第256章 未来的家居零售巨头

说起零售行业,所有人第一个想的就是沃尔玛、家乐福、大润发这类生活连锁超市,但实际上,生活超市只是零售行业的一部分,当然,是较大的一部分。

其他零售巨头行业还包括药品、家居、电器、电子产品等等。连屈臣氏的化妆品行业也算之一,种类非常繁多。

而在后世,家具行业最大的巨头,则是家得宝,这家公司也才成立于70年代末,只是并没有成功开拓国内市场,因此国内知名度很低。

据说,家得宝的创始人,创业前期,就是花了很长时间研究好市多,才独创了属于自己的商业模式。

“你们是怎么认识的?”陈志文问道。

皮尔斯笑道:“伯尼以前是美国一家家居品牌HANDY DAN的职业经理人,担任CEO的职位,与我认识已经很多年了,去年,他从HANDY DAN离职,想做一家属于自己的家居公司,原本他是想在好市多内租一片地方,但我觉得不太好,因为好市多是会员模式,专心服务于VIP会员,会员数量比起传统超市要少不少,这里面需要购置家居的可能并不多,不符合他的商业需求。

后来,他在好市多观察了几个月,一直在摸索学习好市多的商业模式,最终他自己想出了关于他自己的商业模式,后面就让伯尼来介绍吧。”

“好。”伯尼点点头说道:“陈先生,我在好市多工作的这段时间,与很多顾客进行过沟通,发现他们很多时候都想购置新的家具,或者家里需要小装修一下,但这里面的成本太高了,一个普通的衣柜,在美国都是三五百美金,哪怕是好市多独特的采购模式外加运输一体化的模式,也没办法降低太多成本。

这里面根本的原因,就是从制造工厂到终端销售地点,运输成本太高了,第一就是柜子体积很大,太占空间,一个集装箱也装不下多少,偏偏哪怕装满了集装箱,也没多少重量,可能只有一两吨,但运输成本却跟其他货物几十吨差不多。

第二就是木柜已经是成品,外观都已经处理过,不能受损,不能磕碰,不能晒太阳,不能淋水,为了保护外观,在装卸货、运输甚至在超市仓库里面,也得非常小心,这些最终都会转移到成本上。

而且完整的衣柜,从超市送到客户家中,也需要不少成本,搬运太麻烦了,很费人工,这一块也需要顾客支付。

所以我的方案是,建一家超市,专门治引进做衣柜的木板、连接工具、加工工具、外部的油漆等等配套物品,再加以说明书,任何一个人,都可以将这些材料带回家,然后自己花个一两个小时组装即可,这样一来,超市不用从家具公司采购家具,而是购买各种木板,这种木板价格便宜,运输起来效率很高,一车可以装几十吨,也不需要特殊照顾,防水就行了,顾客购买走了,基本上可以通过自己的车来运输到家里,不需要再额外花钱找人运输。

不光是衣柜,其他类似沙发、床、椅子甚至所有的装修材料都可以这样操作,将能分开的全部分开,以降低运输成本,唯一会增加的麻烦就是需要顾客花点时间来组装。

但美国的很多人都有很多时间,很多人也喜欢自己动手,三五十美元就能买到以前三五百美元的东西,我想大部分人都会非常欢迎的。”

“你这商业模式,很不错。”陈志文点点头。

其实,家得宝,他也是知道,包括后世的电子零售巨头百思买,这些都是细分领域的王者,未来每年的年营业额也高达千亿美元的级别。

电子产品零售,与陈志文现在的主业很有关系,等未来资金充分,特别是又有了好市多在这几年的人才培养,是可以再单独杀入这个行业的,成功之后,也可以与美的、星河贸易互补有无,属于是未来需要投资的战略方向之一。

之所以之前乃至现在不投入,一是因为70年代的资金比较紧张,且都有更佳的用途,能够调集资金将好市多做成功已经是能力范围内的极致了。

二则是,现在还没到电子产品大爆发的时代,原先历史上,百思买绝对不是唯一一家做电子产品零售超市的品牌,其他也还有很多,之所以这些连锁电子零售品牌大量出现,就是因为以电脑、游戏机、音乐播放器等为首的个人电子产品的大爆发。

只有到那个时候,大规模投资电子零售行业,才会形成稳定的商业循环,要不然,过早的投资只会是纯粹的烧钱,根本持续不下去。

而家得宝这家DIY(do it yourself自制)家具零售巨头,则根本不在陈志文的考虑范围内,没什么人能够做全部的生意,穿越者有记忆金手指也不可能,顶多有机会的时候,在这家公司上市的时候,可以买一点股票,赚点零花钱玩玩。

但想不到,家得宝的创始人居然与好市多有这么深的关联,而且商业模式可能还是参考好市多这种极简成本控制而想出来的。

皮尔斯接着说道:“艾瑞克,我就知道你肯定也会暂赞同这种商业模式,在第一次听到伯尼的想法后,我都惊呆了,这真的能够节省太多的成本了,如果真的成功,那绝对是家具行业的一个革命,比我们好市多对超市行业的影响还要大。”

“我也同意伱这个观点。”陈志文点点头,好市多只不过是对原有零售模式进行了优化与少量改革,核心就是减少商品种类,增加对单独商品的采购量以降低成本,同时采用会员制,来锁定会员家庭的大部分采购额度。

但家得宝的商业模式,就是在家居行业掀桌子了,不需要统一采购一样的柜子,直接采购木板、连接机构、油漆等原材料,可能将运输成本降到了以前的十分之一,单看降本这一块,好市多算个啥啊?完全不配做对比。

不过不好的地方就是这种模式不适合欧美之外,因为只有欧美这类国家,人工成本贼高,导致所有人不得不在家里做各种维修工作,这也是为什么,欧美是最大的五金工具市场,因为在亚洲的扳手、钳子、手电转,基本上只出现在工厂里,而在欧美,每个家庭都会有。

这也是为什么家得宝在后世大陆乃至亚洲都没有发展起来的原因,这里的家具、电器都是送上门的,而且运费很便宜。

但只是欧美市场,就足够养出一家千亿美元级别的巨无霸了。

皮尔斯与伯尼对望了一眼,眼中有一定的欣喜,皮尔斯说道:“艾瑞克,伯尼的这个想法是很不错,但想完成这个方案,需要很大的投资,首先要建一个大型超市,不说有好市多那么大,至少不能低于沃尔玛、凯尔特这种普通超市,要不然,空间太小,就放不下太多的商品,衣柜的类型有很多,必须准备很多种类,以供顾客选择,而且衣柜也只是其中一种,其他东西也一样需要大量空间。

第二就是要专门设计,现在在各家超市出售的衣柜、柜子、椅子等,都是有专利的,我们让用户自制也只是提供拆解后的原材料,但还是需要提前设计好的,也不能侵犯专利,而设计好后,也需要专门向原材料公司采购,这方面开始品种很多,量却很少,所以比较麻烦,也就是,需要更多的资金。”

“好市多的厂家,也没这种供应商吧?”陈志文问道。

“没有,我们好市多虽然也卖家具,但跟木板厂没有联系,能帮助的不多。”皮尔斯摇头说道。

“那,伯尼,你需要多少资金?”陈志文想了想问道。

“300万美元,其中我自己也会出200万美元,500万美金的话,足够我租两个仓库以及招聘人员外加采购资金。”伯尼显然早有准备,又说道:“至于股权的话,我希望我能够获得70%的股权,因为我需要公司的控股权,这方面我想现在就坦白说清楚,不过出于公平原则,我们可以签一个协议,等到5年之后,我可以归还陈先生100万美金。”

“也就是说,我单独借你100万美元,投资200万,然后获得30%的股票?”陈志文简单算了一下。

“对。”伯尼点点头说道。

“你不怕我拿着你的创意,然后单独去开一家这样的公司?”陈志文笑说道。

“因为我相信皮尔斯,皮尔斯给您担保,说您不是那样的人,而且我所说的也只是最基本的商业模式,里面的很多细节,只有我清楚。”伯尼自信的说道。

“其实,所谓的细节,并不是很重要,你这个创意才是最重要的,其他人真的操作,就算没有你操作的好,也可能会有一定的成绩。”陈志文笑了笑说道:“不过,皮尔斯担保的很对,我不是这样的人,这个投资我可以答应,不过借的百万美元就没必要还了,再转换成5%的股票,如何?”

如果全心力投入这个行业,有了这种方法,外加聘请专业人,理论上也是可以成功的,但上限是多少?能不能击败各方巨头成为家居零售业的老大,这概率基本上是0。

将三体的所有剧情大纲都告诉一个普通人,那么他也许能写出一本不错的书,但绝对写不出真正《三体》的那种感觉,因为里面每一个人的描述、每个人内心独白,绝对不是什么人都能写出来的的。

就算有了各种创意又怎么样?哪怕让陈志文穿越到1995年,就能搞出阿里巴巴或者藤迅?没可能的。

有了优质商业想法是一回事,但一步一步的执行下去,并且能够成功,那才是商业大佬,这就是伯尼这种人的价值。

这个时候,蠢货才自己做,还不如投资未来的成功者,况且,这还不是未来会被限制的高科技产业,完全是跟着创始人一起吃肉的。

当然,谈判是谈判,还是得给予对方一定压力的。

“陈先生,给您40%的股份,我就失去了绝对的控股权,而且在未来,我的公司,还是需要再融资以及上市的,这不利于我安心的经营。”伯尼说的比较委婉。

“明白,但是这样,我可以放弃这10%的投票权,都给你,而且如果以后融资或者上市,我手上的股票,也就被稀释了,这一部分自然会减少,我可以告诉你,我只看重经济收益,对于管理权我没兴趣,就说好市多,现在的规模在美国已经算是小有名气了,但是我也不会参与管理,香港这边,才是我事业的重心。”陈志文说道。

虽然美国那边有很多“黄金”产业,但他不会追求控股权的,除了一个好市多,这也是因为皮尔斯年龄已大,且当时就有了出售公司的想法,所以他才收购下来,拥有了绝对控制权,要不然,如果皮尔斯跟伯尼一样正当年轻,那他绝对只会投资。

除了好市多,其他产业他都会以投资的方式进行获利,而不是经营,比如苹果以及未来的高科技产业,传统行业也是一样。

当然,美的、红牛等在美国的分公司不在这个局限里面,或者以后资本雄厚了,收购一些成熟产业,未来肯定会有,这跟从0开始经营是不一样的。

“这样的话,我需要考虑一下。”伯尼想了想,还是没有下定决心。

“不急。”陈志文点点头说道,一般的商业投资,能在一个月定下来已经算是非常快了,陈志文也是知道未来,要不然一个未来不知道什么样的人来到自己面前要投资,他也会考虑很久,还需要派人企业调查等等。

“艾瑞克,我们的星河贸易,有着丰富的采购资源,能不能在这方面帮助一下伯尼?”皮尔斯说道。

“家居原材料暂时不一定行,香港这边并不擅长家居制造,也没有木材加工这个产业链,我会派人去印尼问一问,好市多现在的卫生纸就是从那边采购的,印尼也是木材出口大国,估计美国的很多木头也是来自印尼。”陈志文想了想说道。

在香港搞这个是不现实的,不过也许国内改开之后可以试试,至少现在的国内,木材应该不缺,即使缺也可以进口,自己也许可以采取三来一补的方式,来向国内下这方面的订单,加工成木板而已,难度也不大。

但这至少也要等到两三年以后,不过时间倒也挺搭配的,两三年后伯尼的产业可能就会如当初的好市多一样快速扩张了。

“也是,顶多也就五金工具这一块了。”皮尔斯点点头说道。

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(本章完)

第257章 竞争时代的到来

木材加工或者说家具加工,陈志文对这种行业没兴趣,也不会花钱投资,顶多未来有机会,以外汇扶持一下国内这方面的加工厂,再激进一点就入个股就行了。

伯尼决定考虑几天,于是在香港待了下来,陈志文作为东道主,自然招待到位,所有来的人都住在了希尔顿酒店,也调过去了几个专业的同声翻译陪同他们在香港游玩。

七天后,伯尼又一次与陈志文闭门协商,最终达成了协议,陈志文单独投资300美元,获得35%的股份,其中5%的投票权转让给伯尼,而陈志文获得条件是未来一次优先再投资权利,也就是下一次引入战略投资者时,陈志文可以跟着一起投资,不过也只是保证股份不会被稀释,35%是在上市前获得的最多股份。

同时,星河贸易将动用自己的资源,为合资公司在亚洲寻找各类合适的供应商,包括五金工具、板材以及其他未来需要的各种家居半成品。

“你这公司的名字,想好了没有?”协议口头定好了,需要签合同,只是伯尼显然还没有想清楚公司名字。

“我想了一个名字,叫做home depot,家庭储藏,就是这个名字太普通了,而且是正常的英文单词,我怕有一定的影响。”伯尼说道。

“用现有的英文单词做名字,这恐怕不太好。”皮尔斯皱眉说道。

“一般的公司是有不好的地方,但家居销售公司,并非人们挂在口中的快消品,应该影响不大。”陈志文说道。

Home depot,就是后世家得宝的英文名,显然伯尼已经早就想好了名字,只是还没确定下来,将常用英文单词做公司名字,会有一定的风险,因为这样一来,其他人就可以合法使用这个名字,比如对手在广告中可以进行影射等等,只要操作的好,完全不会不合法,这就非常尴尬了,后世的谷哥,随着在搜索领域的垄断,人们习惯了说谷哥来代替搜索二字,当时的美国文化部门意图将谷哥加入字典,被谷哥公司强烈反对,最后闹的不得不放弃。

比如苹果,就选择了通用名,但这样一来,如果三星在广告上说一句“苹果不行”,理论上来说,还就没有侵犯苹果公司,当然,实际上美国爸爸可能会教儿子怎么做人。

怎么选择,就看创始人及团队了。

“我就觉得这个名字,会方便让客户知道我们是做什么的。”伯尼笑着说道。

“先发展起来再说,只要你做大了,法务团队足够强大,也就不用在乎这些问题了。”陈志文说道。

“也就,那就叫Home depot吧,我回去美国后就立刻注册公司,然后我再回香港与陈先生签合同。”伯尼说道。

“行,尽快成立公司。”陈志文点点头说道:“如果在租赁物业方面有问题,也可以来找我,我可以买下一些物业,然后低价租给你。”

“多谢陈先生了。”伯尼大喜,超市的租金,可是一直困扰他的问题,如果能在这方面获得一定的帮助,那以后经营本身就能省掉不少成本了。

“不用谢,伱将公司做好,就是对我最大的谢意了。”陈志文笑了笑说道。

“有了陈先生的资金及资源,我有了更多的信心。”伯尼喜笑颜开的说道。

“哈哈,伯尼,我就说吧,只要你有能力,艾瑞克是一定会投资你的。”皮尔斯也笑着说道。

“还要多谢你了,皮尔斯。”伯尼很真心的说道,他是参考好市多的运营模式,才想出的家得宝未来的商业逻辑,这极致省成本的方法,也是参考好市多的采购模式,只不过他针对家居的模式,进行了优化,让用户自己组装,以节省中间最高的运输及人工成本,还有就是要去掉会员制度,会员制度只适合生活超市这种高频消费。

在商讨了一些家得宝的运营细节后,伯尼告辞离开,因为他知道皮尔斯还有其他事情与陈志文交谈。

“艾瑞克,前段时间香港这边送到好市多的几款薯片,销量都还不错,口味也很好,如果香港这边产能足够的话,可以考虑去进入其他超市了。”皮尔斯笑着说道。

如果在初期,皮尔斯会认为陈志文投资好市多,是为了美国的零售市场,但随着时间推移,星河贸易凭借着好市多站稳脚跟后,又开始在其他零售连锁超市攻城略地,让他也知道了,自己老板的另外一个目的。

“好,听说你们试了上百种口味,才挑出了7种,也要多谢好市多团队的配合了。”陈志文笑着点点头说道。

这就是拥有自己超市的好处,可以不耐烦的进行测试,要不然,哪怕自己的沃尔玛的股东,沃尔玛的管理层也未必会答应这样的要求,而多次测试,大量出货,再获得用户反馈,特别是好市多的用户量本身就很大,且都是回头客,最终能够在好市多内部内卷出来的几款薯片,在外界也会有着不小的竞争力,香港这边的成本控制的也非常低,只要拿出外汇,购买内地的土豆可太容易了,运输成本也低。

“应该的,如果你们有兴趣的话,也可以做点其他零食,比如饼干之类的。”皮尔斯笑着说道。

“暂时算了,这类商品太多了,还是维持以前的采购模式吧。”陈志文摇头说道。

哪怕有职业经理人,但公司的人力资源也是有限的,特别是管理传递过程中也会有损耗,所以1000人能做好一个业务,但1000个人,能做好5个业务就不错了,如果都是潜力巨大的业务,那陈志文会以先知金手指来制定方向,避免无序的扩张造成的巨大损失,但如果都是一堆业务潜力不大的业务,他不可能参与进去,这些业务,根本就没什么太大优势,反而会将公司变的臃肿起来。

按照他的计划,这类商品、轻纺品、服装、生活用品未来都会转移至内地生产,让国内本土轻工业获得大量订单,与其自己亲自上,那还不如让整个国内的无数公司公平的竞争,然后也可以挑选各个产品做的最好的公司进行扶持,再入股,自己只参与投资,坐享部分回报就行了。

几万家企业,不管是国企还是名企,卷出来的基本上都是精英,入股他们,让精英给自己半打工,才是最合适的。

“好吧,这也不是什么大事。”皮尔斯也没在意,又说道:“艾瑞克,记不记得上一次你去纽约好市多的时候,我曾告诉过你沃尔玛投资了一家名叫山姆会员店,模仿的好市多的模式,他们已经开业一个多月了,算是非常成功了。”

“所以,你觉得,它会成为我们的竞争对手?”陈志文问道,虽然他是沃尔玛的大股东,但当初他与山姆沃尔顿定好了口头协议,他不会参与沃尔玛的管理,换取星河贸易进入沃尔玛供应链。

这几年来,双方一直合作的很好,陈志文才懒得去过问沃尔玛的事,而星河贸易也凭借着这一层关系外加本身就非常性价比的商品,成为沃尔玛的最大供应商之一,各取所需,长时间一来,每隔一个季度,远在万里之外香港的陈志文会收到沃尔玛总部寄过来的财报,其实就跟上市财报差不多,内部只是最基本的营收、盈利数据,自然也不包括山姆会员店的情况,除非山姆会员店的数量多了以后,这个业务会独立开来,单独出财报。

“不光是沃尔玛,沃尔玛的成功,让美国的很多其他超市,也开始尝试做会员仓储超市了,凯尔特也准备一次性在6个城市开建类似的仓储式超市。这是我们比较担心的地方。”皮尔斯说道。

“其实这也正常,我们开店的数量越来越多,影响力也越来越大,特别是我们开到一个地方,附近范围的超市销量直接受到严重影响,被大型零售集团关注也是必然,不比太过于担心。”陈志文非常淡定的说道。

但凡赚钱的生意,只要做大了,就必然会引起关注,特别是这类民用终端产业,当一家大型超市,在几年内连续在美国各大城市开了约50家分店,每个店面的面积还很大,生意还很好,那凯尔特、西尔斯这类零售巨头就算眼睛瞎了,也能听到一些风吹草动。

而好市多的商业模式,只要花点时间研究一下就会明白,想复制的话,自然也简单。

“你不担心?”皮尔斯问道。

“担心也没用啊?”陈志文笑了笑说道:“没有谁能够垄断零售行业,哪怕是零售行业内的一个细分市场,也不可能,我们只要做好自己的事就行了,现在我们好市多已经优先占领了50个美国大型城市,加上我们的经验以及供应链、物流的培养,这已经是很大的优势了,特别是我们的SMS(超市管理系统),已经在逐步成熟,光是仓库沉余成本就能减少1.5%,你做超市做了一辈子,也知道这1.5%是什么概念了。”

“SMS系统,的确有着超过我想象的成就,而且还有着上升的空间,这的确是非常大的优势了。”皮尔斯点点头说道,当初要做SMS管理系统,他也只是认为这会方便运输,但想不到,当大量常用商品数量可以通过大型计算机直接查询到时,用处之大,不可想象。

通过数据,好市多采购部门可以缩短采购周期、仓库那边也可以减少存储,虽然中间也出现过不少错误,但美的公司驻好市多的团队也在根据每次出现的问题来优化软件,而且目前SMS系统也只是针对几百种常用商品,等未来完成更大范围甚至全范围的覆盖,能够降低的成本会更低。

“这还只是开始,现在你们的效率还不算高,等过几年,我想办法向太空站发一颗卫星,覆盖整个北美半球,那所有好市多门店、仓库、货车等信息都可以在瞬间查询的清清楚楚,那才是真正的高效率。”陈志文笑说道。

卫星发射的成本很高,在80年代,需要2-3亿美元,在原先历史上,沃尔玛就在80年代初发射了一颗上去,当时被其他零售公司嘲笑当成白痴,但一年后,沃尔玛的物流仓储成本从之前的总营业额8%,降到了3.5%。

沃尔玛的利润一下子增加了4.5%,要知道,很多零售超市本身的净利润也达不到4.5个百分点,特别是80年代初通货膨胀严重外加油价暴涨的时代,当然,沃尔顿并没有将这些利润分给自己,而是进一步降低超市内物价,形成了更强的竞争优势,一下子就让其他所有超市都傻了眼。

只是他们这些公司,也许也有能力花个几亿美元发射卫星,但发射上去怎么与下面配合,是需要非常丰富的经验的,这就是3-5年的代差,不出意外的话,一旦晚了,就很难追上了。

“卫星?那成本太高了,还不如给我在各个地方开分店呢,现在就是要抢时间了。”皮尔斯笑说道。

“开新店的资金也不会少的,不过还是之前的原则,先培养出足够的运营团队,明年的话,你可以先尝试拿着公司财务数据,找银行融资,花旗或者摩根大通我都有点关系,拿到资金应该不难,就是利息方面有点高了。”陈志文接着说道。

之前他不同意让好市多去银行贷款,一是因为保密,能瞒住零售巨头们多久就多久,二是当时急速扩张外加很多超市刚开,会员不够的情况下财报也不会那么好看,而现在随着时间推移,两个问题都不会是问题,那自然就可以让好市多自己正常发展,而不是总是依赖他的注资。

当然,根本原因还是最近资金需要做准备去做多黄金牛市,等80年牛市结束,资金回流,好市多还是可以获得足够的资金的。历史已经改变,虽然现在的好市多比曾经的要发展的好,但未来怎么样就不知道了,还是需要尽全力将好市多送到会员仓储超市第一的宝座上,那才比较安心。

“那也行,好市多自己去募集资金,那考不考虑上市?好市多现在已经满足上市的基本需求了。”皮尔斯又问道。

“上市的话不急,再过几年吧。”陈志文想了想说道,现在的好市多,也只是有潜力,但还没到非常大的规模,也就没动很多人的奶酪,等规模差不多大了,也就需要引入一些战略投资者了,然后再上市,这么大的蛋糕,一个人独吞,是吞不下去的,自己只要掌握背后的采购链控制权外加股份的一半左右,也就差不多了,而引入的投资者,也会在相关领域,对好市多有着一定的帮助,大家互惠互利。

“好,我准备再继续在东海岸投资10个新店,这次的资金,就由好市多自己来凑吧。”皮尔斯点点头说道。

“尝试一下也好。”陈志文说道,这么多年来,好市多一直不缺资金,其实也是缺乏市场的考验的,自己试试也好,反正再过一年多一点,资金就不缺了。

(本章完)

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