第1023章 对消费者负责(给粉红猪头的加更)

这个不至于。

太严格了,这点小失误认真来讲真不算什么,补充一下马蹄是水球果就行,真没必要做退费处理。

向霸天他们纷纷劝她。

简言不听,她说,“要的,这个错误是我造成的,不能让消费者买单。

大家买我的视频是信任我,我不能辜负他们的信任。”

“而且,很多购买该视频的都是厨师,我不能把人带到沟里去。”

这话一出,丁卯他们就不在劝了。

陆瑾修摸摸她的头,肯定了她的想法。

“要对消费者负责,我支持你的决定。”

简言嗯了声,她是个行动派,既然决定做了,就本着宜早不宜迟的想法,开了光脑联系上专门负责审核她视频的专利工作人员。

先是言简意赅的将事情说了一遍,然后提了她的要求。

对方有片刻的沉默,接着郑重其事的问她,是不是真的要全额退款?

她回了个是,对方发了个OK的动态图过来,就去处理这件事了。

专利中心的钱是一个月结算一次,距离下次结算还有半个月的时间。

是以后台钱存了不少,不需要她另外转账过去。

看了眼逐渐减少的后台金额,简言满意的退出后台关了光脑,招呼大家继续吃吃喝喝。

外加点评他们的每一道菜,讲明问题出在哪,要怎么处理可以避免这些问题。

向霸天他们也不和她客套,可着劲的提问。

将他们在烹制中遇到过自己没办法、或者说是有办法,却不能很好解决的难题一股脑问了出来。

对此,简言的态度是知无不言言无不尽。

听到后面,丁卯他们连饭都顾不上吃了,专心的做起了小笔记。

简言倒是没被耽误吃饭,因为陆瑾修逮着她说话停止的空隙,就往她嘴里塞食物。

丁卯他们看得好笑,却也没说什么。

气氛和是和谐愉悦。

但相比他们的愉悦心情,收到退款信息的人却是一头雾水。

等查看完退款缘由,这些人心情复杂的在网上发了个帖子。

其中一个标题为#说说我和我偶像之间的爱恨情仇#帖子热度最高,发出去没多久回帖量就堆了上千楼出来。

LZ:如题,刚经历了一件让楼主心情很复杂的事,事情是由我购买的一个厨艺教学视频而起。

大概一个多月以前吧,对烹饪有着迷之兴趣的我,终于将魔爪伸向了我偶像上传的狮子头教学视频。

1L,一说狮子头,我就知道楼主说的是谁了,全网独一份啊。

所以后来呢?

你和简大厨之间到底发生了什么,要让你上网来发这样一个贴子?

她是绿了你,还是睡了你不肯负责?

LZ:不不不,楼上的想法实在是太过龌龊。

你可以侮辱我,不能侮辱我的偶像。

另外,我郑重声明一下,我就是单纯迷我偶像的厨艺。

毕竟她做的食物那么好吃,我爱死她做的食物了。

但对真人···

抱歉,我真没那个想法,年龄相差太大了,我偶像在我眼里还是个小幼崽呢。

我只迷她的厨艺,不迷她的人。

所以她上传的教学视频,除了那些制作程序太过繁琐的没买,另外的我都买了。

骄傲脸JPG.

好了,今天的任务完成,加更任务也完成,谢谢小天使们的支持,么么哒。

另外,读者名是个粉红猪头图片的宝贝儿,首先声明啊,我没恶搞你的名字,实在是你那个图片发出去后会成几个?问好,所以我换成文字了,望见谅!

感谢一下一颗红小豆、yblack和我是你人生的过客0三位宝贝儿的打赏,抱住狠么一个,大家晚安,明天见!

(本章完)

第1024章 帝国人好无聊

3L:??楼主,你能不能一次发完,意念输入很快的,你做什么要一段段的贴,这种不上不下让人卡着的行为真的很渣你造吗?

4L:没错,我想看后续,所以楼主你速度快点,我想知道你和简大厨到底是怎么个爱恨情仇法。

LZ:好的,后续来了,购买狮子头后,我手动操作了。

具体过程就不详细诉说了,经过一次次摸索尝试,在失败了十多次后,我终于做出了和简大厨视频上差不多的狮子头。

味道除了有些腻,没别的毛病。

然后重点来了,简大厨对狮子头的评价是肥而不腻,软糯滑腻。

而我做的,软糯滑腻有了,这个腻却过了头,我一直以为是我的问题。

结果我今天收到了简大厨狮子头的全额退款。

5L:全额退款,为什么呀?

6L:我好捉急,遇上个跟尿不尽差不多的楼主,我想看个完整的故事都得挠心挠肺的等,就差评。

7L:不用差评,我来告诉你们简大厨为什么全额退款。

狮子头里有一位食材是水球果,但简大厨有个给食材瞎取名的爱好。

原先她上传的教学视频都是没处理过的原材料,会在摄像头下处理,就算她喜欢瞎取名,看过食材原样的厨艺爱好者和专业厨师也不会弄错食材。

但狮子头她上的是处理过的食材,被她改名为荸荠的水球果削过皮根本认不出来。

于是,少了这一味食材的狮子头就缺了点味道。

她今儿也是发现了这一点,所以才做全额退款处理。

LZ:楼上说的没错,我就是因为这个心情复杂忍不住发了个帖子。

8L:楼主的行为让我好迷惑,你心情复杂我能理解,可你的帖子名为什么那么歧义?我都误会了你造不造?

9L:同误会!

10L:同误会+1!

···

2078:同误会+身份光脑号+2078!

这个帖子热度太高,简言都知道了。

她一目数行的看完,然后退出页面,感慨道,“帝国人真的好无聊啊,这么点小事都闹得沸沸扬扬的。”

丁卯对她的说话不赞同,他道,“不是帝国人无聊,而是全额退款这种情况从未出现过。”

简言闻声好奇道,“那些厨师上传教学视频就没出过错?”

“出过。”

丁卯给出肯定的答案,“次数还不少,但原先厨艺教学大家默认的潜规则是在发现错误后,要么做个简单的文字挂上去说明问题,要么退三分之一的款,全额退款你是第一人。”

“老丁说的没错,其实我们对此怨念蛮深的。”

向霸天喝了口茶,淡淡道,“谁的钱也不是刮大风的,消费者够买教学视频,自然是想学东西,错在消费者身上,承担损失是应该的。

可问题是错不在消费者身上,损失也要消费者承担,这就让人心里很不舒服了。”

“特别是我们这些做厨师的,因为都有登记身份,想作假都不行。”

“每次购买教学视频,模式是默认用来盈利的商用版权,价格和普通消费者不同。”

“一年光买教学视频就要花不少钱,遇上这种事除了自认倒霉,也没别的方法。”

(本章完)

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