈远,别,别,这里不需要推拿。”

戴璐一下子慌了起来,她就知道沈远没安好心,可还是中了他的计。

上午在更衣间,也是把她折腾的够呛,事后还到洗手间清理了好久。

“我是老中医,有丰富的临床经验,你要相信我。她们的重量必然会对你的背部和肩部造成压力,长期下来还会导致骨骼的畸形和疼痛。”

“我这么有医德的老中医,实在不忍心看到你被疾病困扰。所以,就让我帮你吧。”

沈远不由分手的覆了上去。

戴璐身体一紧,粉红迅速在雪白的肌肤上扩散,忍不住蹙起柳眉:“你老是找机会欺负我”

“这话你说的就不对,我明明是帮你治疗。现在还是第一疗程,待会才到第二疗程.别急,咱们一步步来。”

“.”

下午3点,大会议室。

沈远坐在椭圆桌的居中位,面对着球场一干管理层,敲了敲桌面道:“让大家久等了,开始会议吧。”

众人都坐直了身体,摆出一副认真倾听的模样。

“今天郑峰拿了几份报表到我办公室,我看了,里面有最近1年的营收,利润,客源,客单价,再到店率.其实这些数据我心里有数,律师事务所已经给我做了一份更详尽的报告。”

“说实话,我对球场目前的经营状况是有些不满的。”

听到这里,众人的心里咯噔了下,一般来说,有了这个开场白,接下来就是要挥起屠刀了。

“但是呢,大家这些年来的努力,从报告上是来看不到的,只有来到球场才能切身体会到。”

听老板这么说,众人心里崩的没那么紧了,同时这种过山车的体验,让他们意识到老板是有些手腕的。

上来先给一棒,然后又给颗枣。

关键是,他好像才20来岁啊。

他们都是40-50岁的年纪,孩子基本是十几二十岁,现在被一个20来岁的老板领导,总有种说不上来的怪异感受。

“所以我决定给大家一个机会,一个提升球场营收和利润的机会。”

沈远看了眼郑峰:“郑峰你记一下。”

“好的沈总。”

郑峰微微颔首,不管怎样,至少老板今天不会开人了。

与此同时,大家心里都松了口气,老板这意思显然是看看大家的表现,再决定动不动屠刀了。

“我的要求是从4个点去改善,结果导向是为了球场的营收和利润。”

“第一、球场设施升级,给会员和客户更好的体验。第二、给会员和客户提供个性化服务,要求是‘人无我有’。第三、举办多样化的赛事活动,提高球场知名度以及增加利用率。第四、球场营业时间灵活化,比如增加夜间活动,不一定是打高尔夫。”

“以上这四个,一周内拿出一个方案发给我,然后我会判断这个方案可不可行,如果方案没跑偏,可能会适当修改,到时候你们就按照方案去执行。”

“最后,我只看结果。如果3个月后,营收和利润有所改善,那自然是皆大欢喜,如果营收和利润不理想,那接下来会发生的事大家心里应该都有数。”

“各位,都听明白了吗?”

说到这里,沈远加重语气,直接站了起来。

众人听得一愣一愣的,会议这就开完了,还不到5分钟吧?

大概是第一次开这么简短的会议,大家都有些不可思议。

他们还以为老板会让他们头脑风暴一下,每个人都开口给球场提一些建议,他们甚至连台词都准备好了,结果根本就不需要他们开口。

“听明白了沈总,我这边都记下了。”

郑峰心想果然是年轻人,做事的风格也与众不同,不复述不强调,说完了就撤。

不过老板提的这几点,恰恰是球场的短板,一时间他也分不清老板是不是外行了。

郑峰推门送沈远离开,而余下的人面面相觑。

“年纪轻轻能有这身家是有原因的,说话言简意赅,不废话不长篇,至少我是做不到。”杨军感慨的说道。

“我一开始也以为沈总是外行,不过看起来还是有两把刷子的。关键这个让我们将功补过的方案还挺人性化的,我收回刚刚对沈总那些大不敬的话。”

“沈总年轻有为啊,也不知道他招不招男助理,我真想让我儿子跟他进修进修。”

“男助理我看悬啊,哎,老罗你不是有个女儿吗?为什么不让你女儿去试试?”

“滚犊子!”

“.”

此时,戴璐正开着自己的mini在返程途中。

午休后,沈远说要请她吃晚饭,看电影,但是戴璐可不敢多待了。

今天就打个球,吃顿饭,都能被轻薄两次,要是再看场电影,鬼晓得还会发生什么。

想想还真是可恶啊,沈远居然用“疗程”来形容那种事,甚至还让自己用雪儿帮他.

戴璐低头看了眼,果然还是红红的。

想到那张轻佻的脸,戴璐就羞愤的咬了咬下唇真是可恶啊!

(本章完)

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