1595.第1570章 论文

第1570章 论文

“真是三百六十行,行行出状元。”

“是啊,这外卖小哥能把外卖送到这个份上,真的太牛逼了,这份努力配得上这一万大几的月薪。”

“虽然是体力活,但总比在工厂里和工地上劳动要舒服多了。也难怪有这么多做外卖小哥,这一行确实挣钱哪。”

“我看有些外卖员抱怨工资低,实际上是他们的效率低吧,你看人家这外卖小哥不就能拿一万多的月薪吗?这已经比很多白领的工资都高多了。”

“但拿到这么多钱有很多的前提啊。”

“有再多的前提又怎么样?人家能做到,你做不到,这不还是因为你的效率不行吗?外卖确实挣钱,但也不是一个养懒汉的地方,你偷懒没办法提升效率,没有为顾客提供更好的服务,那当然你赚钱少啊。”

有不少观众都被外卖小哥的精彩表现给折服了,甚至有点羡慕起这些外卖小哥。

毕竟挺多人的工资还不如这些外卖小哥。

介绍完了这几位外卖小哥的日常工作之后,最后一个环节才是真正的重点。

录制节目的人员问了外卖小哥们几个问题,其中一个问题是你们是否愿意多一点休息时间,比如累计配送一个小时之后就必须休息10分钟,防止过度疲劳。

或者每天约定一个上限的单量,超过这个单量就不能再接单。

又或者规定同一时间接的单量不能超过10单。

本来以为这是一个给外卖小哥们减负的举措,却没想到遭到外卖小哥的一致反对。

“那肯定不行啊,为什么要这么做?”

“这种规定有没有考虑过我们的感受?”

“我们不需要休息,我们只想挣钱,休息10分钟,我们少挣很多钱的。”

“我现在同一时间能接15单,强行给我减到10单,那我剩下5单的钱怎么办?”

“对呀,这种规则的制定可不能只是一拍脑袋呀,也要站在我们的角度多考虑一下。”

所有外卖小哥对这些意见都是一致的反对之声。

虽然这个视频里没有明确的阐述具体观点,但宅居外卖还是可以在评论区,通过发表一些有明显倾向的言论来对舆论做出引导。

而这种舆论引导集中在两个方面。

第一,强调外卖行业本来就是一个多劳多得的行业,外卖小哥的辛苦是他们自己选择的,即使外卖平台想要去降低对外卖小哥的要求,让他们少接单,外卖小哥是不会接受的。

第二,强调外卖平台已经给予外卖小哥和商户以及客户进行了很多的补贴,否则不可能同时实现外卖小哥的高薪资和平台廉价的配送费。

这种论点有点像之前盛运快递的说法,只需要三块钱的配送费就可以把商品从商户配送到家里,你们还有什么不满足的?

这种廉价的配送费和外卖小哥高收入的基石,不都是宅居外卖这个平台创造的吗?

这显然是对之前那期负责人说拆解外卖套路的一个回击。

而且效果还不错,因为这种言论的确存在迷惑性!

尤其是配上视频中外卖小哥的表态,就显得更有说服力了。

而且大家都知道,其他外卖小哥多半也是这个态度,他们就是为了挣钱才做外卖小哥的,如果对他们的接单量和工作时间进行了限制,那他们反而会有很大的意见。

裴谦看了看马洋:“老马,你怎么看这个视频?”

老马挠了挠头:“我感觉好像是哪里有点问题,但是又说不出来。”

裴谦微微点头,他看到的比老马更多一点,能大致说出一些门道。

但他暂时并不打算对宅居外卖迎头痛击,因为目前的外卖平台还是一个相对积极和健康的平台。

这些互联网创新平台虽然在形成垄断地位之后,会产生一系列的恶劣影响,但是至少在目前的情况来看,他们还是积极的,进步的。

就像网约车平台对出租车行业造成的冲击一样,虽说网约平台在垄断之后会出现各种各样的问题,但它在出现之初确实是便利了行业,整合了需求,有很大的进步意义。

很多事情还是要一分为二的看待,要实事求是,客观公正。

当然,宅居外卖的这些话也是经不起深究的,一旦较真就会发现背后有各种各样的问题。

一方面,功过不能相抵,做出过贡献,不能够否认平台存在的客观问题。

另一方面,即使这些平台有一定的进步性,也不能阻止有更优秀的平台对他们取而代之。

只是裴谦觉得没必要现在就对这些平台完全赶尽杀绝,可以再让他们多活跃一段时间。

甚至反腾达联盟的奋起抗争,让裴谦看到了一些希望。

不仅是裴谦的希望,也是整个行业的希望。

通过这种舆论战让所有人能够更深入的了解其中套路,更清晰的认识到其中的问题,才能指引着行业朝正确的方向前进。

腾达的准则是金科玉律不容置疑吗?难道腾达永远是对的?

裴谦当然不这么认为。

事实上,裴谦还觉得负责人说这个栏目有点太顺了,每次一拆解套路就获得普通人的大力欢迎,这种影响力其实是一把双刃剑,存在着危险。

裴谦希望普通人也能够多方听取其他方面的意见,能够独立思考去判断一件事情,是正确还是错误,而不是完全跟在腾达的屁股后面跟风迎合。

“好了,今天就玩到这里,我要回去休息了。”

裴谦站起身准备离开。

……

……

4月21日,周日深夜。

余平安总算是结束了一天的工作,跟李师傅道别。

李师傅一挑大拇指称赞道:“可以啊,小伙子,这几天你的效率越来越高了。相信很快就可以出师了!”

“我还真没想到,你这么文绉绉的一个人,竟然也能干这份活,光这种毅力就值得称赞。”

余平安有些羞愧的摇了摇头:“唉,不行,李师傅,我跟你比还是差的太远了。”

李师傅笑了笑:“熟能生巧嘛,很多时间都是摸索着挤出来的,你对于钱的渴望越迫切,送外卖送的肯定也越快。”

“根据我的观察,你应该是个不差钱的人,下基层体验生活能体验到这个份上,已经很不容易了。”

余平安不想解释什么,点了点头:“多谢李师傅最近的照顾了,明天我就不来了。”

余平安只是宅居外卖的众包配送员,并不算是固定编制。而且他现在的本职工作还在摸鱼外卖那边,周一到周五是要正常上班的,只有周六日调休才能偷闲来体验一下宅居外卖。

摸鱼外卖的外卖员都是5天的工作制,每周调休两天,不一定是周几。

余平安毕竟是下基层来体验生活的,所以在这方面获得了一点照顾,把调休安排在了周末。

余平安骑着电瓶车往回走,本来还在想这两天的辛苦,冷不丁一抬头,竟然遇到了一个熟面孔。

“咦,这不是王老师吗?”

余平安停下了电动车,招呼的对方也停下了电动车。

两人身上都穿着宅居外卖的外卖服,彼此对视,有点照镜子的感觉。

余平安有些诧异:“王老师,您之前不是说要写一篇关于外卖的论文吗?那您这是……”

王老师笑了笑:“是要写论文的,而且论文都快要写出来了。只有深入调查过之后才有发言权嘛,我是白天送外卖,晚上写论文。”

余平安恍然:“我还说自己体验一下外卖员的生活之后跟您分享一下,帮助您写论文呢,没想到您竟然亲自上阵了!”

王老师是汉东大学的一位青年讲师,教授社会学。

他还是有用APP和兔尾直播的合作讲师,在许多社会问题上都有非常独到的见解。

见余平安说起论文,王老师掏出手机:“你看,我的论文都快完成了,这是论文的摘要。”

余平安接过手机,看到论文的标题是“数字控制下的劳动秩序”。

而副标题就切入论文方向了:“外卖骑手的劳动控制研究”。

从摘要上看,这篇论文是从组织技术和科学技术视角,对外卖骑手的劳动过程进行研究。

平台公司看似放弃了对骑手的直接管理,实则是为了淡化雇主责任,劳资冲突也被相应的转嫁到平台系统与消费者之间。

数字控制从实体的机器计算机设备升级为虚拟的软件和数据平台系统,通过潜移默化的收集分析基础数据,并将数据结果反作用于骑手,使劳动秩序成为可能。

数字控制不仅削弱着骑手的反抗意识,蚕食着他们发挥自主权的空间,还使他们在不知不觉中参与到对自身的管理之中。从而导致资本控制手段不仅从专制转向霸权,而且从实体转向虚拟。

简单的看完摘要,余平安第一感觉是很深奥,有些难懂。

但是他相信仔细琢磨一下这篇论文,至少能将自己所面临的困惑解答一半。

宅居外卖出的这期视频,余平安也已经看到了。

他隐约感觉到这期视频中似乎刻意的去模糊某些问题,对观众造成了一些错误的引导,但是从视频内容表面看,余平安一时间也不确定错误在何处。

尤其是外卖小哥说的那些话,切切实实能将基层从业者想要迫切赚钱的心声表现到极致。

就连余平安自己都产生了一些质疑,是不是摸鱼外卖的模式和宅居外卖的模式,实际上是可以共存的?

摸鱼外卖的外卖小哥的确比宅居外卖的小哥要幸福的多,因为他们的工作有充分的保障,工作时间和工作环境也相对有保障。

但是摸鱼外卖毕竟不可能吃下所有的外卖小哥,而且这一模式也不可能适用于所有的商家。

盛运集团被逆风物流打压的找不着北,是因为盛运集团确实已经激起了民愤。

他的嘴脸和吃相太过难看,已经是人尽皆知的地步了。

住家集团的租房业务也是同理,因为这两家公司都已经大致完成了对市场的占领,所以做事就没有什么收敛。

但宅居外卖不同,它毕竟还没有占据真正的统治地位,很多的规定还是比较有良心的。

甚至有些外卖小哥对这个平台是有感情的,毕竟在这个平台上送外卖,远比他们在工厂或者在工地上赚钱要多。

谁会跟钱过不去呢?

在这种情况下,想要打赢舆论战,远非吕明亮当时要做的那么简单。

宅居外卖也正是抓住这一点,进行舆论上的反击。

这时候如果没有一些专业的理论支持就很难了。

余平安虽然只是一名普普通的外卖员,但他还是有着负责人的心态,打心底里希望摸鱼外卖能够赢下来。

余平安对王老师说道:“王老师等这篇论文出来之后,您一定要在有用APP上发表专栏文章,顺便去兔尾直播给我们好好的讲讲课!”

王老师点了点头:“那是自然。”

(本章完)

1596.第1571章 人无远虑,必有近忧!

第1571章 人无远虑,必有近忧!

4月22日,周一。

魔都,盛运集团。

聂云盛看着宅居外卖视频下方的评论,脸上露出了满意的笑容。

视频能够取得这样热烈的反响,已然是获得了初步的成功,甚至有些超出了聂云盛的预料之外。

这说明智囊团给出的计策还是有用的!

而这个套路说白了,就是努力的把一个帽子扣到腾达的头上:“何不食肉糜”。

腾达集团确实在很多的领域都取得了成功,也进行了许多商业模式上的创新,这毋庸置疑。

但是腾达的很多措施,在普通人看来其实是偏于理想化的。

现在腾达联盟和反腾达联盟的战争,尤其是舆论战,集中在基层行业,比如快递,租房和外卖平台等等。

这些行业的主要特点就是,情况错综复杂。

很多问题解决起来并不能用一刀切的办法,而是要具体问题具体分析,甚至在很多情况下,解决方案是要充满妥协的。

就拿外卖平台来说,顾客希望配送费越低越好,配送速度越快越好,外卖小哥希望能够多派单多赚钱,而平台要去协调两方的诉求,本来就很不容易。

在这种情况下,片面强调保障外卖小哥足够高的福利待遇,必然导致配送费上升,配送时间延长。

也就是说在一定程度上影响了效率,也影响了顾客的利益。

在短期内,这个矛盾是不可调和的,毕竟现在又没有无人机送餐这种黑科技,还是要靠外卖小哥去跑腿的。

只要是人与人发生的经济活动,就必然会产生各种各样的问题。

虽说摸鱼外卖拆解了外卖平台的套路,但摸鱼外卖也只是通过大量的资金投入和强行提升外卖小哥福利来解决这个问题。

只是,不是每个平台都有摸鱼外卖这样优厚的条件。

难道这些平台就不配活下去了吗?在摸鱼外卖没有覆盖到的那些范围内,难道这些消费者就没有享受外卖服务的权利了吗?

所以,宅居外卖抓住这几个问题,想方设法的给摸鱼外卖,以及整个腾达集团扣上“何不食肉糜”的这顶帽子。

只要这一点成功了,那么宅居外卖存在的合理性就有了,在舆论战上不说大获全胜,至少是完全守住了自己的阵地,守住了与摸鱼外卖瓜分外卖市场的能力。

而从目前看来,这个视频完全达到了预想中的效果!

尤其是几个外卖小哥的表态,引发了许多外卖从业人员的现身说法。

在评论区大家基本上都认可外卖小哥是一个可以勤劳致富的行业,他们确实通过宅居外卖这个平台获得了远比其他体力劳动要多的报酬。

至于摸鱼外卖的外卖小哥,虽然待遇更好,但摸鱼外卖又不可能把整个行业的劳动力全都吃下。大部分人还是认可并且需要有宅居外卖对整个外卖行业进行补充的。

“如果这个招数能够奏效的话,那么其他产业也可以推广开来,尤其是快递行业。”

“逆风物流在很多方面确实比盛运集团做得要好,但是只要通过这种方法论证盛运集团也是整个市场所不可或缺的一个环节,一个部分,那么这种舆论的压力就会大大减少!”

聂云盛从宅居外卖上仿佛看到了盛运快递翻盘的曙光和希望!

正当聂云盛对这希望和曙光激动时,办公室外又传来了急促的敲门。

副总急匆匆的走了进来:“聂总,摸鱼外卖那边又展开反击了!”

聂云盛愣了一下:“竟然这么快?”

他有些意外,因为宅居外卖的这个视频才发了没两天,摸鱼外卖怎么可能这么快作出回应呢?

不过转念又一想,腾达联盟一向是以预判和高效率著称的,说不定是裴总预判到了宅居外卖会在舆论上进行反扑,所以提前做好了布局也说不定。

聂云盛不敢怠慢,赶忙问道:“这次又是负责人说栏目吗?是负责人亲自下场,还是点赞转发了其他网友的视频?”

副总摇了摇头:“都不是!”

“这次是一位汉东大学社会学系的青年讲师,通过一篇论文剖析了宅居外卖的模式!”

“不仅如此,在兔尾直播和爱丽岛网站上摸鱼外卖官方还放出了大量的视频资料,讲述了这位青年讲师和一些摸鱼外卖员工进入宅居外卖工作时的经历!”

“论文中还提供了大量的资料,虽然还没有仔细看,但给人一种不明觉厉的感觉。”

聂云盛震惊了,难以置信的问道:“社会学系的青年讲师?”

副总点了点头:“是的,听说这位青年讲师好像一直跟有用APP和兔尾直播的知识板块有合作,他本身就是研究这一领域的,这次应该是下了很大的功夫去宅居外卖做基层外卖员,体验生活,所以才能收集这么多的一手资料!”

聂云盛说不出话来了。

竟然还能这样?

真是防不胜防啊!

这舆论战从一开始,反腾达联盟就没有任何一次占据过上风。

更可怕的是,他们甚至都不知道这场舆论战到底是跟谁打!

最开始的时候,下场的是腾达集团的各部门负责人。

后来各部门负责人下基层去了,代任负责人又亲自撸袖子上阵。

代任负责人不打了之后,又激起了网友们的参与热情,各种行业内的大佬纷纷下场,把负责人说这个栏目硬生生的给延续了下去。

结果现在,竟然连大学里的青年讲师都下场了,还写论文来分析!

舆论战不断升级,让聂云盛和反腾达联盟的这些老板们都感到措手不及。

因为每次都是从不同的领域杀出敌人,这要怎么防范呢?

先要知己知彼!

聂云盛立刻打开电脑查看青年讲师的直播。

他有些不敢相信,难道说这位青年讲师真的能把宅居外卖最新的套路也给拆解掉,把扣在腾达头上的这顶何不食肉糜的帽子给摘掉吗?

……

王老师的直播间里,聂云盛发现这位青年讲师竟然真的写了一篇正儿八经的论文。

这篇论文的PDF格式居然可以随便下载的,就挂在直播间的醒目位置!

聂云盛赶紧下载了论文,点开查看。

王老师的论文写得有些深奥和复杂,想要读懂需要一定的知识储备,这也足以证明论文非常的专业程度,是经过了认真考察与研究的。

考虑到看直播人群的理解能力不一,王老师还在兔尾直播的知识区在给大家讲解这篇论文其中的深意。

直播间讨论激烈,有不少人已经在直播间内对王老师的研究成果提出质疑。

其中最主要的质疑声音就来自于宅居外卖之前发布的那个视频,也就是外卖小哥们的心声。

第一,外卖本来就是一个多劳多得的行业,外卖小哥们努力的多接单,多派单是为了获得更好的收入,这是外卖小哥们主动的选择。强行降低他们的劳动时长,反而对他们来说是一件非常不人性化的事情。

第二,外卖作为一个新兴行业,是为所有人提供便利的。外卖小哥想要多赚钱,顾客想要更快更便宜的服务平台,为了同时满足快递小哥和顾客的要求,也必然做出一些看起来不近人情的规定,这是不可避免的。

而王老师的这篇论文,标题是,数字控制下的劳动秩序。

它主要分析了平台公司通过数字控制削弱骑手的反抗意识,蚕食他们发挥自主性的空间,迫使他们不知不觉地参与到自身的管理过程中,并且对平台的行为进行了批判。

这种立场显然与腾达集团似乎是站在一起的,有一点点何不食肉糜的味道,自然也引发了一些人的质疑。

对此王老师似乎早有准备,开始耐心的解答直播间内观众们的疑问。

“我完全理解大家提出的疑惑和质疑。”

“很多人觉得我只是在质疑宅居外卖的模式,也分析了目前外卖平台,骑手,商家,用户这几者之间存在的矛盾。但是大家认为这个矛盾目前是没有解决方法的,而我提出的质疑也没有任何的建设性。”

“在这里我想强调,并不是这样的。事实上,摸鱼外卖就一直在探究一个正确的解决方法。”

“宅居外卖目前的模式虽然看起来在矛盾下的最优选,但它本质上是在逃避矛盾,忽略矛盾,而在未来,这些矛盾还是会爆发的!”

“所以我想请大家思考一个问题。”

“所谓人无远虑,必有近忧。我们现在就去讨论和考虑类似互联网创新行业未来可能发生的问题,到底算不算言之过早?”

“是不是暂时这些矛盾还处于雏形状态,没有浮出水面,所以我们就可以完全忽视它?”

“当然不是的!”

“宅居外卖的错误在于,片面强调自己对社会和就业岗位做出的贡献,却将矛盾给遮掩了起来,并将这种矛盾描述为一种不可解决的矛盾,以此来引导舆论。”

“但我认为,这种矛盾其实是可以解决的。”

“之所以看起来不可解,只是因为资本要谋求增值,谋求利益的最大化,而并没有将社会责任放在第一位。”

“之前摸鱼外卖的《负责人说》,已经对外卖平台的乱象进行了深入的剖析。”

“而宅居外卖也提出了不同的看法和观点。”

“今天我想针对这两种说法,把讨论的高度再稍微往上提一提。让大家能够以一个更高的视野去分析互联网平台公司不断发展壮大所带来的问题,以及,这种问题到底有没有合理的解决方法?”

(本章完)

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