第2308章 病根

不管是中日韩的用户,还是美国人、欧洲人,其实都是人,都有着人类普遍的共性。

都喜欢黄、赌、毒的东西。

都喜欢沉浸在舒适区里。

都有虚荣感,都爱炫耀,都喜欢受到其他人的赞美和鼓励,都喜欢接触一些和自己的认知层次相同的人、文章、影视、艺术作品等等。

最好的互联网产品,本质上就是围绕着这些人性上的东西来做文章。

在这个大框架之下,各国还有不同的风土人情和文化背景,在产品的设计上就要有所区分了。

比如Helo其实就分为了三个大版本。

一个是国内版,中文名叫做“微信”;一个是日本版,名字叫Helo.JP;还有一个是全球版,就是常规版本的Helo了。

国内版是不同的政策因素,要有所区分,隔绝墙内外。

日本版就是不同的文化因素了,正常的Helo里搭配的都是Circle朋友圈,是一款熟人社交产品。日本版的Helo里,导入的是YikYak,是一款陌生人社交产品。

所以周不器从国内选派了郑晓丽这样一位移动互联网的专家去改造雅虎,其实还存在着很大的风险。

其他方面都好说,就怕她的思路跟欧美那边不太契合。大方向上没问题,细节上会有出入。

不过,许亮杰就不一样了。

他虽然是在国内土生土长,可他这辈子在美国生活的时间比国内还长,就可以很有效地解决这个问题。

当年他在国内的紫微星工作时,一度跟张一明竞争过总裁的位置,也绝对是大佬级的视野和眼光。

许亮杰道:“我对雅虎做了一个全面的分析,已经基本拿出了一个全局性的确切性的改造思路。雅虎想要复苏,还真应该这样做。”

“哦?”周不器对他的话半信半疑,当年在国内的时候就发现这人有时候讲话不太靠谱,“怎么做?”

许亮杰笑着说:“你不是都安排好了嘛,移动互联网。”

周不器哑然失笑。

许亮杰却没有一点开玩笑的意思,正色道:“雅虎的产品特性,就注定了一定会在PC互联网的领域里失势。开始几年还好,互联网的技术还比较差、商业模式不够丰富。雅虎是全球第一家商业化的互联网公司,就一定会受到全行业的青睐。后来就不行了,出现了两个新模式。”

周不器问:“哪两个?”

“一个是谷歌,另一个……嗯,就是你了。”

“我?”

周不器以为他在开玩笑,哈哈大笑起来。

许亮杰表情就有些古怪,扯了扯嘴角,“真没开玩笑。雅虎的上一次巅峰是04-05年,后来就不行了。因为那个时间段,谷歌上市了,你横空出世了。”

周不器觉得有点莫名其妙,“这都什么跟什么?”

许亮杰笑道:“你听我的理由啊。当年的雅虎,是互联网广告投放的宠儿,是这个行业里的明珠。不过,谷歌出来了,改变了互联网广告的玩法。”

这么一说,周不器也就知道是什么意思了,“嗯,互联网广告从1.0时代的页面广告,变为了2.0时代的搜索广告。”

早年间,这在紫微星内部已经有过很多次的讨论了。

其实不需要细说了。

但郑晓丽入职的时间比较晚,又知道周大老板其实比较“外行”,就小心地解释了一句,“搜索广告之所以是2.0,最重要的一点,就是搜索广告可以根据搜索的关键词进行精准投放。一旦广告精准投放了,转化率就可以有极大地提高。这样一来,商家们就不再对雅虎那么青睐了,纷纷都把广告投放给了谷歌。这就是雅虎走下坡路的开始。”

周不器当然没这么外行。

恰恰相反。

这一套互联网广告的理论,当年就是他在紫微星内部提出来的,并成为了圣经宝典一般指引着创业阶段的紫微星前进。

说到这里,周不器也就明白许亮杰这话是什么意思了,深吸了一口气,“搜索广告是2.0时代,接下来还有3.0时代!”

许亮杰道:“对,你在紫微星创办了朋友网,以信息流推荐的方式来重塑信息传播的方式。后来的今日头条,更是把这种模式玩到了极致。3.0版本的互联网广告模式就出现了。而雅虎却始终只能保持在1.0模式。就像你说的,这是不同的维度。这么多年来,雅虎始终都处于互联网形态最早期的那种初级维度,就注定要在市场里失去竞争力。”

“嗯。”

周不器点了点头。

并没有太多的意外。

这样的讨论,早在紫微星创办朋友网、今日头条的时候就有过很多次了。那都是好几年前的事了。

现在,许亮杰这是旧事重提。

拿着几年前紫微星在国内的经验,要来剖析雅虎,分析雅虎的病因。

竟然还没有过时!

雅虎的那种1.0版本的互联网广告,广告都是随意投放的,面向所有的用户,大部分的广告用户都不感兴趣,这就意味着广告的转化率极低。

2.0版本的搜索广告,可以靠着搜索的关键词来对用户的需求进行分析了,就可以比较精准地进行广告投放了。

这转化率就大大提高了。

这样一来,对平台来说,就可以收取更高的广告费了;对商家来说,也会更喜欢这种转化率高的广告投放模式。

3.0版本的广告……就目前这个世界来说,还真是周不器推广并在市场中大规模应用出来的,就是个性化广告。

通过对用户的个人信息以及平时上网的习惯、爱好、学历、审美、兴趣点等各方面数据的分析,按照一定的算法给出总结,然后给用户画像。

这样一来,算法可能就会比用户更了解他自己。

投放出去的广告,转化率就会进一步地提高。

有那么两年的时间里,朋友网一直都是紫微星最赚钱的业务,就是靠着个性化广告的收入养活着整个紫微星集团。

后来紫微星推出了今日头条,那就更是所向无敌了,靠着个性化新闻的推荐以及个性化广告的投放,让今日头条迅速地在市场份额和广告收益方面甩开了传统几大门户网站,一骑绝尘。

国内如此,国外也一样。

谷歌玩的就是2.0版本的搜索广告,而曾经跟紫微星有过多年长期合作的Facebook,玩的就是3.0版本的个性化广告!

雅虎在欧美市场的失势,其实就是源自两大竞争对手,一个是谷歌,另一个就是Facebook。

换句话说,一个是谷歌,一个是周不器。

也不为过!

这就多少有些尴尬了。

周不器现在面临的雅虎的难题,竟然是当年自己一手亲自造成的。不过这也不是什么坏事,要是雅虎没遇到这样的困境,紫微星国际也不可能以区区200多亿美元的价格就把曾经的千亿美元巨头给收入囊下。

郑晓丽还是入职的时间短了点,跟大老板的接触机会也不多,见他不说话了,还以为他因为不懂听晕了,就小心翼翼地想要给他解释一番。

许亮杰忍俊不禁,就打断了她,“行了,你就不用解释了,这个世界上还有人比他更懂互联网广告?”

“啊?”

郑晓丽微微一怔,觉得许老板这话有点夸大其词。

在紫微星内部,早期有三位老板。

一位就是大老板,也就是周不器了。

第二位是贺老板,是贺阳。

第三位就是这位许老板,就是许亮杰。

连张一明、郭鹏飞都没混上“老板”的名号。

主要也是因为贺阳、许亮杰都出身于世界500强的大公司。放弃了科技巨头里的高管职位,放弃了高薪加入了紫微星这样一个前途未卜的创业公司,就受到了格外的尊重。而且他们年纪也比较大,在公司里都有几分前辈导师的意味。

许亮杰笑着说:“看来你对咱们这位大老板,缺乏一些了解啊?”

郑晓丽就有点尴尬。

周不器不以为意地说:“了解我有啥用?咱们又不靠溜须拍马上位,把心思都放在业务上,这才是硬道理。”

“就是普及个常识。”许亮杰摇摇头,看向郑晓丽,“你张口闭口挂在嘴边的1.0页面广告、2.0搜索广告、3.0个性化广告的理论,知道是谁提出来的吗?”

“啊?”

郑晓丽一下就听出来了他的意思,嘴巴张大,不可思议地看向了周大老板。

这套理论,至少在国内的互联网行业里已经被奉为金科玉律了。

竟然是大老板原创?

许亮杰好笑道:“连Facebook的扎克伯格,都是跟咱们这位大老板学习的。要么紫微星怎么能持有Facebook那么多股份?那都是知识产权换来的。”

郑晓丽就肃然起敬起来。

深吸了一口气。

看向大老板的眼神,就越发地炯炯有神、钦佩有加了。

周不器摆了摆手,他实在对英国的食物缺乏兴趣,感觉麦当劳来了英国,也不那么香了,放下了手里的鸡腿,道:“好了,说正事,不是要剖析雅虎的病根吗?”

许亮杰道:“这就是病根!”

周不器瞥他一眼,“就这样?不深挖了?”

“深挖下去,就是最重要的核心机密了。”许亮杰笑了笑,压低声音,“归根结底就是一句话,雅虎都是匿名用户。移动互联网的应用,就是改造雅虎,处理好匿名用户困境的唯一选择!”

(本章完)

第2309章 匿名困境

周不器毕竟是专业的,知道许亮杰这话背后的意思,沉吟道:“没错,不登录的用户就是匿名用户,这对雅虎来说就是巨大的经济损失。”

不管广告的形态是怎样的,但总归内在逻辑是相通的。

想要把广告效益发挥出来,就一定要精准投放。

可是想要让广告精准投放,平台就需要了解每一个人的信息,为他们量身定做,实现千人千面的定制广告。

要是用户不登录,都是以匿名用户的存在,这就麻烦了。

平台不知道你是谁,也就无法做到量身定做。

就只能大批量地进行无用广告的投放了。

广告的转化率就会很低。

广告主们看到数据之后,就会很失望,就会逐渐地远离。

许亮杰道:“雅虎逐渐地边缘化,这主要是从用户增长和利润水平上来看。在英美市场,雅虎的存量用户大,所以增量用户少,一点也不奇怪。”

周不器点了点头,“PC端的网民数量增长得比较平缓,可是到了移动端就不一样了。随着时代的发展,网费的下降和智能手机的普及,人手一部智能手机,在移动端就可以出现大量的新增用户。”

其实这个道理也简单。

以前的网民总量有100个,可雅虎发力得早,早早地就积攒下80个网民数量了,就只剩下了20个增长空间。

Facebook才出现几年啊,是从零开始做起来,从0增长到80,每年的增长量就可以达到雅虎的十几倍。

这个时候,移动互联网的意义就出现了。

智能手机大大地降低了上网门槛。

网民数量一下就翻了好几倍,从100变500了。这就出现了巨大的潜在市场,雅虎在增量领域就有了新的发力机会。

雅虎想要复苏,就一定要给市场信心。

其实就看两个数据。

第一是用户增长,一个是利润增长。

传统的PC端实在没什么机会了。

就看移动端的市场了。

许亮杰道:“其他国家且先不说,单看英美市场,雅虎的流量可一点都不差。我看过相关的统计,雅虎的流量只比谷歌少17%,只比Facebook少1%。从流量的角度来说,雅虎和谷歌、Facebook仍是同一档的网站。可是从收益上来看,差距就太大了。相同的流量,雅虎所创造的广告收益,只有他们的十分之一。”

周不器道:“这就是关键点了!”

许亮杰道:“正常来说,流量越高,收益就越高。可这背后还有商业变现的转化模式。雅虎做得太差了,这么多年来迟迟都无法解决匿名用户的问题。”

周不器瞥他一眼,“雅虎邮箱呢?”

许亮杰道:“雅虎邮箱的确是一款很好的产品,用户规模很大,很受市场欢迎。可雅虎邮箱的用户只占总用户的十分之一,远远不够。这跟谷歌的YouTube,完全不是一个级别的产品。更何况,谷歌旗下还有很多相关的游戏产品,谷歌邮箱、推特、谷歌+等等。”

这就是战略层面对产品的影响了。

也是这些年里雅虎为了自救,不断地买买买,搞出了各种各样乱七八糟的产品的原因。

雅虎想要恢复对广告商的吸引力,就一定要推出精准广告投放的机制。

可是用户们使用雅虎,基本都是去看新闻的。

没有登录的需求。

大家基本是匿名用户,看完了就走了。来了不着痕迹,走了也不带走一片云彩,这就让雅虎很苦恼。

雅虎邮箱能在一定程度上解决这个问题。

雅虎邮箱和雅虎是一体的。

如果用户使用雅虎邮箱,就一定要登录。而一旦登录了雅虎邮箱,也就意味着登录了雅虎,就可以在一定程度上解决匿名用户的困境。

可雅虎邮箱的用户规模跟雅虎庞大的匿名用户群体相比,那真是太小了。

所以雅虎的团队一直想要打造出一款类似YouTube这样的爆款产品,吸引用户们都来登录、使用。

在登录的时候,就自然而然地登录了雅虎。

YouTube现在已经风靡全球了。

总流量不比Facebook差多少,是实实在在的第一大流媒体平台。

而YouTube的账号和谷歌账号是打通的,登录了YouTube,就等于登录了谷歌。包括谷歌斥巨资去收购推特,也有这样的战略用意。

账号互通、数据互通。

就可以更好地了解用户了,就可以更精准地进行广告投放了,广告转化率大大提升,广告收益也会水涨船高。

可雅虎苦苦寻找了这么多年,却一直没能找到这样的爆款产品。

郑晓丽叹了口气,很无奈地说:“看看谷歌的战略规划,真是可以碾压雅虎。谷歌是搜索平台,按理说完全可以凭借着搜索关键词来进行广告投放。可谷歌并没有满足,并因此构建出了以YouTube和推特为核心的产品矩阵。这么多年来,雅虎一错再错,在这方面的落子不少,就没有一次成功的。”

周不器道:“PC市场已经很饱和了,想在这个领域玩出点花花样,难度很大。好在出现了移动端的市场,可以捕捉新的机会了。”

许亮杰笑着说:“没错,在传统的PC端,也实在找不出解决匿名用户困境的办法了。除非是加强限制,禁止匿名用户使用雅虎,这显然不行。”

周不器点了点头,“雅虎这样的新闻产品,的确存在着巨大的匿名登录的隐患。不仅是雅虎,国内的搜狐、新浪、网易也一样。为了引导用户登录,都是各有高招。搜狐现在热衷于做搜狐视频和搜狐微博,多少也有些这样的战略意思,通过引导用户去登录搜狐视频和搜狐微博,从而去登录搜狐。”

许亮杰笑道:“我们旗下有Helo,有Ucgram,有YikYak,都有助于在移动端推进账号的互通,推动用户去登录雅虎。”

郑晓丽道:“跳转登录,Helo账号快捷登录,Ucgram账号快捷登录,手机账号快捷登录等等,都可以很方便。”

周不器问:“怎么引导用户登录雅虎App?总不能强制吧?”

郑晓丽笑着说:“只要登录的过程简洁、流畅、方便了,引导用户登录使用,那就很容易了。方法可以有很多……哪怕不登录,也可以通过技术手段来实现精准投放。”

“啊?”

周不器微微一怔。

郑晓丽道:“只要用户在手机里同时下载安装了Helo和雅虎,那么就意味着两款产品的用户是一样的。即便用户在使用雅虎的时候没有登录,我们也能知道这个人是谁,给他一个数据库里的编号。”

(本章完)

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