第980章 突破口在哪里

京东日本的地址,在东京都港区的港南。

地理位置比较偏。

是一栋比较老旧的办公楼。

没关系,反正紫微星准备在日本拿地盖大楼,先坚持一两年,以后就搬家了。

周不器拉着宝妹妹的手,跟宁雅娴一起,去京东日本那边考察。

去慰问一下。

顺便了解一下情况。

去的时候,就见到陈东正站在给员工们讲话,旁边配了一个日语翻译,慷慨激昂,讲的是一套理想、信念、追求和企业使命一套的东西。

其中最重要的一点,就是加薪。

所有曾经buyme的员工,都会加薪10%,希望大家再接再厉、共创辉煌。

周不器没急着去打扰,就在这边的办公楼里转了一圈。

在这里办公的,都是一些小公司。

没一会儿,陈东就找过来了,几人就在外面的长椅上坐下。

陈东道:“不能急,得一步步来。一方面,去别的电商平台挖人,打通更大的供应链关系。一方面,把buyme……现在叫JD了,把主业做好,除了卖碟片和写真之外,还可以销售书籍、杂志、漫画、专辑、CD和游戏卡、游戏碟,这些产品的供应链渠道都差不多,可以先做起来。”

周不器点了点头,“以前的业绩怎么样?”

陈东道:“这公司是06年成立的,第一年就盈利了300多万日元。去年的盈利超过1000万日元。不过最近亚马逊、易贝又开始发力日本市场了,他们的日子就有点挣扎。”

“流量呢?”

“去年的日活平均能超过1万,今年少了30%。”

“太少了!”

周不器摇摇头,不太满意。

陈东叹道:“是啊,流量才是根本。现在的业务,主要是卖亚文化产品,卖的是御宅族的消费品。再就是一些粉丝消费了。我打算在这方面展开营销,回头跟刘睿沟通下。”

“刘睿会日语?”

“对,他在日本留学过,此前在京东的职位是市场部总监。”

“怪不得刘强栋让他过来掌舵。”

周不器又问:“有什么营销思路吗?”

陈东道:“日本这边的粉丝文化挺流行的,很多经纪公司都在想办法打造自己的偶像团队……嗯,就跟韩国少女时代似的。我觉得可以尝试着和经纪公司合作,赞助几个比较红的偶像团体,吸引他们的粉丝来我们这里消费。”

周不器摇了摇头,“这可不是什么好思路。”

“呃……”

陈东有些尴尬。

周不器略作沉吟,缓缓的道:“最好是跟YikYak呼应起来,营销中台化。以免双方的营销开支重复,造成浪费。你去让刘睿过来,我跟他谈谈。”

刘睿虽然是京东的人,可在周大老板面前,他不敢有半点的不敬。

刘强栋的风格跟周不器不同。

周不器比较随和,手下的员工可以随意地跟他开玩笑,甚至批评他、指责他,这些都没问题。刘强栋就不行了,非常强势,但凡有丝毫的忤逆,就可能被开除。

这种性格有好处,就是京东的执行力超级强。

坏处就是缺乏顶尖人才。

越是优秀的人才就越骄傲,喜欢以我为主的自由气氛。刘强栋的这种强势作风,就是把员工当工具。

不让说话,不让提反对意见,那就拜拜了,此处不留爷自有留爷处。

一般的人才会留下,高级的人才都会流失。

以至于京东十几年后,市值都上千亿美元了,在校招的时候,都很难打进清华北大、复旦交大这种级别高校。

人家根本看不上。

阿里、企鹅花40万就能请来的数据库工程师,京东得开70万、80万的年薪才行。

周不器见到了刘睿,就笑着勉励了他几句,告诉他可以放手大胆干,将在外君命有所不受,还是说了京东日本要和YikYak联合营销的思路。

最典型的就是粉丝经济。

可以双方同时出手。

跟经纪公司合作。

找一些当红偶像,让他们加入YikYak,然后在YikYak平台上,号召粉丝去京东日本的平台上购买独家的写真、专辑和相关衍生品。

刘睿自然满口答应。

周不器就有点无奈。

唉!

好可怜!

在国内市场,他哪用操心这种琐碎的小事?这种粉丝经济,才能有多大的产值?这么点的小盘子,还得要他周大老板亲自出面策划。

做海外市场,放眼望去,遍地都是困难。

粉丝经济的产业太小了。

这只是当务之急。

得找一个更好的突破口才行。

突破口在哪里呢?

以日本的电商环境来说,京东日本在今年就赚到利润,这一点应该不难。可想赚到大钱就很难了。

周不器来日本做电商,不是为了小打小闹。

而是为了跟乐天、雅虎日本、亚马逊这种巨头竞争。必须要为京东日本寻找一个更大更有吸引力的噱头才行。

周不器一时也没什么好主意。

就跟刘睿说了一些流量池的思维,要为YikYak开设尽可能多的入水口,然后想办法提供有价值有黏性的服务,把流量存储下来。

……

回去的路上,周不器还一直没有什么好思路。

在国内市场,买书,去当当;买电器,去京东;买便宜货,去淘宝;大学生统一去校内网拼团购。

有了这样一个精准的定位,电商的“存在意义”就找到了,就有了最稳定的流量池,然后积少成多,做大做强。

京东日本是什么定位?

不管是卖书、卖专辑、卖影碟、卖游戏卡还是买家用电器,市场中都已经有很多类似定位的平台了。

乐天和亚马逊做得都很好,也都囊括这些业务。

差异点在哪?

像淘宝那样,卖便宜货吗?

这很难。

短期之内,京东日本的供应链渠道只能在当地取材,价格方面根本没有优势。

除非是卖假货。

如果没有一个清晰准确的突破口,京东日本注定只能是二三线的电商网站,很难对乐天、亚马逊和雅虎形成冲击。

回到市区了,打电话询问,说是薛姨妈和伍雨已经购物完回酒店了。

周不器和宝妹妹手牵着手,也回酒店。

一开门……

嗬!

多了四个崭新的大箱子!

这娘俩出去购物,是买了多少东西?

还好唐斌辰那边找了两个本地人跟着她俩,否则还搬不回来了。

薛姨妈有些尴尬。

伍雨则很兴奋,看到周不器回来,雀跃地说:“老公,你回来啦!宝珊,你过来,看我给你买的化妆品,你来试试。”

薛宝珊抿嘴含笑,“好啊。”

周不器就有点无语,“这大包小包的,都是什么啊?怎么每次出国,你都跟搬家似的往国内搬东西?”

伍雨笑嘻嘻地说:“便宜啊,质量也好。咱们包机回去,带回去方便。”

周不器走到沙发上坐下,伸手轻轻搂她,说道:“给温老师和琳琳买礼物了吗?”

“买了,每人一个大箱子。”

伍雨头也不抬,手里摆弄着一个球形的玩具,很认真的样子。

周不器好笑道:“你这都多大了,还买玩具啊?”

“老公,你也太落伍了吧?这叫手办,不叫玩具!”

伍雨就很鄙视地白他一眼,然后就很失望地把手里的玩具直接扔进了垃圾桶,又去拿新的。

周不器一脑门黑线,气道:“伍雨,有你这样糟践钱的吗?新买的,摆弄几下就扔了?”

伍雨道:“重复了呀,你没看见?”

然后,果然从另一边拿出了一个跟刚才一模一样的手办。

是一个很精致的女孩儿模型。

周不器有些奇怪,莫名其妙的道:“重复了,你还买什么?哪有你这样浪费钱的?”

伍雨娇声道:“老公,你太老土了,什么都不懂。这叫扭蛋!嗯……就是有一个机器,我投币后,机器就会随机地弹出一个扭蛋出来。都是随机的,我根本控制不了。你看这个,我挑的这组是‘美少女战士’,差两个就集齐了。”

薛姨妈在一旁,也有点接受不了这玩法,连连摇头道:“这帮小鬼子,就能坑人。卖东西不老老实实地卖,非得玩随机。这才扔了几个啊,刚才在店里,这丫头少说也扔了十几个呢。”

伍雨不高兴地说:“姨妈,你说这些干嘛呀。在店里的时候,有两个当地的小情侣,一口气投了100多个币子呢,比我多多了。要不是看他们玩得有意思,我才不买呢。”

周不器眼睛雪亮,拿过一个扭蛋左看右看。

外形是个蛋状的半透明塑料壳,里面有一个很精致很漂亮的美少女……嗯,大概就是美少女战士了。

说实话,这东西制作得真不怎么样!

太小了!

外面的蛋还不如个鸡蛋大,里面的玩偶就更小巧玲珑了,很多局部的细节都看不清楚,胳膊腿跟火柴棍似的。

都没法把里面的玩偶拿出来把玩,一不小心就弄碎了。

太小了,没法抓握。

可是,这一刻周不器却很兴奋。

他敏锐地想到了什么!

扭蛋手办,在日本很流行啊!

日本是动漫王国,是卡通王国,是二次元的发源地。

国内的二次元文化,即便是十多年后,都远远不如现在的日本发达。就像陈东说的,这里有一大票的御宅族,不仅是孩子,也包括成年人。

现实社会里的压抑和苦闷,都去虚拟世界里寻找快乐了。

京东日本的突破口,找到了!

(本章完)

第981章 二次元

什么样的生意最容易俘获消费者?

无外乎是刺激的,兴奋的,能够激发人冲动和欲望的。

更直白地说,就是黄、毒、赌。

违法的肯定不行。

就要利用这背后的机制,进行适当的演化和发展,变成合法的、健康的、积极向上的生意。

目前来说,这三样生意,周不器都在做。

黄,这是最符合人性的东西。

比如美女直播,Helo交友,朋友网找好友等等,都在这个范畴内。也包括糗百段子和秘密圈。

毒,本质上来说就是上瘾。

比如烟、酒、槟榔,都是软性的上瘾产品。除此之外,还有两大类藏得比较深的,一个是甜,一个是辣。甜味和辣味都能够上瘾,有的人每天都要喝碳酸饮料,有的人天天都要吃辣条。缘味集团的奶茶,就是主打甜味。

赌,其实就是一种不可预知的奖励机制。

这是比较深度的心理研究,是互联网行业研究最深、应用最广的一种营销方式。

最典型的就是今日头条的推荐机制。

对一篇自媒体文章来说,如果平台源源不断地给流量,创作者就麻木了,哪天少给点,平台就会挨骂。

改成不确定性,就可以极大地改观。

在自媒体苦等很久也不来流量,就要放弃的时候,忽然来了一波推荐,送了一个大礼,就可以让创作者满血复活。

等这个创作者动力十足的时候,再用同样的办法去刺激其他人。

只要不定期地刺激一下,每个人都会打满鸡血,每个人都会拼尽全力。拿到流量了会更努力,没遇到流量,更希望下一次能遇到。

就像打麻将,天天输,肯定就不打了。输三天,赢一天,就会特别激动,麻将瘾会越来越大。

任何情况下,流量都是有限的,都是不够用的。用最小的代价激发出内容创作者最大的动力,这就是“赌”的秘密。

又比如发红包。

10块钱给100个人发,如果每人都发1毛钱,真是太少了,都懒得去领。可如果是随机红包,有的人可能是9块钱,有的人可能是1分钱,多少都看运气。

这样一来,大家的兴致就会大增,纷纷去抢红包了。

很显然,伍雨买了这些扭蛋手办,就是把“赌”的精髓玩到了极致。

投币下去。

买到什么?不知道!

好期待啊!

因为不确定性,就可以激发出人的贪欲,让人产生一种“这次我一定能买到我想要的手办”的错觉。

到手一看,不是心仪的,有点失望。然后马上把期待投到了下一次的投币当中。

如果是推出一整套的“美少女战士”手办让大家去买,这积极性就差了。

买完了,也就完了。

采用这种随机选择,不确定性的抽奖模式,就可以大大地激发出消费者想要集齐全套的迫切愿望,期待感大增。

消费力也就大大增加了。

这套商业模式,就是起源日本。

最开始是福袋。

商场做促销的时候,会把一些不确定性的产品放在一个袋子里,有贵的有便宜的,消费者去购买,可以刺激消费,增强娱乐性。

再后来,就是扭蛋了。

再后来,扭蛋就推广到了港台,然后是内地。

国人最擅长的就是模仿并创新。

扭蛋太弱鸡了。

一点都不精致,不好看。

恰逢国内二次元文化也起来了,A站、B站都火了,在这种社会大环境下,盲盒出现了。很快就席卷全国,引发了一波消费狂潮。

再然后,日本人也从国内借鉴模仿,也推出了各种各样的盲盒玩法。

比如日本的美妆品很有名,就搞出来了美妆盲盒,很热销。

现在才08年,国内的A站B站还没出现,二次元文化还小众得不能再小众。而且社会还处于高速的发展中,每年的GDP增速超过10个点,正处于万众一心大奋斗的时代。

虚拟二次元能火起来,很重要一部分原因是现实生活不如意了,年轻人要去虚拟世界里寻求满足感。

现在的国内经济蒸蒸日上,金融危机还没有彻底爆发,还达不到这个程度。

日本就不行了。

80年代被老美搞了一波,直接就完蛋了,变成了消失的20年,经济萎靡不振,社会压力大,内卷化极其严重,提前步入老龄化社会……

僵化的市场、固化的阶级、压抑的社会氛围……在这种情况下,日本的二次元文化蓬勃发展。

眼下这个阶段,盲盒在国内肯定没法搞。

在日本却大有市场,这跟十几年后没什么区别。

在这种形势下,京东日本不妨就以二次元为切入点,杀进电商市场!

没想到,伍雨的贪玩之心,一下子给周不器的商业思路提供了新灵感。

“穿衣服,咱们走!”

周不器很高兴,拉起伍雨,要出去。

伍雨眨巴着眼睛,“干嘛呀?”

周不器笑道:“你不是说这个美少女战士的手办还缺几只嘛,咱们去买全了。顺便多买几个系列。”

“真的?”

伍雨眼睛亮晶晶的,很兴奋。

周不器很豪气的道:“当然是真的!这次,咱们买几百几千个带回国!宝妹妹,你也去啊?”

薛宝珊轻轻摇头,“我有点累了。”

伍雨就过去拉起她,“走嘛走嘛,咱俩一起去,可有意思了!”

三个人穿好衣服,又出发了。

薛姨妈都傻眼了。

这几个人是怎么了?多大的人了,还跟个孩子似的去买玩具?

……

第二天,薛姨妈、伍雨、薛宝珊和宁雅娴,就带着七八个箱子,包了架飞机回国了。

周不器留下了。

伍雨学姐给他提供了一个绝妙的思路,让他灵感乍现,打算把电商的发展战略一并定下来。甚至还给刘强栋打了电话,让他来一趟东京。

在刘强栋没来之前,周不器先把日本电商行业做了一个详细的摸底。

得到的结果,喜忧参半。

日本的电商比较落后。

不过,这只是模式上的落后,日本的电商模式很传统,跟过去的电视购物、报纸购物、杂志购物没什么区别。

在日本,这些销售方式统称为“通贩”,即“通信贩卖”,在电视销售、导购杂志、报纸广告、电话购物、网络销售等通信方式的购物模式,都一样!

属于二十年前的产物。

非常传统,非常落后。

这是缺点。

同时,也有优点。

传统就意味着稳定,就意味着成熟。

在日本,则不会有这些顾虑。

通贩的三个特点:一,产品质量可信度较高;二,售后有保障;三,销售环节规范,没有什么“原单”、“尾单”或是“行货”、“水货”之分。

这些优点,就保证了日本电商的安全可靠。

日本最大的电商平台是乐天,拥有5000万会员用户(会员免费)。随后还有几十家产生盈利的电商平台。

随便一个超市,一个零售店,都可以开设自家的电商网站。

在这种情况下,也就不奇怪易贝两度来日,两度铩羽。亚马逊也过得很挣扎了。

现有的电商体系已经非常成熟了,外来者要想破局,就必须用一些手段才行。要么像亚马逊那样,十年如一日地坚持,亏本运营,慢慢地做品牌、做服务,形成用户口碑。

要么……就要出奇制胜!

长时间地坚持和积累,京东日本很难是亚马逊的对手,必须快刀斩乱麻,用一些特殊的手段,征服这个市场。

怎么出奇制胜?

这对国人来说,就比较简单了。

各种花花样都有,随便借用几招,就够日本受用几十年了。

去了京东日本那边,周不器提出的二次元切入,立刻就获得了刘睿的赞同。

刘睿道:“日本的电商环境很好,大城市化很好,人口高度集中,交通发达。同时,也有一个弊端,就是线下店太发达了。各种各样的零售店和便利店,能够提供最极致的服务,能够提供足够丰富的商品。”

顿了一下,刘睿接着说:“根据我们的调查,日本的网购用户主要是三类群体。第一类,退休的老年人和家庭主妇,常年在家,送货上门更方便;第二类,双职工家庭,夫妻二人都上班,没时间去线下购物;第三类,就是二次元群体了,逃避社会,更喜欢虚拟世界。”

周不器问:“这三类的比例呢?”

刘睿竖起一根大拇指,“35岁以下的年轻人,是网购的主要人群。”

陈东笑着说:“日本的通贩,可不只是网购,还有各种通信平台的销售。老年人和家庭主妇天天在家看电视,更容易被电视购物诱导。”

周不器撇嘴,“那都是十多年前的产物了。”

刘睿道:“的确,整个通贩产业,其他平台的业务都在萎缩,网购的份额越来越大。日本社会虽然僵化、固化,终究会随着时代在进步。可以搭上时代的顺风车。易贝去年又杀回日本了,也是因为看到了机会。”

周不器点了点头,“行,等明天老刘过来了,咱们谈谈京东日本的大战略。现在这形势,我觉得要破局,只做B2C还不够!”

(本章完)

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