第792章 城里人,真会玩啊

郑仁的手麻了一下。

这是正常反应,苏云说的闹事,最有可能的是医闹。

听到医闹两个字,哪有医生不头疼的。

当年将医院推向市场,最后所有的矛盾都集中在医患关系身上。这是大形势, 任谁都没有办法。

从前在海城的时候,郑仁也试想过帝都大型三甲医院,医患关系会好一些吧。

的确,这里要比海城市一院好很多,但绝对不是没有医患矛盾的。

在这儿工作了十天,郑仁和沈博士闲聊的时候, 就听说前年某骨科医院有几起大型的医疗纠纷。来的都是最职业的医闹,人家各种门清,医院医务处、法律顾问都不是人家的对手。

真是不管什么行业,只要做到最高端,都是一门学问,假设医闹也是一种职业的话。

912看来也不是一方净土,也会有医疗纠纷,也会有医闹。郑仁挂断苏云的电话,连忙下楼,奔着儿科急诊那面走去。

虽然解决不了什么实际问题,去了也就是看热闹,还会有兔死狐悲的感觉。但看看发生了什么事情,也好给自己提个醒。

儿科急诊在医院大门一侧,是一个独栋的楼房。接诊患者比较多,所以规模要比海城市一院大。

还没接近儿科急诊,人已经开始多了起来。

看样子是那面吵闹,吸引了很多人的注意, 大家都去看热闹了。

郑仁的心情有些黯然,儿科是最容易出事儿的科室。都没有之一, 而是独一无二的那种。

儿科医生已经缺到了一定程度, 好多儿科医生宁肯辞职, 或者去搞学术研究,也不愿留在临床一线。

全国很多家医院的儿科夜间都没有急诊了,而对这种事情的处理办法,竟然是降低儿科医生的门槛。

最近的消息,据说兽医都能来当儿科医生。

郑仁对这种处理办法,无法苟同。

这样只能导致越来越多的医疗纠纷,让儿科医生越来越少。

真是头疼啊,他一听到闹事、纠纷这类的字眼,脑仁都成了浆糊。

但不能不说912医院这类全国大型三甲医院的纠纷率的确是不高。

因为大多数患者都是从五湖四海赶来看病的,有敬畏心理。加上医生水平高,误诊率低,患者能得到有效治疗,而且出门在外,闹也闹不出花来。

今儿这是怎么了?

郑仁快步穿过人群,远远的看见苏云站在花坛上,冲自己招手。

已经春暖花开了,花坛渐渐有了鲜活的颜色。可是在郑仁心里,一切都是灰蒙蒙的。

来到苏云这边,郑仁挤了上去。旁边的人瞥了他两眼,见穿着白服,也就没说什么。

“怎么了?”郑仁问到。

远远的看过去,一个女人正抱着孩子在哭,系统面板里,孩子的背景颜色正在逐渐变的苍白。

这是出于生与死的间歇期,郑仁叹了口气。

不管怎样,还在襁褓里的孩子是没错的。

“我和彭经理聊了一会,达成了几项协议,就赶回来。寻思着没事儿,就走回来的,正好想想合作的过程。”苏云说到:“我看那女人抱着孩子出来,嚎啕大哭,开始说是不给看病,后来说是用错药,把孩子给治死了。”

“……”郑仁嗟然无语。

去年在海城市一院急诊儿科,郑仁遇到了一个抱着死亡儿童尸体去医院讹诈的团伙。

那次是系统这个大猪蹄子立了大功,因为郑仁看到系统面板是苍白的,提早就做了预防。

而这次,听苏云的说法,郑仁第一想法就是医闹,还是很匆忙的那种。

女人的说法有变化,意味着在事情最开始的时候,她也没想好怎么说,只能随机应变。

这事儿……

郑仁又叹了一口气。

“我说老板,你穿着白服过来干啥?你这是不怕事儿大?还是想到时候让患者家属抓住一顿暴打?”苏云看郑仁的白服很是刺眼,直接怼道。

“刚看完片子,还没换衣服,这不就接到你的电话了么。”

“白服脱下来,看看怎么回事。”苏云道。

郑仁脱下白服,卷起来拿在手里,眯着眼睛看去。

医院医务处的人已经赶到,正在了解情况,安抚患者家属。

可是事情却没有因为医务处的人参与进来而有所好转,那个女人反而哭闹的更凶,甚至拿着孩子的身体去撞医务处的小科员。

郑仁的眉毛皱了起来。

他现在已经能判定,这是一起医闹事件。

虽然不是提早很久就有预谋,精心谋划的,但患者的母亲似乎知道孩子没救了,在尽一切力量把事情闹大。

国内的事情么,闹大了之后,就会有各方面力量捂盖子,花钱平息事情。

不管对与错。

“老板,事情不对啊。”苏云也看出端倪,他小声说到。

周围都是人,乱糟糟的,他的话被淹没在各种声音里,除了郑仁,旁边的人也没注意到两人在交流什么。

“是,我感觉这事儿小不了。”郑仁凝神看着,后背的寒毛都竖了起来。

来到912之后,天天看片子,得到很多患者家属的感激与尊重,郑仁没觉得什么。此刻看来,的确是自己飘了。

要和海城一样,保持高度的警惕才可以,要不然一旦被医闹沾上,再有一些别有用心的人在背后推波助澜,事情就闹的不可收拾了。

到时候别说静下心来搞诺奖项目,怕是自己灰溜溜被撵去别的医院也说不定。

最严重,直接吊销行医执照……

要是那样的话,就只能出国了。

郑仁悲观主义上脑,脑补着各种恶果。

正想着,一群人从大门口涌了进来。他们有先有后,但距离并不远,看样子应该是一起来的。

因为医院大门口停不下那么多车,所以显得没有“组织”。

几个四五十岁的女人来到患者的母亲身边,嚎啕大哭起来。是悲伤到骨子里的那种,鼻涕一把眼泪一把,那叫一个伤心。

“这是哭活,有专门人干这个。”苏云给郑仁解释,“一天八百,不少挣。”

“……”郑仁无语,在海城,他没遇到过过这么专业的人士。

城里人,真是会玩啊。

(本章完)

第793章 恶性事件(上)

即便没有苏云解释,郑仁也能看得出来。

患儿的母亲开始有些愣神,但后来顺着她们的哭声一起哭了起来。

这意味着她和她们不认识,没有任何交流,相互之间的称谓也杂乱。只是这种杂乱,掩盖在哭声里, 很少有人注意到。

随着“哭活”的人手一到,儿科急诊前面更是热闹起来。

一个五十多岁的女人一边哭着,一边把医务处的小科员抓的到处乱跑。

此时别说解决问题,医务处的小科员已经自身难保了。

这只是前头的人,一众高矮胖瘦不同的男人们直接围在旁边,开始声泪俱下的控诉起来。

孩子被治死了,可怜无辜, 加上震耳欲聋的哭泣声,情绪渲染到了一定程度, 赢得路人无数眼泪。

他们很熟练的创造了一个感同身受的大背景,并且在极短的时间内得到了路人们的同情,可以说整套业务流程纯熟无比。

要说是第一次做,郑仁肯定不信。

这事儿麻烦了,郑仁心里清楚。

这种事情,医务处不能在第一时间给压制下去,那么后面的事情肯定会愈发艰难。

不过话说回来,面对职业的医闹,医务处也不可能第一时间把事情压下去。

因为一切都太专业了,根本没有酝酿的时间,直接迸发出来,不给人反应的机会。

“老板,你猜什么时候会上新闻?”苏云的头微微低着,目光穿过黑色长发盯着那面, 小声问郑仁。

其实,他已经有了估计, 只是话唠本质什么时候都难改, 找郑仁说说话, 缓解一下心里的紧张而已。

“很快吧。”郑仁道:“估计几个小时后,就传播开了。这事儿要是不能在明天一早之前解决,会越来越大。”

“也不知道他们买了几个大V和公众号传播。”苏云道。

“谁知道,我看事情发生的挺突然,准备不充分,闹的多大,要看院里面的手段。”

“老板,你最近可是有点飘,小心点好。”苏云告诫道。

“嗯。”郑仁知道苏云说的是对的,点了点头。

治病救人?也得看有没有那个环境。

就像是刚刚看过的胰腺内分泌肿瘤的患者,要是自己执意做手术,怕是会引起患者家属更大的反感。(注1)

在912,或许会没事儿。如果是海城市一院,这事儿就变得微妙起来。

可大可小,要是处理得当,在家属翻脸之前,顺着家里的心思说几句中听的,有可能把事情按下去。但要是执意本着治病救人的初心,提出手术的建议……

郑仁摇了摇头,长长的吁了一口气。

虽然和自己没关系,但郑仁觉得手脚冰凉,已经进入了应激状态。

随着时间一点一滴的流逝,儿科急诊前面的人越来越多,声势越来越大。

虽然医务处处长赶来的很快,但当他来的时候,事情已经到了一个无法挽回的程度。

震天的哭声,一众人堵在医院门口,乱糟糟的人群,无数吃瓜群众在翘首。

这个环境,别说是解决问题,医务处处长自己都被卷进巨大的漩涡之中,难以脱身。

患者家属根本不和医务处处长谈,对他提出来的去做下来交流、沟通的建议置若罔闻,只是不断哭诉。

这种不理睬,在人前显得是那么的无助。

人群里,各个角度有人用手机留下影像资料。

这些人,大多数都是吃瓜路人,因为好奇,留下影音资料,发到朋友圈、微博里。

另外有几个专业的人士,站的角度特别好,能鸟瞰全场,他们的手机摄像就没有停下来过。

郑仁敏锐的察觉到这些人的存在,记忆里依稀记得他们和其他闹事的人是一起进来的。

只不过分工不同,他们负责录像、照相,给微博大V与公众号们提供素材。

这组织,真是严密啊。

而且除了最开始那个女人追着医务处小科员抓了几下,全程没人动手,也没有拉扯横幅,游走在法律的边缘,却没有实质性碰触到任何一条条文。

郑仁感慨,这还真是熟练的一逼,和自己的手术水平有的一比。

“老板,还看么?”苏云有些黯然,说到。

“没什么好看的。”郑仁摇了摇头,也是一般神色。

事情在郑仁和苏云的心里,已经相当明显了。这是一件泼天大事,能顺利解决的可能性不大,甚至有可能会闹成全国皆知的那种重大恶性事件。

除非院方表明态度,赔偿大笔钱,达成这群医闹的目的。

郑仁低着头,手里攥着白服,隐约能听到声音。

“走了,老板。”苏云道:“中午想吃什么?多宝的钱你可还没给我呢。”

“没钱,等开工资的。我总不能跟小伊人要钱不是,别急。”郑仁倒是无所谓,一边走一边说。

“话说你工资卡上交了么?”苏云想说点什么,冲淡一下刚刚压抑的气氛,便随口问道。

“还没啊,工资卡还要上交?”

“你是不是白痴?”苏云骂了一句,“这种事儿,小孩子都知道,你在这儿装糊涂。”

郑仁楞了一下,自己真的不知道。

不过刚来912,工资卡什么的还没见长什么样呢。

苏云说话的兴致明显不高,说了几句后就沉默下去。天知道他又想起了什么不堪回首的往事,整个人的气质都有了微弱的变化。

郑仁拿出手机,开始给谢伊人发微信。

谢伊人那面已经收拾完手术室,没什么事儿了。

约着一起去吃饭,郑仁也没有心情,一点都不饿,想不起来要吃什么。

鲁道夫·瓦格纳教授见郑仁和苏云的脸色不好看,很少见的没有追着郑仁啰嗦患者量的事情,知趣的躲到一边。

郑仁换好衣服,和苏云、常悦下楼,等谢伊人。没人说话,沉默的像是他们遇到了事情。

“我昨天晚上跟老潘主任视频来着,他也要回海城了。”郑仁觉得气氛不对,便找话题想要说点话。

“嗯,早点回去,别累坏了。晚上我劝劝老主任,早点休息,没事搞什么医疗,累不累。”苏云牢骚了。

……

……

去年12月,刚入V的时候,我的一个老患者发生了这种事情。重庆第三军医大的一位老师说,有可能试一试。但患者家属很抗拒,这种事情就和微妙了。

最后老爷子出院的时候,患者的儿子都没有露面。心里清楚,稍有差池,就是一次纠纷。

总之,就这样吧。

这个儿科的医疗纠纷,很多书友应该比较熟悉才是。去年还是前年来着,闹得挺凶的一件事儿。在屏蔽前,看了视频,基本是描述的样子。

(本章完)

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