第2417章 裂变驱动

周不器很坦诚地说:“我做了这么多年互联网,虽然一线的工作参与得不多,可在关于产品的推广方面,也算是有一些心得。我大概……大概总结为了三类,主要就是买量驱动、销售驱动和病毒式的裂变驱动。”

“啊?”

郑晓丽微微一怔。

在这方面,周不器并没有接受过什么系统的训练,属于野路子出身,一路都是摸索着过来的。郑晓丽就不同了,她经过很专业的训练和指导,阅读过很多相关的书籍,在紫微星内部的大讲堂里也接受过无数次案例的分析课。

稍微思考了一下,郑晓丽就明白了周大老板的意思,笑着说:“哦,就是MLG、SLG和PLG。”

周不器哪知道这么专业的名词,“啥意思?”

郑晓丽道:“MLG就是Marketing-led-Growth,就是市场驱动型增长。主要通过各类渠道上的营销,比如网站上内容营销、广告、公关活动等形式来获取新客户。”

周不器笑道:“就是买量呗!”

“对,就是买量。”郑晓丽顿了一下,接着说道,“SLG就是Sales-led-Growth,就是销售驱动型增长了。是以销售为主导的增长策略,不过这种策略更多地是应用在B端市场。”

这个概念就跟周不器的说法对上了。

买量的模式,就是商家花钱在各种地方打广告,然后让用户被广告吸引,主动地下载、安装产品,成为用户;

销售的模式,就是商家不花钱打广告了,直接花钱打造一个强大的销售团队。然后销售团队去地推,上门推销,引导用户成为自家的客户。

既然是上门推销,总不能去老百姓家里挨家挨户地跑,所以一般都是应用在B端的生意里,只去跑一些公司、机构、学校之类的组织和单位。

搞定了一个单位,这个单位的员工就都会是产品的用户了。

比如紫微云的大部分业务,都是采用的这种策略。

至于第三种周不器说的病毒式裂变模式……

郑晓丽道:“PLG就是Product-led-Growth,是产品驱动型增长。以产品为主导的增长,通过产品本身来推动公司业务。让用户自行完成对产品的认知,然后成为一个产品推广的节点,吸引更多身边的人。”

顿了一下,郑晓丽笑着说:“不过这个行业概念不好,也不知道是谁起的名,不够形象。我还是觉得您的概括更准确,靠着产品的裂变驱动。”

“嗯。”周不器点了点头,自然很满意,“裂变驱动,才是紫微星过去这些年里快速发展最核心的法宝!”

校内网为什么发展那么快?

一个大学生使用了,用好了,就会推荐给身边的同学、室友,然后就吸引来了更多的大学生。一传十、十传百,就发展起来了。

朋友网也是这样的逻辑。

包括现在全球第一App,主打海外市场的Helo,以及国内第一大App微信,之所以做得这么好,主要也是靠着这种裂变驱动。

让用户自己去发现产品的价值,然后推荐给身边的人使用……

过去发短信都要花钱,而且限制很多,发图片很不清晰、还无法发语音……Helo和微信的出现,就解决了这样一个社交需求。

很多用户用好了之后,都会热烈地邀请身边的朋友都来使用,用户规模就会指数级的增长。

而这种增长驱动模式,恰恰也是最省钱的!

不需要铺天盖地的广告,不需要组建庞大的销售团队。

就靠产品说话。

周不器道:“买量这种简单粗暴的方式,是大公司的特权。紫微星现在也是大公司了,当然也有这样的特权。3.5亿美元虽然是一笔大钱,可对紫微星来说也不算什么。可是,我们不能忘记紫微星的产品根基和生存之道。雅虎是一家大公司不假,可你负责的雅虎移动业务,其实就是一次全新的创业。创业公司往往没钱没人才,唯一能够脱颖而出的办法,就是靠着产品驱动,靠着病毒式的裂变模式来推动用户的增长。”

郑晓丽首先承认错误,郑重其事地说:“我接受批评,我也考虑过裂变的驱动模式。可实在拿不出太好的主意。裂变驱动的产品,很重要的特点是要有着社交属性,一传十、十传百,最重要的是‘传’。雅虎App实在没有这样的社交属性。”

周不器不满意,“校内网有社交属性?做互联网产品,最忌讳的就是有思维定式!”

郑晓丽咬咬嘴唇,“我对美国这边的环境还是不够熟悉,买量驱动是最稳妥的策略。陆器也说了,雅虎App当务之急最重要的是获得成功,是定一个目标,然后完成目标,把雅虎内部的士气给提振起来。”

周不器气道:“这不是借口!”

郑晓丽深吸了一口气,“那我这就回去修改方案。”

周不器不是那种只会耍嘴皮子说这个不行那个不行落到自己头上更不行的风格,问道:“你想怎么改?我们可以讨论一下。”

寻找雅虎App的裂变点。

郑晓丽不是不知道这样的增长驱动可以更省钱、更有效。

可这样做的风险太大了。

这跟国内可不一样。

在国内做产品,因为这是自己的国家,风俗、文化什么的都太了解了,所以很容易地就能摸透用户的心性,从而去针对性地设计。

可雅虎App是一款外国的产品。

这就很难了。

外国不是一个国家,是几百个国家,每个国家都有不同的风土人情、宗教信仰和人文环境,这怎么去就可以找到突破点?

一旦没找好,就很有可能会偷鸡不成蚀把米,把产品的品牌形象给搞砸。

相比之下,还是买量最稳妥、最安全。

虽然花钱多了点。

紫微星国际这不是大公司了嘛,也不缺这点钱。

微软、谷歌、亚马逊、Facebook这些大公司,现在做出来的面向C端的产品,基本采用的都是这种买量的策略。

裂变驱动的模式听着很美好……

那风险可太大了。

做这种模式的产品,一千个里面能跑出来一个就不错了,成功的概率低于千分之一。买量的模式也不能确保成功,但一百个里面怎么也能跑出来五六个,成功的概率可以超过5%。

这就是科技巨头都喜欢玩买量的根本原因。

可以通过花钱,可以让新产品的成功率提升几十倍!

有钱才是王道。

这也是很多创业公司宁可早期被大量地稀释股份,也要尽可能多地从资本市场里获得融资。创始人的股份被大量地稀释了,这没关系,有钱了就可以极大地提升创业的成功率。

成功了,1%的股份也是惊人的财富;要是把股份看得太重,不愿意稀释自己的股份,这就是小农思维了。一旦创业失败,哪怕是100%的股份也一文不值。

这也是很多科技巨头可以长盛不衰,可以持续不断地推出新的受市场欢迎的产品的原因。

相比于裂变驱动,砸钱买量才是最靠谱的产品增长模式。

郑晓丽此时很冷静。

心中还多少有些自责。

她觉得自己的眼界还是太低了,心胸还是过于狭隘了。

雅虎App是周大老板最关心的一款产品。

可是,拿着微软、谷歌、苹果、亚马逊那些科技巨头的模式和标准去衡量周大老板,这未免也太看低他了。

周大老板这一路走过来获得了成功无数,最重要的一点就是不走寻常路!

用寻常的思路来发展雅虎App,当然不会符合他的心意。

郑晓丽有些羞愧。

觉得自己有负大老板的期望。

(本章完)

第2418章 地推

周不器见她颇为自责,就赶紧安慰,笑着说:“咱们就是业务上的交流,我说的也不一定对,你的想法也不一定错。沟通嘛,把各自的想法都说清楚了,说不定就能碰撞出新的灵感,就找到雅虎App产品裂变的发展模式了呢。”

郑晓丽虚心请教,“嗯,您说!”

周不器缓缓地说:“雅虎App会是一款全球性的产品,除了极个别几个国家,都会是雅虎App的市场。这种复杂的不同国家和地区的文化、风俗、宗教等方面的因素,在产品开发的时候,的确会增加很大的难度。”

郑晓丽轻声道:“最好的策略,就是发展共性的通用型产品。”

“没错。”

周不器显然有这种海外产品运作的基础性认识。

所谓的通用型产品,就是满足各个国家不同国民的使用需求。

比如Snapchat,就很难成为一款通用型的产品,这种阅后即焚的设计模式,很多国家的用户并不是很喜欢,就很难成为一款全球性的普及型产品。

比如Helo,全世界的手机通讯都有一些弊端,短信业务花钱多,还不能发送高清图片和语音对话,这是全球共识。

Helo找到了这样一个全球市场的共性需求,就是通用型产品了。

上网看新闻,这是全世界用户的共有需求。

雅虎App就有了共性的基础保障。

不过,在产品的裂变方式上,就会呈现出很大的区别。

社交产品本身就带有裂变属性,想要社交,就一定得有社交的对象,就需要对方也下载、安装这款产品,就可以一传十、十传百地裂变了。

雅虎App显然没有这样的优势。

怎么才能让用户自发的主动的积极地热情地向身边的亲朋好友推荐这款产品?

最简单粗暴的办法,就是给钱。

老用户如果能拉来一个新客户,可以领取20块钱的红包,就会有动力了。后世国内的很多App,基本都是采用这类的裂变增长策略。

但是这种策略在发达国家很难行得通。

郑晓丽很为难地说:“如果是拉新奖励,老用户每拉来一个新用户,奖励3美元或者5美元,很多人都会嫌麻烦。赚到手的这点小钱,都不够搭上的人情。如果是欠发达的国家和地区,这样的策略会很有吸引力……就像我们在国内做的金币钱包系统,就非常有吸引力,既可以为新产品拉新用户,也可以增加产品的活跃度,这的确是产品运营的伟大创举。可是在发达国家,就很难奏效。短期来看,雅虎App还是要在欧美这边的发达国家里推广。”

周不器不这么认为,“3美元是不多,可拉新一个用户是3美元,拉新100个用户,那就是300美元。拉来1000个新用户,那就是3000美元。这就不是小钱了。”

“谁能拉来1000个用户?”

郑晓丽就很吃惊。

周不器道:“大学生。”

“啊?”

郑晓丽微微一怔,眨眨眼。

周不器道:“很多大学生都在勤工俭学,在课余时间都在做一些兼职。我相信一定有这样的大学生团队愿意接这样的任务,然后在学校里地推。”

“好像……好像可以。”

郑晓丽若有所思。

就觉得大老板对大学生可真是情有独钟。

紫微星在国内发展得这么顺遂,很重要的一个因素就是抓住了大学生在互联网发展早期的决定性作用。

通过校内网搞定了大学生,就基本上等于搞定了最主要的上网群体。

当年使用校内网的那些大学生,现在都毕业了,成为社会中的中坚力量了,也是紫微星产品线里最重要的一批用户群体。

虽然紫微星在海外没有校内网,可大学生团队的重要作用,始终都被周大老板看在眼里。

为欧美的在校大学生提供兼职机会,然后利用他们在校园里地推,就真的可以让雅虎App在校园里很广泛地存在了。

郑晓丽觉得这个思路可行,“不过,要防止技术作假。”

“技术作假?”周不器就有些好笑,“一群大学生的技术,还能比得过你手底下的技术团队?要是真有人做到了,我看也不用惩罚,有这样的技术人才,直接招聘过来得了。”

郑晓丽点了点头,“我知道了。”

周不器接着说:“不仅可以有地推团队,还要有销售团队,就是你说的那什么SLG模式。谁说产品销售只能面向B端?”

郑晓丽就很惊讶,“上门推销?”

周不器笑道:“手机App,归根结底是要安装到手机上。上门推销,只需要去寻找那些手机厂商就行了。不外乎就那么几家,苹果、三星、诺基亚、黑莓、HTC、索尼、LG、爱斯达……十来家就够了。”

郑晓丽也就明白了他的意思,沉吟道:“跟手机厂商合作,把雅虎App预装到他们的手机里。”

“你没考虑过?”

“有过,许亮杰不同意。”

“为什么?”

“他觉得我的团队应该足够地精简。雅虎这边的情况复杂,就大大地增加了管理难度。同时,团队人数越多,管理就越复杂。如果再增加一个销售团队,会极大地提高管理复杂度,会让团队更加地松散化。”

“嗯。”周不器点了点头,“老许还是老成持重的,感觉朝着贺阳的趋势发展了。”

郑晓丽试探着问:“那还要做销售?”

周不器道:“做啊!一定要做,预装这模式,也就这几年还会很有效,等过几年,用户就会很反感了,就不能搞了。得抓住时间,趁着这一两年智能手机还有新鲜度,赶紧把预装的业务给做起来。一年给苹果1亿美元,把雅虎App预装上去,他们可能不会同意;可如果一年给三星1亿美元,他们十有八九会合作。”

郑晓丽扯了扯嘴角,“那预算可能会不降反增。”

周不器一挥手,不以为意地说:“钱从来就不是问题!最重要的是把雅虎App给做好,最重要的是为雅虎App寻找到足够多的用户,最重要的是通过雅虎App的成功,引领雅虎的全面复苏!”

郑晓丽试探着说:“我的团队要扩招销售吗?”

周不器瞟她一眼,“你看呢?”

郑晓丽有些犹豫,“我很担心,老许的意见我认为很有道理。而且,销售最重要的就是士气、斗志和凝聚力,这是雅虎最大的劣势。”

周不器觉得她说得很对,“那就找唐斌辰!”

“啊?”

“‘说明书’的项目他在管呢,他手里有一个不小的销售团队。让他来负责这件事,把雅虎App推销到各大手机厂商。”

“那当然好!”郑晓丽就非常振奋,要是唐斌辰能来帮忙,那成功的希望就大大增加了,“那我这就回去重新制作推广方案,交给您!”

(本章完)

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