第1796章 止损难

随着更多的有关苏宁易购内部的信息披露,紫微星的优势就越来越多了。

IBM搞的这一套外包业务,真是太强大了。

不是技术上的强大,而是流程上的垄断。

苏宁易购几乎所有专业性的业务,都是由IBM来承包的,比如电商平台的架构、软件、基础设施等等。

其中最重要的一点,就是人才垄断。

常理来说,这种偏高端的外包业务,都是有辅导性质的。在做一些技术难度比较工作的业务时,外包方的技术人员有义务、有责任去指导本部做一些事情,让他们本部的技术团队技术实力增长。

IBM可不会这么干。

在技术业务的分配上,苏宁易购本部的技术团队,只会进行一些前端的开发,剩余所有更复杂的业务,都是由IBM的团队来完成。

也就是说,苏宁的技术人员,只能按照IBM派去的专家的要求,做一些低端的简单的重复性的工作,每天任务量很大,加班很严重,却没有任何个人层面的成长。

对IBM来说,苏宁方面永远成长不起来才好呢,他们就可以永远地为客户提供贴心的服务了。这就导致苏宁易购的技术员工,流失率高达50%,基本上入职几个月就都想着离开了。

对外行来说,技术上的事不好理解,可是这种不正常的高达50%的员工流失率,一般都会知道这里面出问题了。

还有一点,IBM在金陵没有分公司。

IBM和苏宁易购的合作,是IBM派团队到金陵出差,不仅会有额外的差旅费补助,员工的积极性和专注度也会差。

长期出差甚至会导致心理问题,在这方面,硅谷的大公司甚至都要招聘一批心理医生来进行辅导,国内则没有这样的制度。

可是,紫微星在金陵有分公司。

金陵是国内IT行业很重要的外包市场,这边没什么IT大公司,本地的相关从业者,很大一部分都是从事外包生意的,比如向银行、电信、航空、铁路等领域提供外包性的服务。

紫微星工程院在金陵就有着一个比较大的分支机构。

从人才的基础构成来讲,紫微星也会比IBM更有优势。

接下来,就看苏宁的张大老板能不能够尽快地认清形势了。如果他不主动,那就只能是周大老板主动了。

周不器打算给他们一周的时间来反应。

没想到,事情发展得极其顺利。

主要也是周大老板功成名就,不仅是国内的首富,更是世界级的企业家,产业分布在全球市场,被很多财经杂志认为是最有可能超越比尔·盖茨成为世界首富的人。

这样的强大影响力,即便是苏宁的张大老板也不敢小觑。

徐百卉去金陵后,因为老谋子要拍电影,就会收到很多地产老板的请求,说是想赞助一笔经费,能不能把他的小女朋友安排进来演一个角色。

在这个过程中,徐百卉就给当地的一位地产老板放出话了,说前段时间苏宁的张大老板在金陵大学里做活动,说了一些不合时宜的话,让周总很不高兴。

回过头去,消息就传到了张大老板那一边。

第二天上午,张大老板就飞到首都来了,想要面见周不器亲自解释这件事。这是一场误会,千万别较真。

主要是张老板也心虚,也暗自后悔呢。

本来那段话是不在计划之中的,可是这种临场讲话就会出现这种“事故”,有时候现场气氛一热烈,掌声澎湃之下,内心也膨胀了,就容易口嗨,就容易把一些心里话讲出来得罪人。

张老板跟周不器的接触不多、不太了解,就主动上门,努力把一些可能潜在的隐患给排除。

周不器当然没有这么小气,把张老板邀请来了自己的办公室,很热情。

张老板就努力地解释,说那天在金陵大学的讲话是一场误会。

周不器一摆手,很随意地说:“视频我看过,生气不至于!小问题!”

张老板就摆出了一副要化解尴尬的自我大笑,“那就好,那就好。”

周不器漫不经心地问:“对了,苏宁和IBM的合作怎么样?”

“很好。”

“是吗?”

“对,一切都在计划之中。”

“我听说苏宁花了不少钱吧?”周不器摆出一副什么都不知道的样子,“得有好几千万了吧?”

张老板正色道:“岂止是几千万,各种设备和软硬件产品的采购,已经花了十几亿了。”

“这么多?”

周不器睁大眼睛。

张老板当然知道他的内在意思,不过,有些事情即便他是苏宁的大老板,也无法掌控全部,“对,我们已经跟IBM合作五年多了,续约又签了五年,会继续加深合作。苏宁要转型做电商,初期的一些投入……这也是必要的。”

什么大老板不大老板,很多时候人性都是一样的。

穷人遭遇的人性困境,富豪一样会陷入其中。

苏宁已经在IBM身上投进去十几亿了,各种硬件设备、软件服务购买了一大堆,钱都花进去了……这时候想撤,怎么撤?

一旦违约,IBM可不会把钱还回来!

这么大一笔钱,就白白浪费了?

割肉止损,对任何人来说都是很艰难的选择。苏宁虽然家大业大,可要让他们承认这单生意造成了十几亿的亏损,这也不是那么容易接受的事。

周不器笑着说:“最近国内的B2C电商市场都在进行着一场架构体系上的升级,京东也要放弃跟微软合作,采购紫微星的架构呢。”

“放弃跟微软的合作了?”

张老板愣了一下,似乎很难理解。

紫微星是很优秀,但是能跟世界巨头微软比吗?这是假消息吧?!

他就追问了一句,“是因为微软收费太高吗?如果是这样,那京东也不见得能有什么大出息。想要做成伟大的事业,前期的必要投入都是应该的。前期在成本上的缩减,就一定会在后期的业绩上反映出来。”

周不器就无语了。

本来还想就这个层面多跟他交流几句,可这位张大老板的思维……真是没法沟通。还好,张老板在技术层面实在缺乏理解,在商业层面,双方的认知还是比较一致的。

“咳咳……”张老板有些不好意思,可是生意做到这个份上的大人物,脸皮一般都很厚,“周总,在我看来,校内团购是国内最好的电商平台。过去几年,校内团购一直在跟京东合作吧?”

“对。”

“其实苏宁易购上也有一些物美价廉的商品,不知双方是否有合作的机会?”

“只要有利于大学生,能够让大学生们花最少的钱买到最好的产品,就符合校内网的所有价值观!”周不器嘴角微微一勾,感觉这一刻是今天会面最轻松最自在的时候,“校内团购只有一个要求,那就是服务大学生!至于坑位费,也不用太多,就每天500万吧。”

(本章完)

第1797章 套路的味道

周不器还以为要跟张大老板详细地解释一下什么是坑位费,没想到刚说了几句话,人家一下就听懂了。

“就是广告费呗!”

张老板一下就给出了很准确的描述。

周不器笑笑,“对,广告费。校内网是服务大学生的网站,只以服务为准则,不以盈利为目的。所赚到的钱,也基本都回馈给大学生了。”

张老板只是对IT技术不了解,对互联网缺乏整体上的正确认识,可他仍是一个很精明很优秀的商人,深以为然地说:“对,你们的那个什么……紫苑手机迷你版是吧?”

“对,Astermini,面向大学生的定制款。”

“真的在亏本销售?”

“是真的,每部手机都要补贴几百块钱。”

“真的?”

张老板又追问了一下,这实在有点耸人听闻。

周不器笑道:“是真的,校内团购还是有一些渠道可以赚钱的,比如坑位费、推广费这些。我还是那句话,校内网是为了服务大学生,赚到钱了……还是要想办法回馈给大学生才对。要想火车跑,全靠车头带。大学生们就是这个社会里未来的车头。”

张老板很诚恳地说:“肃然起敬啊!我在苏宁里开会也经常说,校内网是全国最值得尊敬的一家公司,是真正的在承担一些企业责任、社会使命。”

周不器笑着说:“校内网的每一个合作伙伴,其实都是在间接地支持大学生这个群体。”

张老板连忙道:“没错,苏宁一向有着回馈社会的理念,过去几年,我们一直在贯彻国家的家电下乡政策,如果有机会和校内网合作向大学生给予一些大额优惠,也是我们愿意做的。”

没办法,两人不熟。

这次会面,也算是因为发生了一点“嫌隙”,要消除误会才有的沟通。

实际上就是苏宁易购现在籍籍无名,在互联网上连个水花都溅不起来。苏宁最擅长的就是打价格战,苏宁易购上的商品普遍都比京东、亚马逊、易迅、当当上的便宜,但是酒香也怕巷子深。宣传做得不够,知名度太差了。

如果能够跟校内网建立合作关系,有机会参与到校内团购的活动中去,那就会是一次非常好的营销机会。

借着大学生们对校内团购的积极参与,苏宁易购一旦参与进去了,说不定就可以拥有几百万的大学生用户!

这就相当于为苏宁易购打下了地基啊!

张老板是大老板,几千万上亿的广告费也是说砸就砸,跟校内网的坑位费……1天也就是500万,不算什么!

跟校内团购合作,先收获一部分大学生用户,苏宁易购的市场基础就算是构建起来了。万事开头难,苏宁易购就算是走出了“亚马逊+沃尔玛”宏图大计的第一步!

花钱也是应该的!

周不器见他这么大气,也一点不迟疑,直接叫来了分管校内网的事业群总裁梁儒波,以及校内网的执行副总裁张绪豪。

一开始的时候,大秘书宁雅娴还挺奇怪的。

等看到张绪豪随叫随到地过来,当即就反应过来了。

果然如此!

又是套路!

这里是紫微星的总部园区,在北四环的东北角。校内网的总部在搜狐大厦,在北四环的西北角。

想要赶过来,没有半个小时基本不可能。

张绪豪怎么就这么巧合地出现在了总部园区这边?

一定是提前安排好的!

另一边,梁儒波和张绪豪去到了会客室里,宁雅娴负责倒茶安排,她也有资格旁听,就饶有兴致地不走了。

就见周大老板上来就直接发问,“最近有没有校内团购的计划?”

“是有的,这周末就有。”张绪豪回答很干脆,“马上就入冬了,我们打算面向大学生出售一些入冬的商品,比如暖手袋、保温杯、电吹风,还有就是一些防护霜、防冻膏之类的护肤品。”

周不器点了点,“可以跟苏宁易购合作,我刚才跟张总谈过了,每天的坑位费是500万。”

“500万啊……”张绪豪就一脸为难的样子,“这不太好吧?”

周不器问道:“怎么了?”

张绪豪看了一眼梁儒波,略有几分尴尬,“国内新出现了一个B2C的大网站,是日本乐天在华的分公司,叫乐酷天,财大气粗。乐酷天想一次性地赞助3000万元,来跟校内团购达成合作,以便他们能干脆利落地打开中国市场。我本来想同意,可是……没批。”

梁儒波淡淡地道:“对,我没有批准。校内团购是校内网的核心产品。别的业务出了点小差错,影响还不算太大。可是校内团购不行,这关系到大学生手里的那点不多的生活费。这种外部的第三方平台,信誉度不能保证,万一给大学生的利益造成了损失,就会影响校内团购的品牌。”

周不器微微皱眉,“不能通融吗?”

“这个……”

梁儒波略有些犹豫。

坐在远处的宁雅娴,差点笑了出来。

就觉得这几个人可真损啊!

周不器、梁儒波、张绪豪……其实都是同龄人,都是二十来岁,人家张大老板都四五十了,能给他们当爹了。

这几个臭小子可好,就跟登台唱戏似的。

果然,接下来就轮到张绪豪登场了,他据理力争道:“我认为,选择性地跟第三方平台合作是可行的。电商最重要的环节就是供应链管理,校内网毕竟不是专业的电商平台,我们在这方面缺乏资源、人脉和渠道。跟一些大公司相比,我们肯定不能跟他们一样拿到最实惠的出厂价。”

这话一下就说到了张老板的心坎里,就说苏宁在3C家电领域有着全国最好的供应链体系,以及有着覆盖全国的线下店可以提供售后服务。

电商服务,很重要的一点就是售后服务。

传统的电商平台是做不到的,以至于很多网购的商品出现了质量问题,需要把商品包装起来快递回去。

这就太麻烦了。

而且,也会让用户感到不适和担心,万一快递丢失了怎么办?万一货品退回去后被调包了怎么办?

相比之下,还是去线下零售店面对面地交流、手递手地退换货更容易。

这就是苏宁推出的这种线上线下一体化的平台的最大优势,可以完美地解决这个问题!

可以说,张大老板这番电商理念是非常正确的。

就是太超前了。

别说现在才2010年,就算是2020年,这种线上线下的一体化平台也很难很完善地构建起来。市场上有几个样板案例,规模都很小。

比如苹果官网、苹果零售店的协同,比如小米官网和小米官方店的协同,这覆盖范围都比较小,跟全品类的综合电商平台没法比。

即便如日中天的阿里,在马老板的带领下想推进“新零售”的业务升级,做得其实也很失败,在实际操作中有太多复杂的问题没法解决。

其实过去几年校内团购也启动过几次不同类型的线上线下同步推进的策略,后来做得都不太成功,线下业务基本就能砍都砍了。

在大学市场都做不起来,放在社会市场里那就更不可能了。

不过,遍布全国的苏宁店,的确是一个庞大的售后服务体系,是电商平台的有力补充。如果苏宁的战略设计找准了,线下的苏宁店就真的可能像是京东物流对京东的核心价值一样,成为苏宁易购最强大的护城河。

只可惜苏宁的那些人跟刘强栋比起来,还有着很大的差距。

张绪豪脸不红心不跳,连声道:“对,像苏宁这样的大公司,有什么不值得信任呢?校内团购拒绝第三方平台的链接,是因为我们担心第三方平台的服务标准不够,会伤害到大学生的购物体验甚至是经济利益。如果是苏宁这样的大公司,我不认为有这种担心的必要。”

张老板一听,就非常高兴,“这是对的,苏宁有着最完善的服务保证。而且,苏宁易购跟乐酷天不同,乐酷天的技术水平可能不够,苏宁易购则是由IBM提供的技术支持。可以这么说,苏宁易购有着全国最强大的供应链体系、最强大的售后服务体系和最强大的技术体系。校内团购在选择合作伙伴时一定要慎重,这没错,但是苏宁易购一定是最佳选择。”

这话一出,差点让跟他会谈的周不器、梁儒波和张绪豪这三个年轻人都差点没绷住。

这个张老板,他是真不懂啊!

被人骗了还在帮人数钱呢!

哪壶不开提哪壶!

还跟乐酷天比技术……

是,乐酷天的母公司是日本的乐天。日本的互联网公司,技术水平实在不怎么样。可是,乐天最起码也是互联网公司,乐天的技术那也是经过市场检验的。

IBM有什么?

连IBM自己都承认了,他们错失了整个互联网时代,他们压根就不是互联网公司。一个几乎拿不出任何互联网产品的IT公司,凭什么就能保证他们的技术能够比乐天还强?

(本章完)

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