第2274章 补贴

到了移动互联网的时代,更多的就是产业互联网了。

所谓的产业互联网,就是互联网跟某一个产业的结合,即“互联网+”。

这套模式在国内能够大行其道,因为国内的很多产品要么比较空白,要么出现的时间很短不够成熟,要么是垄断或者半垄断的形态导致服务体系很差。

“互联网+”的出现,就很有效地解决了这种问题。

美国这边就不太行了,很多产业都已经发展几十上百年了,产业完善、顽固,都变得有几分僵化了。

这想要靠着互联网来推动改革,难度就会比较大。

还有一个重要原因。

就是美国这边的互联网不像国内这么激进。

90年代的时候,美国曾爆发过互联网热潮,当时出现了很多激进的互联网打法,各种给补贴,在那个互联网还不够普及的年代里,绝大多数网站的用户都是用钱给砸出来的。

然后,就爆发了互联网泡沫危机。

造成了严重的经济危机。

绝大多数的互联网创业公司都死掉了。

硅谷这边就都吃一堑长一智了,发展策略就偏向保守了,不敢玩得太激进,不敢再花大手笔的钱去补贴用户了。

Fandango就是很典型的例子。

这公司创立于2000年,当初还是互联网泡沫热潮的阶段,早期融到钱了,就是靠着补贴的模式在推动。

就跟国内差不多。

在Fandango上买票,要比在线下买票更便宜。

后来泡沫危机爆发,绝大多数类似的网站都因为断了现金流死掉了,Fandango侥幸地生存下来,就赶紧改变了运营策略。

补贴肯定是没有了。

不仅不能补贴,还想变着花样地去赚钱,充当中间商去抽佣就成了赚钱的商业模式。靠着这套模式,Fandango早在很多年前就产生利润了,可以自给自足地活下去。

缺点也很明显。

这只能是小来小去的小本买卖。

在市场里根本没什么议价能力,随便一个电影院就能给Fandango脸色看。反正Fandango上卖的票那么少,不跟他们合作也无所谓。

国内的电影票网站就不一样了。

补贴高、票价低,所以大家都在线上购票。时间长了,票务网站就在市场里有了一定的话语权,哪个电影院敢不听话……那就不好意思,在卖票的时候,可能就会降低这家电影院的售票权重了。

保罗·亚诺沃尔对此就进行了比较详细地说明,“目前北美的影院体系,线上购票市场只有13%左右,还有很大的成长空间。”

周不器瞥他一眼,“那你觉得阻碍线上购票市场的阻碍都有哪些?”

保罗笑着说:“大概有三点。第一点,就是因为购票佣金的存在,线上购票的价格更高。”

“嗯,这应该是最重要的一点。”

周不器点了点头。

他早就想取消购票佣金,只不过后来被人建议不要太急,先静观其变,观察一段时间。

佣金才值几个钱?

整个北美市场,一年的票房总和也就是100亿美元,13%是线上购票,那就是13亿美元。13亿美元里,45%的份额属于Fandango,也就是6亿美元。

这6亿美元的成交额里,Fandango的佣金是3%-5%,一年的佣金收入还不到3000万美元。

这点钱,对紫微星国际这样的科技巨头来说,根本不值一提。

还不如主动放弃这笔佣金,多提升点份额,多赚点流量呢!

紫微星国际不是电影公司,没必要靠着电影赚钱。

搞“互联网+电影”的目的,应该是围绕着电影这个娱乐龙头所创造的流量而寻找更广阔的商业变现空间。

保罗接着说:“第二点,就是传统院线对线上业务的忌惮,他们担心售票窗口都交给了互联网平台,可能会失去话语权。”

这的确是一个很强大的理由,周不器笑着说:“这种认知偏见,的确需要比较长的时间来破除。退一步说,就算没有话语权,又能怎样?电影院嘛,归根结底还是要卖票,还是要赚钱。传统院线的经营模式存在着极大的弊病,要不是万达出手,AMC院线可能都破产了。”

这个理由有点勉强,但保罗·亚诺沃尔却认为很有道理,“的确是这样,过去两年,美国的电影市场不景气,影迷们买票看电影的积极性不够了。美国影院业主协会旗下的电影基金会就有意推动一个激励项目。”

“哦?”周不器就很好奇,“什么激励项目?”

保罗道:“就是想要由电影基金会出钱,补贴给全国的电影院,把票价降到4美元左右。正常的票价一般是8美元,相当于打5折了。用更低的票价,来吸引影迷们回归到电影院里。”

周不器眼睛一亮,“好事啊!”

保罗摇摇头,“可是这个计划讨论好多次,还是没能通过。”

“为什么?”

“因为大多数的电影院都不够透明。一旦推出了这种补贴机制,就会催生出大量的假票骗补现象。”

“呃……”

周不器就有些说不出话来。

是啊,很多电影院都是个体经营的,美国这边又没有什么实名认证的购票体系,就很容易造假。

好莱坞新片买票房,往往就有类似的现象。

影迷一般都有从众心理,要是一部好莱坞大片首周末的票房不佳,那基本上就可以给这部电影打上“烂片”的标记了,影迷买票进场的兴趣就会大打折扣。

为了预防这种现象,制片方都会有应急手段。

一旦首周末票房表现不佳,就要赶紧启动,去大量地买票房,从而把首周末的票房给推上来,拿出一个漂亮的成绩单。

过去这几年汤姆·克鲁斯的电影不像前些年那么风靡了,汤姆·克鲁斯为了保住自身S级巨星的咖位,也没少去买票房。

影迷不买,他就自己买。

票房够了,他就还是S级的好莱坞巨星。

国内的很多电影行业的乱象,大都是从好莱坞这边学过来的。

保罗笑着说:“不过,如果电影基金会能够跟Fandango合作,那就不一样了。Fandango是线上平台,数据公开透明,再有第三方的数据平台来监管,就很难造假。要是电影基金会愿意把补贴放在Fandango上,就可以达成目的。”

周不器就很高兴,“公开、公平、公正,就是互联网的优势!”

保罗道:“不过有一个大前提,Fandango要放弃自身的佣金。电影基金会补贴的是电影市场,不可能补贴成我们的佣金。”

周不器道:“佣金机制的确应该取消。互联网本来就应该是点对点的属性,抽取佣金,这不成了新形式的中介了么?”

“真的吗?”

保罗·亚诺沃尔可不是一个纯正的电影人。

他虽然是从迪士尼挖过来的,但他是在迪士尼的线上业务工作。他本科和研究生读的都是计算机专业,早年还在硅谷创业过。

后来进入了媒体行业,然后加入了迪士尼进入了电影行业。

作为有着互联网基因的理科生,他早就看不惯Fandango的佣金模式了,这实在是太不互联网了,搞得跟日本的互联网公司似的。

周不器道:“最好现在就去找电影基金会合作,紧急推出一个电影行业振兴计划。电影基金会和Fandango来合作。电影基金会出一笔钱,Fandango也出一笔钱,双方一起来补贴这个行业!”

(本章完)

第2275章

听到周大老板明确无误地说出了自己的志向,保罗·亚诺沃尔就振奋起来了,这是要从战略层面彻底地改变Fandango的产品定位和经营理念了。

接下来就说到了第三点。

保罗接着说:“还有就是文化和习惯了,美国人平均每年要买四张电影票。很多上了年纪的人,都习惯了去线下的电影院里买票,顺便买一些可乐、爆米花。”

周不器对此早有觉悟,“差不多,先从年轻一代做起来。互联网嘛,本来就是更偏向年轻人。”

保罗见大老板心态这么好,也就放心了,笑道:“好在美国的青少年比例比较高,超过了40%,这是最大的一个年龄群体。如果能改变这些人的购票习惯,那么经过十几二十年的培养,两三代人下来,很多传统的观念就能有所改变了。”

周不器点了点头,“就像奈飞一样。”

奈飞是互联网产品,所以现在奈飞的用户主要都是年轻人,中老年更主要的看剧平台还是电视台。

不过随着时间的推移,电视台就会越来越边缘化。

包括HBO这样的王牌频道。

随着电视业务的下滑,他们也只能去转型做线上流媒体。

把时间线拉长,流媒体就会越来越大众化。

保罗道:“所以对Fandango来说,现在最重要的就是怎么能尽快地吸引到年轻人的注意,然后改变他们过去的习惯,让他们来Fandango的平台上买电影票。”

周不器笑着看向他,“你有什么建议?”

“很难。”保罗叹了口气,就有些为难,“如果只靠着价格上的优惠,依靠补贴去吸引人,这恐怕不是什么长久之计。Groupon前几年也曾风靡一时,还上市了。现在已经不行了,业绩太过萎靡了,最近已经宣布要裁员10%。”

Groupon就是团购网站的“鼻祖”了。

在美国能发展得这么快,很重要的一个策略就是补贴。除了商家给的各种优惠券,平台也会配合着给补贴。

然后就迅速地在年轻人中积累了名气。

用户规模节节攀升,成交额越来越高。

然后就上市了。

可是上市之后,就不能太过任性了,要为股东负责要创造利润了。想要创造利润,就要减小补贴的力度。一旦补贴少了,用户活跃度就降低了,成交额就下滑了,业绩就变差了,股价就暴跌了。

这也是美国互联网行业对O2O的补贴模式很忌惮的原因。

不仅是2000年左右泡沫危机时这套模式酿成了极大的悲剧,到了新时代,Groupon的这种O2O概念也成了一个负面教材。

其实不仅是美国。

国内很多类似的产业互联网的O2O平台,也都会遇到这种困境。

给补贴了,很火。

补贴停了,业务就冷淡了。

最典型的例子就是社区团购了,当风口来了,资本疯狂地往里冲,一个比一个有钱,都在疯狂地烧钱抢市场。

等热度下降了,资本涌入的势头降低了,很多公司账上没钱给不起高额补贴了,也就不行了。

周不器对此也很困扰。

他也实在找不出太好的解决方案,所以团购、共享单车、网约车等产业端的互联网业务,都是紫微星以投资的形式介入。

让他们独立运营去。

谁能做好谁就做,做不好拉倒。

不过,有一个产业还是可以维持长期的补贴制的,那就是电影票的购票平台。

很重要的一个原因,就是电影票房市场的规模比较小,而电影又是娱乐产业的龙头老大,而娱乐产业往往又是流量最前沿的阵地。

表面上来看,平台是在给用户补贴电影票。

实际上,就是平台在花钱买焦点、买流量。

如果从买流量的角度来进行成本核算,用补贴电影票的方式来买流量,这价格真是太低了,真是太划算了。

保罗·亚诺沃尔就难免担心,如果公司改变了Fandango的经营理念,推行起了补贴制……这个政策恐怕很难维持太长时间。

毕竟是站的角度不一样,看问题的视角也不一样。

保罗担心Fandango陷入连年亏损不赚钱。

可周不器只是想把Fandango当作一个流量引进的工具。

过来调研这么一圈,周不器对电影票务的概念已经有了初步的理解。不过,这还不够。接下来大家一起去了附近的一家新装修的电影院。

这里上了几台新设备——电影票自助售卖机。

因为美国这边都是线下买电影票,就经常会出现电影院里排长队买票的情况。尤其是有吸引力的好莱坞大片上映的时候,那真是密密麻麻、一票难求。

自助售卖机就可以在一定程度上解决这个需求。

电影院的经理叫雷科尔,他对此做了一些比较详细的说明,“其实这样的机器,早在十年前就出现了,曾经推出过一阵,可是效果很差。而且因为数据协同的不一致,经常会出错,几个窗口同时卖出了一个座位上的电影票。”

周不器点了点头,“这台机器能解决问题?”

雷科尔笑着说:“可以,这是Coinstar全新推出的一款自助售卖机,用上了最新的技术,可以实时联网,里面用上了很多精密的设备。”

保罗·亚诺沃尔见周大老板有些迷茫,就在旁解释,“全美现在有两大自助售卖机的公司,一家是Coinstar,一家是NCR。不过,电影票的自助售卖是新业务,他们过去的主营业务是DVD的自助租售机。”

周不器这下也就明白了,“DVD的市场遇冷了,所以他们又转过头来做电影票的自助售卖了。”

保罗道:“应该是这样,为了转型,NCR把旗下所有的DVD自助租片机业务和产品线都卖给了Coinstar。我相信他们也在开发自己的电影票售卖机。”

周不器点了点头,接着向影院老板雷科尔询问,“这台机器可以卖电影票,可是收费环节呢?要怎么办?”

雷科尔道:“有会员卡。”

“啥?”

周不器微微一怔。

雷科尔笑着说:“我们这是连锁影院,在洛杉矶地区有12家影院,有我们自家的会员卡。会员卡可以充值,影迷拿着会员卡对着这里……对,把卡放在这里一刷,就可以进行扣费了。一旦扣费成功,就可以出票了。”

说着,就让助手过来,给周大老板演示一下。

虽然两人过去没什么交情,也没什么商业上的往来,可周大老板的出现,本身就是一种蓬荜生辉的巨大荣耀,当然要多多表现。

就见那助手先是通过自助售票机的屏幕点了几下,选择了《复仇者联盟》,挑选了一个厅,然后就进入了选座环节。

没错,通过这个自助售票机可以实时地自助选座。

想坐哪就坐哪。

周不器转头,和保罗对视了一眼。

接下来,那助理继续演示,选完票了,选好座了,就进入了支付环节。助理拿出了一张黑色的会员卡,放在了刷卡处。

只听“叮”的一声,显示刷卡成功。

接着就听到了机器发出了“嗡嗡”的声音,没一会儿,一张《复仇者联盟》的电影票就从出票口冒出来了。

雷科尔就很得意,“很简单,不是吗?”

周不器笑了笑,没有过多的表态。

这还得办一张会员卡,还得往卡里充值,这也太麻烦了。

洛杉矶的电影院少说也有上百家。

要是每家都办一张会员卡,那影迷还要不要看电影了?

雷科尔自顾自地接着说:“其实还有一种支付模式。”

周不器问:“怎样?”

雷科尔笑道:“现在大家都在用智能手机,尤其是年轻人。公司里为了能更方便地照顾影迷,让他们可以更方便地购票,会专门开发出一款我们公司的App。整个洛杉矶的12家影院都包括在内,不需要会员卡,可以使用App进行在线支付。”

周不器笑呵呵,“那可以在线选票,在线选座吗?”

雷科尔微微一怔,“什么在线?”

保罗在旁补充,“就是在手机的App上选票、选座,就不用在这台机器上操作了。那样会更方便。”

“这……”这话似乎超出了雷科尔的理解范畴,迟疑了好一会儿,“应该可以吧?”

等离开后,周不器就问保罗,“你觉得可以吗?他们的App能线上选座?”

保罗摇摇头,“我觉得不太可能。”

周不器道:“嗯,受地理条件的限制。”

保罗说道:“的确,如果是来到电影院来选座,就算没有最好的座位了,可来都来了,就只能勉强选一些不那么好的座位了。可如果人没在电影院,发现最好的座位都没有了,可能来都不会来了。这应该是很多电影院吸引观众的策略。”

周不器哼道:“无非就是靠着不公开不透明的机制去欺诈消费者。”

保罗笑呵呵。

就不多说了。

电影行业很多事情本来就很过分。

要是去商场买一件衣服,不喜欢了可以七天无理由退货;买一件食品,发现食品变质了,也可以退钱。但是电影不行,只要花钱买票了,哪怕你不去看,电影票也不会退;只要花钱买票了,哪怕这片子再烂再难看,也不会退钱。

(本章完)

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