第264章 263【君王病危】

半个多世纪以来,可口可乐和百事可乐一直在打仗。

直至1978年,百事可乐第一次取得胜利,在美国本土的销量反超可口可乐。面对败局,可口可乐慌忙推出新品,然而并没有卵用, 一直被百事可乐按在地上摩擦了八年之久。

百事可乐是怎么做到的?

他们请来一群托做街头测试,倒两杯没有标签的可乐让人喝,结果所有人都说更喜欢百事可乐。随即,百事可乐疯狂宣传这个街头测试,广告狂轰烂炸了好几个月。

是不是觉得手段很低级?很小儿科?

但是,它让百事可乐的本土销量,在半年之内猛涨233%,一举超过可口可乐。

到80年代中期,可口可乐耗时18个月,投资400多万美元,研制出全新配方。新配方取得了一半以上消费者的认可(市场调查),却遭到至少三分之一的老顾客抵制(实际状况)。可口可乐公司每天都能接到5000个投诉电话,并在第二个月变成每天接到8000个投诉电话,还在一个半月时间内收到4万封投诉信。

其中一封投诉信这样写道:“可以重写《宪法》和《圣经》吗?对我来讲,改变可口可乐配方,其性质跟重写《圣经》一样严重。”

可口可乐几乎到了失去本土市场的边缘,迫于无奈,可口可乐只好宣布恢复老配方生产,于是令人意想不到的情况出现了。

停产一年多的老配方,在恢复生产的时候,消费者给予了空前支持,短期内取得惊人销量——许多老客户, 特意每天喝好几瓶可乐来表达态度。

情怀!

失而复得才知道可贵,可口可乐就这样重新把百事可乐干趴下。

股神巴菲特,就是在此之后购进可口可乐股票的,抄底买入,逆天疯长,成就了一段投资神话。

到了90年代,可口可乐与百事可乐疯狂争夺海外市场,其中以南美和苏联(俄罗斯)之战最为激烈。百事可乐一度领先,却被可口可乐各种神操作打败——可口可乐在市场上搞不过了,立即跟地头蛇展开合作,甚至是把当地政府变成自己的合作伙伴。

今年夏天,美国《财富》杂志的某期封面标题是:《可口可乐是如何踢百事可乐屁股的?》。文章引用了可口可乐董事长郭思达的一句话:“他们(百事可乐)已经变得无足轻重,我已无需把他们放在心上。”

而在中国,可口可乐的销量,已经是百事可乐的两倍。再加上宋维扬带着非常可乐来搅局,百事可乐已经快撑不住了。

这是全球大背景,百事可乐不仅在中国发起反击,在南美、欧洲也同样对可口可乐发起了进攻。

……

美国,可口可乐总部。

“情况就是这样,郭思达先生,我们要全力应战,”可口可乐中国区总裁李力生站在老总面前,说道,“可口可乐必须降价,否则销量还会持续下跌。”

可口可乐全球总裁郭思达是一个古巴人,他跟李力生一样,都是可口可乐的化学工程师出身。他此时处于人生的巅峰时刻,在全球各个市场干趴老对手,甚至对记者说“百事可乐无足轻重”。

郭思达点燃一支古巴雪茄,咬在嘴里说:“不能降价。我们应该增加在中国市场的广告投入,继续提升品牌形象,同时结交中国的地方政府。”

李力生说:“可是,可口可乐在中国的大部分宣传费用,都需要跟合作企业协商分配,我们的合伙人恐怕不太愿意。”

郭思达吐着烟雾说:“那就改变这种现状!总部每年为中国区设立专项费用,今年,我可以做主给你200万美元,专门用来做中国地区的广告宣传和活动经费。这些钱,够了吗?”

“够了!”李力生大喜。

“那就这样吧,立即去执行。”郭思达说。

李力生离开总裁办公室,立即给中国那边打电话:“马上策划宣传和营销活动,总部出钱,在半年内给我把200万美元全用出去!”

“李总,我必须向你汇报最新消息。”电话那头说。

“你讲。”李力生突然感觉不妙。

电话那头道:“刚刚得到消息,百事可乐推出了最新的渠道激励措施。他们把经销商的折扣返利,分为现扣、年扣和专门奖励三种,而且是现金发放!”

“什么?百事可乐疯了吧!”李力生大惊。

百事可乐是真的疯了,即便是中国本土饮料企业,给经销商的返利也是以商品形式结算。即,你帮我卖了多少可乐,我该给你多少返利,这些钱可以用来抵多少多少可乐进货。而现在百事可乐直接给钱,当月发放一些钱,年终再发放剩下的钱,专卖促销活动也是立即返利发钱。

这种渠道刺激方式,大大提高了生产企业的资金压力,钱少的企业根本扛不住,公司的现金储备很可能要翻好几倍才行。

历史上,90年代中期的百事可乐,几乎用这个手段独霸了西康省可乐市场。

如果说百事可乐的降价销售,是把矛头对准了可口可乐。那么现在渠道现金返利,就是把目标对准了喜丰公司,它同时要向两个对手全力开火!

李力生连忙跑回去见郭思达,汇报情况之后说:“郭思达先生,现在只有两个办法应对。要么降价,打价格战;要么减少中国区每年上缴总部的盈利,跟百事可乐打渠道战!”

郭思达头疼道:“百事可乐是被踩到猫尾巴了吗?”

“狗急跳墙了。”李力生最近的中文进步很快。

“狗被逼得跳墙,这是中国的谚语吗?很有趣,”郭思达笑道,“你先在美国停留几天,我要开会才能做决定。嗯,你也要出席会议,把中国区的情况说清楚。”

“好,但请尽快。”李力生说。

郭思达又点燃雪茄道:“我会……咳咳咳咳!”

刚抽了一口雪茄,只说出两个字,郭思达就开始疯狂咳嗽,捂着嘴几乎要把肺都咳出来。

“先生,你怎么了?”李力生关切道。

郭思达摊开刚才捂嘴的手,看着手心里的鲜血,皱眉道:“我想,我应该先去看医生。”

医院检查结果:肺癌……晚期!

可口可乐的全球总裁,就这样住院化疗去了。中国市场的大事,瞬间变成小事,可口可乐高层瞬间陷于勾心斗角当中,所有人的视线都盯着全球CEO的宝座。

甚至,远东区、欧洲区、南美区的总裁,都开始各种打听总部情况。

此后的两年多时间内,可口可乐的管理层一直处于混乱状态。虽然郭思达自知命不久矣,让他的副手伊维斯特继任职务,但根本于事无补。

郭思达是可口可乐的传奇CEO,他当年属于临危受命,在公司最糟糕的时候接手烂摊子,然后把可口可乐的股票市值从48亿美元做到185亿美元。在可口可乐公司,他就是上帝,他就是君主,他就是一切。

就在去年,郭思达还经常重复某个股东说的一句话:“你应该像罗马教皇一样永不退休!”

郭思达从来没有想过退休,公司高层有资格、有能力威胁到他地位的人,都已经被他逼走了,剩下的都是只知听命行事的执行者。甚至,郭思达在肺癌晚期的时候,都还不愿交出手中权力,而是让自己的副手代为发令。

于是乎,郭思达在明年病逝之后,可口可乐的CEO交接工作一塌糊涂。

副手伊维斯特虽然成功上位,但他根本不足以服众,始终生活在郭思达的阴影之下。工作做好了,人们觉得他做得还不够好,比传奇CEO郭思达差远了;工作做坏了,那就更难辞其咎,人们会说,如果郭思达还活着,肯定不会这么干。

伊维斯特就是个悲剧,任期内遭到各种非议,甚至指责他的人品有问题。为了逼他让位,其他高层想尽了办法,阳奉阴违、故意乱来的都有,导致可口可乐的全球业务疯狂萎缩,差点翻不了身的百事可乐趁机侵占市场。

仅仅两年时间,伊维斯特的全球CEO位子就没了,取而代之的是远东区总裁杜达富——就是宋维扬陪着去参观博物馆那位。

从1996年秋天到1999年冬季,可口可乐都是一个失去思考和执行能力的患病巨人,反应迟钝,效率低下,进取不足,守成够呛。

这,也是宋维扬和非常可乐发展的良机!

(本章完)

第265章 264【重点客户与101计划】

时光咖啡厅,二楼。

豆豆周末放假了,作业不写,全身心投入电脑游戏当中。

宋维扬把门窗关好,拖板凳坐在旁边……打电话:“我们的生产技术升级还没完成,开拓纯净水市场也需要钱。不能跟百事可乐打渠道战, 我们打不起,没那么多现金!”

“经销商的反馈很不好,逼着我们现金返利,”杨信说,“百事可乐这一招太狠了,现金返利可以让经销商的资金链更稳固,进货卖货的选择也更灵活,经销商们都高兴得要死。如果我们不能正确应对, 恐怕会被百事可乐抢走很多经销商。”

“可口可乐做出反应了吗?”宋维扬问。

杨信道:“可口可乐那边,一点动静都没有,不知道在谋划着什么。”

宋维扬沉吟片刻,说道:“开始加快直销网络建设吧。当然,经销商那边也不能放弃,直销和分销一起做。”

直销属于销售方式的一种,并非洪水猛兽,只不过后来被某些卖保健品的搞臭了名声。

工厂—消费者,这是直销。

工厂—零售商—消费者,这也可以广义的归为直销。

历史上,百事可乐在90年代中期开始玩渠道刺激策略,在中国抢走了可口可乐很多经销商,某些省份的经销商甚至集体投入百事可乐怀抱。这把可口可乐逼得难以招架,被迫疯狂发展直销网络, 商品直接从工厂运到学校、超市、餐厅等场所。

杨信说:“直销网络建设我们一直在做,目前就京城和盛海做得最好,但其他城市恐怕还得慢慢发展。”

“在电话里说不清,我要提前启动一个渠道建设计划,”宋维扬说,“召集策划部、宣传部、销售部和物流部的开会,明天早上我能赶回来。”

“好,我们等你。”杨信道。

宋维扬挂掉电话推门而出,豆豆抬头问:“叔叔,你又要出差吗?”

“嗯,过几天就回来。”宋维扬说。

林卓韵估计此刻正在图书馆学习,宋维扬下楼对林婉姿说:“姐,你给卓韵说一声,让她帮我请假。”

“又请假啊?”林婉姿惊讶道。

当天下午坐飞机去蓉城,再坐车回到公司总部,半路上宋维扬已经写好了策划案。

“董事长!”

“老板!”

“……”

策划部、宣传部、销售部和物流部的负责人,还有总经理杨信都在,见到宋维扬现身,众人纷纷起身问候。

“都坐下!”

宋维扬带着微笑说:“百事可乐用现金返利刺激渠道商的策略,确实非常高明,把我们和可口可乐都打得措手不及。我们是无力正面应对的,因为没那么多钱。但是,天没有塌下来,也不可能塌下来!今天,我就要说说咱们新的销售策略,叫做‘重点客户与101计划’!”

众人认真听讲,不肯漏掉一个字。

社会上都知道宋维扬是营销大师,他就没有失手过,现在都想聆听一下董事长的渠道销售新策略。

宋维扬抓起小黑板,飞快用粉笔写下几行字。

“经过将近三年的发展,喜丰在各地已经建起了160多个销售分公司,”宋维扬笑道,“这些销售分公司,就是在为我这个新计划打基础,现在终于可以亮出刀刃了!”

包括杨信在内,众人的精神为之一振,原来董事长在三年前就开始布局了啊!

“新的销售渠道,我分为三条线,”宋维扬指着黑板说,“第一条线是重点客户。现在的大型超市和大型商场越来越多,可以列为重点客户,请销售部另外组建‘重点客户小组’,每个销售分公司,都由专人负责重点客户。我们要主动出击,直接跟那些重点客户取得联系,然后由销售分公司衔接重点客户和工厂,把工厂里的产品直接运到超市和商场,直接跟零售商合作,省略掉分销环节!”

“第二条线是区域经销伙伴,必须完全取消包销代理商,连市县一级的代理商都不留。区域经销伙伴是什么?就是他们负责发展零售客户,拿到订单联系我们,直接从工厂把货运到零售商那里。这些区域经销伙伴,相当于我们的片区推销员,而不是传统的经销商。我称之为‘101计划’,两个1,代表工厂和零售商,一个O,代表区域经销伙伴,同时也代表没有传统经销商。”

宋维扬说:“这两条线,就是要消灭传统的经销商和代理商,做到渠道下沉。只要能做起来,我们就能控制市场,不像现在这样受到经销商制约。当然,做起来很困难,我们还要在各地建立仓储中心,这也是一笔很大的投入。”

“第三条线,就是走批发渠道,也即传统的分销渠道。这是一个渠道补充,愿意继续跟我们合作的经销商,那么就继续合作,不愿意的那么就请滚蛋!”

“包括冰茶、纯净水和罐头在内,都要这么搞!有包销合同的,合同期满就取消他们的区域代理权。”

“销售部门的任务很重,但只要业绩做好了,你们的奖金也最高。还有物流部,你们的任务也重,等各地仓储中心建立起来,你们要联系好当地的运输公司,跟他们展开长期合作。”

“具体的执行步骤,我已经让人打印出来了,半年内禁止外传。”

“对了,还有。推迟果汁饮料和方便面的生产上市计划,集中资金把仓储系统建立起来,钱不够就再找银行贷款。老杨,我知道你在考虑上市,但上市计划也要推迟。因为建立仓储系统,必然让喜丰公司负债率奇高,证监部门肯定不会通过喜丰的IPO审核。”

“至于百事可乐现在的逼宫,宣传和策划部门要行动起来,多搞宣传和促销活动。不要再降价,买三瓶送一瓶,肯定吸引顾客,遇到节日就搞,国庆节虽然已经过了,但你们可以自己找节日。没节日也要弄出一个节日,这不马上就是重阳节了吗?随便找个借口就能做促销。”

“还有,接下来三个月生产的可乐,全部实行有奖销售。再来一瓶,再来一瓶,中奖率设置为60%。销量上去了,经销商有的赚,他们很多都不会冒着风险专销百事可乐。”

“好了,散会。我还要赶回学校上课,具体执行由杨总经理全权负责!”

宋维扬来得匆忙,走得也匆忙,却让会议室里的公司高层炸了锅。

现在中国的大型民营企业,都在使用区域代理商制度,其中以饮料食品和保健品行业最为典型。这种方式可以快速铺开渠道,快速占领市场,属于最优解,深受民营企业家的喜爱。

宋维扬不仅要消灭代理商,还要削弱经销商群体,这也太冒险了,而且有些费力不讨好。

但如果成功了呢……

在座所有人都很兴奋,虽然现在很艰难,但只要做成功,喜丰公司就能屹立不倒。

杨信用苦笑掩盖着内心的激动,说道:“董事长这是想累死我啊。”他站起来说,“各部门推荐优秀员工,马上要新增许多岗位,该给这些优秀员工升官了。”

(本章完)

重新连接服务器...

连接失败... 将在 秒后重新尝试连接.

连接失败.
请刷新此页面.

此会话被服务器暂停.

恢复会话失败.
请重试或者刷新此页面.