第2161章 背锅的王管事

裴瑶道:“卫折在阿里工作了五年,成绩非常突出,已经晋升为集团总裁了。不过,他的下台在我看来,更多的是一种责任的承担。”

周不器对此没怎么关注过,紫微星跟阿里不是竞争对手,他的目光也一直在海外市场,所以还真不太清楚卫折的情况。

只是听说因为信用危机导致阿里遇到了经营困境,所以才被开除的。

听裴瑶这么一说,好像还有内情。

“承担了责任?”周不器并未觉得太奇怪,“他是总裁,本就应该由他来承担责任。”

裴瑶道:“总裁来承担责任,这是应该的,可他是06年才加入阿里的,总不能把阿里诞生十多年来所有的责任,都由他来承担吧?他承担了不应该由他承担的责任。”

周不器一下就听明白了她的意思,“背锅了?”

“差不多,马老板的手腕……”裴瑶摇摇头,“反正挺厉害的。”

周不器这下就很感兴趣了,道:“具体说说,什么情况。”

裴瑶道:“阿里的情况我也不太清楚,只是知道个大概。这件事,之前行业内引起过不小的争议,咱们公司内部也众说纷纭,有点人心不稳,觉得卫折这样的功勋骨干说被开除就被开除了,这手段跟你差不多。后来,韩乐水教授组织了一个内部讲座,把这件事给说清楚了,大家就都明白了。”

周不器笑笑,“韩教授还是有水平的。”

“韩教授用的是你的商业理论,大家都很佩服。”裴瑶坐在沙发的对面,翘着二郎腿,很有一种女强人的气质。

“我的理论?”

“嗯,你的平台经济理论,是围绕着自营和第三方业务的优劣势而展开。”

“第三方……”

周不器隐约猜到了什么。

“过去阿里的平台,不论是B2B的业务还是C2C的淘宝,其实都是以第三方中小商家为根基而搭建起来的一个平台。”裴瑶侃侃而谈。

周不器“嗯”了一声。

裴瑶很显然这个理论思想在紫微星内部形成了共识,“做自营的缺点,是资产太重,投入太多,耗时耗力,运营难度大;优点是服务好,信誉好,业务流程更加地规范有章法。”

“没错。”

周不器比较满意。

他是紫微星的大老板。

平时管不管业务,其实都不重要。

最重要的是紫微星要跟他的理念和思想一脉相承,企业的精神一定是企业家的精神,企业的思想一定是企业家的思想。

理念和思想决定了公司的战略,公司的战略决定了业务的发展。

裴瑶接着说:“如果是靠着第三方商家支持的平台,优点是轻资产、投资少、规模大、增长快,缺点是规范化流程的不足,平台服务会遇到诸多的麻烦。第三方的那些小店铺,很多都缺乏长期的视角,都想着是能赚一笔是一笔,就会频频出现欺诈的事件。如果是自营,这类的事情几乎不可能发生。”

周不器点了点头,“甚至还有法律问题,如果是自营店,规模大、团队成熟、账面清晰,合法交税。淘宝上的那些店铺小店,可能连个财务都没有,从来都不交税,这在未来都会成为隐患。”

裴瑶笑着说:“对,总之就是问题多多。可是,这些问题,在阿里诞生之初选择了以第三方来推动平台发展的总战略的规划之下,就已经出现了,将来就一定会出现不可避免的信用危机。”

“没错!”周不器笑笑,“韩教授说的?”

裴瑶抿嘴道:“对,他给集团M5以上的高管开了一个会,那天讲了2个多小时。一开始我也很奇怪,怎么讲别家公司的事讲了这么长时间,耽误了大家工作。到后来才明白,韩教授讲的其实不是阿里,而是围绕着你的平台经济的商业理论。感觉像是政治课。”

周不器道:“这套理论马上就出书了。移动互联网的浪潮来袭,国内一定会轰轰烈烈地出现一波互联网行业的大爆发。阿里的巨大成功其实起了一个很不好的示范效应,让很多创业者都以为靠着第三方支持的平台模式大有可为。其实完全错了,阿里的成功只是个例,以自营为核心的平台模式才应该是主流。一旦搞反了,就可能出大事。”

裴瑶询问道:“主要就是因为信誉吗?”

周不器摇摇头,“不,是监管。阿里是互联网巨头,马老板又是世界级的企业家,他丢不起那个人,他当然要不计一切代价地维护阿里的信用和价值观。可是大多数的互联网公司,根本不会在乎公司信用。”

裴瑶很有感触地说道:“不仅是互联网公司。”

周不器道:“当然,民企做得再差,头顶上也有法律的要求,做得过分了,企业家真可能被抓进去。有的公司就没事了。银行、保险、证券、电信、能源……那天我的司机还跟我说呢,车的油箱容量是50升,结果那天他去加油,加了55升了还没加满。这种事,他上哪说理去?投诉无门、抱怨无用。他拿着发票去财务那边报销,还被财务误以为是他从中克扣。”

这点小来小去的蝇头小利,对裴瑶这个级别的高管来说根本不算什么。

一来是没时间跟他们计较,二来也犯不上生气。

根本改变不了的现状。

裴瑶思考的是周大老板平台经济围绕着“自营”和“第三方”的理论框架,“所以说,信用危机是大环境,放眼看去,全都是这样。这就让很多以第三方为主的平台有了更大的生存空间,其实是一种上行下效的社会体系。”

周不器道:“对,马老板格局大、要求高,他要维护阿里的品牌信誉,会及时止损进行战略调整。可是其他公司,一定是在大染缸里生存。要是国企出现了这样那样的问题,谁也管不到他们。互联网企业就不行了,这些都是民企。一旦这种平台经济的公司都是以第三方为主,出现了很严重的信用危机对用户的利益造成了伤害,就一定会受到相关部门的严惩。”

“原来是这样!”

裴瑶恍然大悟,好像一下子就把一切都想明白了。

周不器道:“我之所以要写一本平台经济的书,号召互联网创业者以自营模式为切入点做平台,就是不希望在更长远的视角下他们受到太严重的冲击。一旦真出现了,就会伤害到整个互联网行业。有的人可以放火,有的人却不能点灯,古人早就总结出智慧结晶了。互联网企业要是见到别人放火了,就想着自己也去放火,那就是在找死。很多民企活得挣扎,就是因为他们陷入了上行下效的思维误区。有些事情,上可以行,下不能效。”

裴瑶深吸了一口气,“所以说马老板还是厉害!”

周不器很惊讶地看着她,“啥意思?你是不是存在什么误解?人家是世界级的大企业家,他能不厉害吗?”

裴瑶有点尴尬,赶紧解释,“我的意思是跟你比较嘛,马老板的眼光好像跟你都挺匹配的,他的视角不比你差。”

周不器摆摆手,很无奈地说:“怎么把话题转移到这来了,说说卫折的事。”

裴瑶道:“根据你的这一套理论来判断,卫折的事就很简单了。阿里一定会出现信誉危机,这是他们这种以第三方中小企业为支撑的平台经济的基因所决定的。不管谁当总裁,这种问题都一定会出现。说巧不巧,在2010年卫折当总裁的时候,这样的事情爆发了。B2B业务里有大约5%的供应商存在合同欺诈,淘宝上也有很大一批店铺有问题。卫折想去处理,却遭到了那些第三方中小商铺的集体反抗。阿里当时的麻烦很大。”

“所以卫折就下台了?”

“对,总裁下台了,给了公众一个说法,既维护了阿里诚信的价值观,也安抚了那些闹事的第三方中小企业主。”

“这样啊……”

周不器熟读历史,马上就想到了一个很经典的历史故事。

东汉末年,曹操外出打官渡之战,主管粮食的一个王管事就来汇报,说军中已经没有多少粮食了。

曹操就让他想办法节省粮食,每次少给士兵发点。

王管事能力很强,就很担心,一旦这样粮食下发得少了,士兵们就会饿肚子,时间长了可能会引起哗变。

曹操告诉他,放心去做,山人自有妙计!

然后,王管事就按照曹操的意思去做了,减少了对士兵粮食的补给。再后来,士兵们的士气果然下降了,众将士都很担心,这样下去,官渡之战必败无疑!

曹操作为一代枭雄,果然出手。

他把粮食短缺的问题嫁祸给王管事,说是他中饱私囊贪了大家的粮食,然后把王管事就地正法,直接砍头。

士兵们“大仇”得报,士气大振。

在这个过程里,牺牲了王管事一人,让曹操维护了自己的形象,将士们的忠心也维护住了。随后的官渡大战里,曹操大破袁绍,成了华夏大地上最大的地方势力。

恍惚之间,周不器觉得卫折就是王管事。

马老板果然是马老板!

(本章完)

第2162章 委屈后遗症

裴瑶的这番话,让周不器结合着先知先觉,一下就把国内未来的电商行业的发展成因给捋清楚了。

原来如此!

前世的阿里,在卫折下台之后,就一定要从根子上解决企业信誉问题,就必然要进行一系列在根本层面上的战略方向性的转型。

很重要的一点,就是推出了天猫,并降低了淘宝小店主的流量比重。

其实就是“自营”和“第三方”之间做的选择。

天猫超市这是实实在在的阿里自营产品。

那些天猫上的旗舰店或者销量很高的大店铺,虽然都是第三方店铺,可因为他们的销量高、规模大,所以他们更在乎自身的信用。

或者反过来说,因为他们更在乎自身的信用,能够提供最好的服务,所以这些店铺才能脱颖而出,成为网店中的佼佼者。

这些旗舰店、标杆店铺虽然也是“第三方”,可他们自我要求更高,更关注长期价值,服务更好、信誉更高。

所以从性质上来看,跟“自营”很像。

这样一来,就解决了阿里的这种商业模式上存在的基因上的劣势,闯过了信誉危机的一关,达到了跟京东自营同等的服务体系。

当然,这样做也有很大的代价。

那就是天猫、淘宝上必须要降低那些淘宝小店的流量比例,阿里就是靠着这些第三方的小店成长起来的,而阿里出现的信誉危机也是来自这些第三方小店。

算是双刃剑。

阿里是小公司时候还行,现在阿里都是行业巨头了,是国内电商行业的标杆性企业了,就不能任由那些第三方的小店铺消费阿里的平台信誉了。

就只能去做自营,去扶持大牌网店,去降低淘宝小店的占比。

阿里这样的战略转型,才为市场创造了另一个机会。

淘宝小店受到了阿里平台旗下的自营店和重点支持大牌网店的政策的挤压,都活不下去了,这是几十万上百万的中小企业。

市场里就形成了一个巨大的市场需求。

拼多多的机会就来了。

这种先天性的基因,就必然决定了拼多多在信誉危机的领域只能是越走越远。反正在信誉层面肯定没戏,那就放开了来了,怎么吸引眼球怎么吸引流量怎么来,蹭热点、博眼球、高高兴兴砍一刀。

这么一番分析,卫折就从阿里信誉危机这件事情中被摘出来了。

就像裴瑶说的,不管谁去当阿里的总裁,信誉危机的事一定都会发生,这是阿里的商业模式和战略选择所决定的。

谁摊上了,谁倒霉。

卫折作为阿里的总裁,他不站出来承担责任,总不能让马老板来承担吧?

那可不行。

阿里没了卫折,还是阿里。

要是马老板引咎辞职,那就严重了,阿里可能就因此走上下坡路了。

周不器让裴瑶帮忙,找一些卫折的材料,然后,他就给马老板打过去了电话,“老马,那个卫折怎么样?”

“啊?”马老板微微一怔,还以为这小子又要谈雅虎的事呢,“卫折?怎么了?”

周不器才不跟他拐弯抹角,“卫折从阿里离开,是给你背锅了吧?”

马老板哼道:“这叫什么话?他是总裁,他不承担责任,谁承担?我平时又不怎么管公司的业务,你又不是不知道。”

周不器道:“阿里的这套模式,出现信誉危机是早晚的事,别告诉我你不知道。阿里去拓展海外市场这么困难,还不是这一关没法过?”

马老板沉吟片刻,才平淡地道:“你说得对,阿里的这种交易平台的模式,的确存在着很大的信誉隐患,很多商家都在制假贩假,甚至是制造虚假订单。这些都是问题。卫折是总裁,他如果真有能力,就应该把这个隐患在无形中化解。可他没有,让阿里的问题暴露出来了,还引起了公众事件。”

“有道理。”

要么说公说公有理婆说婆有理呢,周不器觉得马老板的这个视角也没有任何毛病。

信誉危机的事件在卫折担任总裁的期间发生,这本就很能说明问题,要么他没能彻底化解,要么他没能向后拖延。

总归在他任上发生的事,就该他来承担责任。

不过有一点是明确无误的。

就是马老板很会借机行事,反正卫折要承担责任,那就把所有的责任都甩在他身上,然后让他离职。

给阿里留下干干净净、清清白白的家底。

马老板笑着说:“干啥?怎么问起他了?”

周不器道:“看见他给你背黑锅,想打抱不平。”

“滚蛋!”

马老板觉得这小子混账透顶。

周不器笑道:“卫折离开阿里后,表现怎么样?”

马老板没太理解,“什么意思?”

周不器忽然道:“有个叫罗勇浩的家伙你知道不?以前做过牛博网。”

“嗯,知道。”马老板没听说过老罗,却听说过牛博网,前几年的名气很大,号称要做国内言论自由的前沿阵地,不过没几年就被封杀了,“怎么了?”

周不器道:“这个老罗有点水平,算是我的半个老乡。以前在新东方当过英语老师,后来做牛博网失败,现在又创业做英语培训了,还托人找我要过投资呢,我没答应。你知道原因是什么吗?”

马老板没好气地说:“少卖关子。”

周不器道:“新东方培养了他,让他成为了明星老师,帮他搭建了在首都的人脉。可是新东方上市的时候,没有给他分到让他满意的股票,他就离开了。离开之后,对新东方还有老俞都骂骂咧咧。只这一件事,我就觉得这人格局不行,这不是一个企业家应该有的视角。”

就算俞敏红真的在利益分配上让老罗受委屈了,他也不该在离开新东方后口无遮拦。

这是职场大忌。

更不是一个企业家该有的胸怀、心智和手段。

农夫山泉的钟老板当初在娃哈哈工作不顺心,处处受到了掣肘,这才出来创业,却从没见他评价过一次竞争对手。

这不仅是关乎个人形象。

就比如这次老罗创业搞英语培训,如果是以企业家的视角来看待这件事,就应该是截然不同的选择。

他在新东方受到了不公平的待遇,离开之后却没有说老东家一句坏话,反而处处表达感激之情……这就不一样了,这次他再创业搞英语培训,直接去敲老俞办公室的门找他要投资,老俞说不定也就答应了。靠上了新东方的资源,他可能就真的创业成功了。

受了点委屈就到处吐口水,那是吊丝的行为,不是企业家的心态。

在创业的过程中,最不缺少的就是跟官方打交道,就是受到各种各样的委屈,你不能甘之如饴,你就别创业。

马老板明白了他的意思,笑着说:“没有,我跟卫折前几天还一起出席了一个活动,一起吃饭了呢。”

周不器问:“什么样的委屈后遗症?没抱怨吗?”

马老板气道:“有什么可抱怨的,他以前是做建材生意的,是我把他带到了阿里,让他认识了互联网。”

周不器接着问:“他现在干什么呢?”

马老板道:“成立了一个什么投资基金,做点投资吧。去年好像加入了好耶集团,成了独立董事。干啥?你想挖他?”

“嗯。”

周不器坦然承认。

马老板很惊讶,“真的?真要挖他?”

周不器笑笑,“对。”

马老板道:“那可不容易,一般的职位恐怕不太行。”

卫折此前已经是阿里集团的总裁了,是公司的二把手,是马老板的接班人。到了这种层面,想用一般的岗位去吸引他,可就不太容易了。

如果是紫微星邀请,恐怕得拿出紫微星集团的总裁职位,也就是张一明的位置才可能。

周不器道:“我投资了一个创业公司,从线下到线上转型的,想邀请他过去当总裁。”

“多大规模?”

“现在的估值是10亿。”

“美元?10亿美元?”

马老板微微皱眉。

周不器好笑道:“什么美元,是华夏币,现在是个小公司,可愿景很大。这是个造梦之旅,就看他愿不愿意低薪加盟,过来造梦了!”

没一会儿,裴瑶拿来了一份简单的关于卫折的材料递了过来。

到了卫折这个级别,已经不需要个人简历了。

所以找到的材料比较少。

此前,卫折在世界五百强公司百安居工作,是中国区的总裁,就是马老板说的那个卖建材的零售商。

是最年轻的世界五百强的总裁,当年才32岁。

上任后,他就做了一件很大的事,兼并了另一家世界500强欧倍德,成为了国内这个领域里毫无疑问的“一哥”。

因为业绩显赫,被马老板关注到了,就抛出了橄榄枝,问他愿不愿意加盟阿里。不过,有一个条件,他得降薪90%。

卫折觉得自己在百安居的上升通道已经没了,互联网才象征着未来,就毅然决绝地放弃了外企的一切加入了阿里……

周不器看到这里,就作出了决定,“帮我联系一下他,我跟他谈谈!”

(本章完)

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