第2486章 数据的奴隶

周不器能理解郑晓丽说的意思。

的确是这样。

要说互联网行业金字塔尖上的那些项目,那毫无疑问是硅谷厉害,这里有着来自全球的最顶尖的技术大牛。

可要是中等层次的一些项目……

那可就不一定了。

过去十年,硅谷厉害;现在这个阶段,综合来看中美这边基本持平,紫微星是国内最优秀的互联网公司之一,所以远超平均线,很多方面的确要比硅谷这边强。

至于以后,那国内就是全面领先了。

郑晓丽习惯了国内的那种工作模式,看不惯硅谷也就正常,而且她给出了一个很尖锐的判断:“互联网不需要艺术家!”

“啊?”

周不器微微一愣。

郑晓丽道:“不同的国家不同的地区,有不同的风俗、宗教和文化习惯。就像您以前说过的,想做全球性的产品,就不能靠品味靠需求靠文化靠有趣靠市场潮流来吸引用户。文化有不同,潮流可以改变,这样的产品就会处处受限。”

这的确是周不器此前提出过的产品思路,点了点头,“嗯,只有人性才是共通的。各国的文化都不一样,每年的潮流都不一样,如果依靠这些来做产品,就很难做到全球性的长久性普及。要基于人性来开发产品,说白了,就是黄、赌、毒,在合法的范围内去擦边。”

郑晓丽笑着说:“这个思路太好了,可我觉得还是不够,要进一步地细分,做产品不能用艺术性。”

周不器微微皱眉,“这要怎么理解?”

郑晓丽道:“就是产品经理、设计师和开发工程师要放下自尊。”

“啥?”

周不器就更不能理解了。

许亮杰笑着说:“就是放弃主观,一切以客观标准为主。要以数据为最重要的参照标准来开发产品。数据有时候会骗人,但绝大多数时候数据都是客观现实世界的真实反映。我们的产品经理、设计团队和开发工程师,一定要向数据屈服才行。”

“嗯。”

周不器若有所思。

这还真的涉及到了尊严的问题。

这就是在坚持自我和迎合市场之间做“二选一”。

就像写小说一样。

有的作家就是数据流,写某一个桥段的时候发现用户不喜欢,订阅量、推荐票什么的都下滑了,就赶紧收手,马上结束这个桥段去跳到下一段情节里。

哪怕这段剧情作家本身很喜欢,是其本人一种内心的表达,也要服从于数据、听命于数据。

还有一类的作者,就不这么认为。

认为书是自己创作的,凭什么要听命于读者?服从于数据?文人风骨还要不要了?作家应该写一些他想表达的东西,而不是写一些千篇一律的读者喜欢的东西,这关系到了一个文人的写作尊严!

两种风格之下,市场的反馈也会迥然不同。

前者屈从于数据,往往就可以获得更好的成绩,在商业上获得巨大的成功,有万千读者的追捧;后者坚持自我,可能会有很好的口碑,甚至一些文学大师能写出很伟大的作品,可是在商业上就会有所牺牲,很多世界级的大作家一辈子都穷困潦倒。

到底是尊严重要,还是赚钱重要?

对一家公司来说,当然是赚钱更重要!

放弃自我,服从数据。

向市场妥协,接受客观现实的反馈,才能开发出真正的受到全球用户喜欢的产品出来。

可这样的弊端也很明显……

郑晓丽道:“一位顶级的产品经理或者设计师,都一定是艺术向的,都极具个性。这才是每一位产品经理或者设计师都希望成为的样子。可是在成为伟大的产品经理或者设计师的过程中,需要不断地探索、不断地试验、不断地拿出各种产品让市场验证。这个过程中,就会出现极高的试错成本。”

“依靠着数据而不是主观判断,就可以解决这个问题。”

周不器的心潮和思维一下就被调动起来了。

觉得这还真是一个很深刻很有意义的话题。

如果能够把这件事认识清楚了,那为紫微星以后的产品开发就可以找出一条成功率更高的便捷之路。

很多产品的设计师都有自己的追求和坚持。

就比如为一款App里设计一个按钮。

到底是方形的还是圆形的?

经过试验之后,发现如果把按钮设计成方形的,流量转化率是10%,设计成圆形的,流量转化率是5%。

数据就太确切了。

按理来说就应该设计成方形的。

可是设计师或者产品经理都有自己对一款产品的认识和喜好,他就是觉得方形的按钮会影响整体美感,会让产品显得笨拙而失去了艺术性……

这就出现了矛盾。

如果以数据的反映为主,把按钮设计成方形的……那对设计师来说就会是一次打击,对他的产品理念形成颠覆,他的自我判断这条路就被堵死了,他还怎么成长?他还怎么一步步地走向大师之路?

最后就只能变成数据的奴隶。

就像是网路文学编辑一样。

早期在数据应用不发达的时候,什么样的书能上推荐榜,都要由编辑的喜好和审美来判断。在这个过程中,肯定会出现很多差错,很多编辑喜欢的作品就是很难得到用户的认可。

可是编辑自身在试错中成长了。

慢慢地,这些编辑就成了网络文学里的中流砥柱,成了最了解网文的结构、节奏和写作技巧的一批行业大佬,拥有极高的话语权。

可是后来,数据应用起来了。

一些新入行的小编们,就很难再凭借主观意志去全力地推荐一部作品了,他们想推荐也没有那个权限。

一切都以数据为准。

数据到了什么样的层次,就会给什么样的推荐位。哪怕这是一本编辑非常厌恶的书,也要服从数据,给其安排推荐;哪怕一本编辑非常喜欢的书,如果数据不到位,也不能给推荐。

这就变成了数据的奴隶。

让小编们几乎失去了对一部作品优劣的判断和思考,就很难获得成长了。前辈们可以从小编辑一步步地成为行业里有话语权的高级编辑。可这些小编们在数据的控制之下,业务能力成长缓慢,职场之路就会非常渺茫。

聪明的人能早早的发现苗头,及时地调整或者转行。不理解其中道理的小编,就为了那微乎其微的成功机会,在行业里一做就是很多年,浪费了年轻时期这段职场里大好的可以学习、成长的阶段,人生的职场之路就会平庸化了。

许亮杰缓缓地道:“美国这边的自由主义盛行,好处是创新很强,缺点就是服从性太差。大多数的产品经理,都是把数据当成一种参考,在数据和自我的主观判断中进行取舍。”

郑晓丽冷淡地说:“公司的钱,不是给他们试错用的!试错成本,只能用在产品对市场的测试之中,而不是对某一个员工自我判断的试错。要是公司辛辛苦苦花了无数的试错经费把一个设计师给培养起来了,他转头就跳槽去别家公司了,公司的损失得多大?可如果是把试错成本都用在产品上……产品的知识产权永远都属于紫微星,产品可不会跳槽!”

周不器深吸了一口气,“这才是你对手下的这个美国团队最大的不满。”

“的确。”郑晓丽就很无奈,“可是这种话,还不能明说,就只能从工作态度和产品思路的角度跟他们兜圈子。数据的好坏,才是一款产品优劣最主要的市场判断。我需要的是一支数据团队!”

(本章完)

第2487章 服从性

这其实就是服从性。

服从性强的团队,往往执行力会更高,更能够集中力量办大事,做出来一些惊人的成果。

郑晓丽现在要带领雅虎转型,就需要一个有着强大执行力的团队。

美国这边显然不行。

创新和服从是反义词。

服从就是听话。

创新是不听话,别人都向右,我偏偏向左,这就是创新。创新就是对传统的抛弃,是对权威的挑战。

美国这边的社会环境,更有利于创新。

可国内的环境,服从性更强。

国内的各种场合里传承千年的酒桌文化,其实就是一场服从性的测试。服从性强的团队,才能够有战斗力。

古今中外的军队里,很重要的一个军规就是要无条件地服从军令。

谁的军队军纪严明,谁的军队战斗力就强。

一边是创新,一边是服从。

可以说是各有千秋。

各有利弊。

放在互联网行业的App的开发和运营环节里,创新性当然也很重要,可是在创新和服从之间做取舍,到底哪个更重要?

很显然,郑晓丽选择的是后者。

周不器其实也有这样的倾向。

首先,后者是国内互联网企业最强大的优势,如果利用好了这一点,紫微星国际就足以跟微软、谷歌、亚马逊这些硅谷巨头在国际舞台上长久化地掰手腕。

其次,就是先知先觉了。

在移动互联网时代的蓬勃发展里,国内的互联网产业的发展势头可比硅谷巨头强多了。只要不是太高科技的领域,硅谷都要向国内学习才行。

第三,如果做成了,这就是一条新路。

国内的大环境就是那样,各行各业各个层面,都是以由下到上的服从性为主,创新性不足。国内的互联网产业想在这个层面跟硅谷抗衡,有着先天性的缺陷。

如果能把服从性的优势给利用起来,那国内互联网企业就真的可以挺起胸膛跟硅谷巨头对着干了。

你擅长创新,我的优势是服从,谁强谁弱还不一定呢!

这本来就是商业领域里最核心的两大管理流派。

如果紫微星把这条路给探索出来了,那对国内的互联网产业来说就会起到很好的示范作用和引领作用,给国内的同行们指出一个明确的发展方向。

不过,这么重要的事也不能拍脑门就决定,周不器问:“过多的使用服从性的团队,会不会扼杀创新?”

郑晓丽直率地说:“当然,一定会,几千年的传统已经说明了。不过,新的时代之下有了一些新的变化。就以我的雅虎团队来说,我不会只使用服从性的团队,美国这边也有上百人的团队呢,而且还会陆续地招入,随着业务的扩大和用户规模的增长,美国这边的团队可能在三年之内就能扩充到1000人。”

周不器点了点头,“创新性的团队和服从性的团队可以分开。”

郑晓丽笑着说:“一边是美国的团队,一边是国内的团队,本来就有着空间、文化和语言上的分割。而且,创新和服从并不是完全对立,美国的团队有创新性,却也不乏服从,只是谁多谁少的问题。至于国内的团队,服从性很强,这是我们最大的优势。还有一点,我们要充分地利用起来。”

“是什么?”

“数据!”

“哦?”周不器笑了笑,“不是数据的奴隶吗?”

“现在是大数据的时代!”郑晓丽说到这里,就眼神炯炯,“大数据是什么?大数据会是一个统治世界的科技概念,大数据就是科技时代里的神!人本来就是神的奴隶,所有的宗教都有这样的观点表达。成为大数据的奴隶,也不算丢人。”

周不器听了,哈哈大笑。

觉得这个郑晓丽还真是新发掘出来的新一代的嫡系高管。

这水平可以。

至少忽悠人的水平,深得自己的真传。

郑晓丽道:“服从大数据,做大数据的奴隶。可是,大数据是神啊,服从于大数据,可以随时都有着来自神的指点。”

“啥?”

周不器都有点头晕了。心说这个郑晓丽来美国一年,不会是真的皈依了某一个宗教,建立了什么信仰吧?

郑晓丽笑着说:“我举个例子。随着互联网基础设施的发展,现在的直播行业逐渐地兴起,国内也有了,很受网民们的欢迎。”

周不器点了点头,“国内就YY呗,我看有几个做游戏直播的主播,都成网红了。”

郑晓丽接着说:“美国这边有电视购物,都出现几十年了,做得一直挺好,这个行业每年都有数百亿美元的产值。如果用美国人这边的思维,就可以有行业创新了。有人就可以把电视购物和网络直播联系起来,从而推出利用互联网的直播购物平台。”

周不器笑道:“这很有可能会是一个趋势,日本分公司的那个niconico视频网站,不就开通了购物功能,up主可以在自己的视频切片或者直播里带货。这是一次很大胆的尝试,效果还算可以,京淘那边的数据每个月都在增长。”

郑晓丽道:“没错,就是这样。国内的团队要有强服从性,可能就很难像美国的团队这样有这么强的创新性,但也没关系,只要服从于大数据就好了。在直播的过程中,主播会接广告、会接单生意,在这个过程中,一定会有主播自发地做一些直播购物的行为。这个过程中,就形成了数据。如果直播购物的相关数据处于连续的增长过程,这机会不就来了吗?这就是大数据的指引,就像神的指点。服从于大数据,跟着大数据的指引,就可以把直播购物这个新产业给发掘出来,就相当于变相地完成了创新。美国人可以拍拍脑门想出直播购物的模式,国内的团队可以通过大数据分析判断出直播购物的发展趋势。过程不同,结果一样。”

周不器目瞪口呆。

还能这样考虑问题?

呃……

还真是这样的道理!

数据就是客观世界的现实反馈,无中生有的创新当然也有,但微乎其微。大多数的创新,都是对现有市场的升级。

怎么升级?

一定得是先发现现有的某一个项目,然后去重点突破,进行升级。

就像乔布斯把功能机升级为智能机一样。

可怎样找到这样一个项目?

美国人那边是一拍脑门,靠着某一些的灵感上的奇思妙想,可能就想出来了,然后就一腔热血地开始创业了。

国内在这种奇思妙想上差了一些,却可以发挥服从性的优势,服从大数据,由大数据来给我们带来指引!

由大数据来把这样一个项目给找出来!

郑晓丽道:“美式的这种创新,更多地都是来自主观判断。如果顺着大数据的指引来做事,这就是客观选择。我不认为向数据屈服有失尊严,相反,这恰恰应该是国内的互联网产业屹立于世界之林要牢牢把握的优势。服从大数据,然后由大数据来引导着我们来创新。”

许亮杰缓缓地说:“这个春节,我跟晓丽就这个话题聊过很多次,开始还有些困惑,可越到后来,越觉得她的这个产品思路可行。紫微星国际就算分拆出来了,可是在用人做事方面,我们终究跟美国人少了一层关系,不可能像谷歌、微软那些本土公司做得那么好。想要有长期的更长久的竞争力,就一定要充分地利用好国内的优势。”

郑晓丽接下来的话就更出格了,毫不掩饰地说:“老板,我很尊重你。紫微星过去这些年发展得这么好,最重要的一个原因,就是因为你的创意。几乎所有的项目,都是由你的创意而成功。你是紫微星的大老板,我们每一个人都服。”

周不器摆了摆手,“就事论事,不说这个……”

郑晓丽道:“我说的就是这件事,虽然你带领紫微星取得了这么大的成绩,可我通过数据分析,渐渐地发现了一些问题。”

“嗯?”

“最近两年,你的创意数量,比之前的五六年里,平均少了68%!尤其是海外市场,你几乎没提出过什么太好的创意项目,Snapchat、Shopify、Evernote等项目都是我们从外部收购来的,还有一些项目,也都是模仿其他市面上的产品。还有奈飞、Spotify、Pinterest、Square、PayPal等公司,也都是对外部公司的投资,而不是由你原创。”

“说的好。”

周不器没有觉得她这话无礼,而是觉得说得太准了。

为啥?

先知先觉啊!

紫微星刚创业的时候,他脑子里的优秀项目有一大堆,那当然是创意无数,可以给团队带去各种各样的奇思妙想。

尤其微点安全卫士、校内网、朋友网等项目,几乎都是他的个人原创。可是随着时间的推移,先知先觉的作用越来越弱,创意当然就会越来越少。

至于国外,那就更显而易见了。

他的先知先觉在海外的覆盖面很窄。

想让他在海外有什么创意,那就太难为人了,去投资、收购过来一些优秀的项目,那就已经是巨大的成功了。

归根结底,周大老板本身在互联网行业里的创意,并不是来自他本身。

他不是个创意家。

他的优势是先知先觉。

可是随着时间的推移,先知先觉的作用就会越来越弱。

等到十年之后,就会彻底丧失。

到了那时,周不器的“创意”枯竭了,再也没法以一己之力为紫微星在无数的选择中准确无误地指出最正确的那条路了,怎么办?

郑晓丽提出的这个“服从数据”的思路,就有可能是一种解决方案。

(本章完)

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