第21章 021【马博士讲课】

春风复苏,万物骚动。

用这八个字来形容1993年的中国,再适合不过,花草树木和蛇虫鼠蚁都一并破土而出。

深业大楼的一个写字间内,密密麻麻容纳了十多家微型公司。

在往日这个时间点,老板和他们的员工已经开始工作,但今天却是个例外。

只见不少人飞快的往外跑,搞得其他人莫名其妙,连忙拦着问个究竟——

“江老板,出什么事了?”

“楼下‘私发会’的马博士要开创业讲座,再迟就来不及了。”

“哪来的马博士啊?”

“中国私营企业发展促进协会深城办事处的驻点指导马博士,人家是港大毕业的高材生,对私营企业非常有研究。”

“什么跟什么啊,不会是骗子吧?”

“《羊城晚报》的记者昨天都来采访了,还有中山大学的教授也对马博士推崇备至。我先走了,你爱信不信。”

“别急啊,你再给我讲讲呗。”

“边走边说,快点,时间来不及了。”

“那个马博士有什么能耐?”

“人家专门为一家饮料厂制定的企业管理系统,卖了整整15万。那套系统把中山大学的教授都震住了,主动要求跟工厂合作,当成学术研究课题来搞。你说厉不厉害?”

“真厉害。还有呢?”

“我听说啊,但凡是马博士指点过的企业,不管有多糟糕都能起死回生。《羊城晚报》马上就要大力报道了,等过几天肯定引起轰动。”

“他那么牛逼,怎么不自己开公司赚钱?”

“人家是招商局的,央企,以后多半要从政,过几年调去中央都有可能。”

“你等等,我回去把小周也叫上。”

“千万别!马博士今天的创业讲座,就相当于武侠小说里的大宗师传授秘笈,屠龙之技懂不懂?小周要是学到一手,他还会继续给你打工?人家自己就当老板去了。”

“也对,也对,那咱们快点下楼。”

“……”

大型会议室门口,早早就排起了长队。

就在众多老板们等得焦躁之时,大门突然打开,陈桃微笑着宣布:“请依次交钱入内。”

郑学红负责盖章,陈桃负责收钱。

为了显得正规,他们还连夜印了小册子,人手一份,内含各种商业小技巧。每人还有一罐健力宝赠送,些许小便宜,不啻于意外之喜,让那些花500块钱入场的感觉物超所值。

听说有高人传道,不但深业大厦的来了许多,就连附近写字楼的也闻风而至。

大型会议室很快暴满,人多得根本挤不下,来得晚的只能站过道上。

越是如此,人们越是深信不疑,带着一种求佛取经的心态,等待着他们的创业导师授道解惑。

等人都进去了,郑学红低声问:“多少钱?”

“8万5千整。”陈桃咋舌道。

“那岂不是来了快200人?”郑学红喜道。

陈桃瞅了瞅人头攒动的会议室,笑着建议:“要不我们明天再办一场?”

“嗯,可以搞几场,等到星期天再跑路。”郑学红点头说。

宋维扬的淡定自若,让他们两人的胆子也变大了。

就在此时,突然一个拎着皮包的男人走来,问道:“请问,这里是私营企业发展促进协会吗?”

“你是?”郑学红有些紧张。

那男人递名片道:“我是金德饮料厂的厂办主任林洪,那个什么亚洲太平洋的金奖……”

“噢,你是来领奖的啊。你好,你好,我们到办公室再说。”郑学红笑道。

“你们这里可真难找,我一路问过来的,”林洪指着会议室说,“里面这是在开会?好多人啊。”

郑学红道:“不是开会,而是创业讲座。我们私发会的宗旨是帮助私营企业科学发展,每个月都会定期举办讲座活动。里面100多号人,全都是公司老板,慕名前来学习马博士的先进经验。”

“里面全是老板?”林洪瞬间肃然起敬,“那我也一定要听听。”

郑学红笑道:“不急,我们先办理领奖手续。”

……

留给宋维扬的地方不大,他脚边就蹲着几个,就差直接挂在他身上了。

这些抛家舍业选择下海的闯荡者,什么都缺,唯独不缺求知若渴的热情与疯狂。他们就像海绵一样吸取着养分,不放过任何有可能壮大自己的机会,不管是看得到的,还是看不到的。

“各位朋友,下午好,”宋维扬直奔主题,“闲话我就不多说了,时间仓促。你们叫下海,我觉得叫创业更合适,创造属于自己的事业!”

老板们纷纷点头,“创业”确实比“下海”更高大上。

当然,“下海”则更具豪迈激情。海是波澜壮阔的,是变化无常的,是凶险莫测的,下海捞金就像搏命。成功了,走向人生巅峰;失败了,尸骨无存。

宋维扬问道:“有人能回答我吗?什么是企业?”

老板们立即踊跃举手。

“你来说。”宋维扬随便挑了一个。

那人立即回答:“企业就是卖东西的,以赚钱为目的。”

“这位朋友说得对,大概就是这么个意思,”宋维扬道,“企业,即任何能够提供商品或服务来获得利润的实体。你们下海经商,辞职创业,不外乎就是为了利润,为了赚钱。那么,你们所要关注的重点,无非就是选择怎样的商品或服务,又怎样把商品或服务卖出去。说得通俗一点,就是选择战场和进行作战。”

“关于前一点,我不想说什么。现在的中国到处是商机,如果你们连这点眼光都没有,那就趁早卷铺盖回老家!”

“我们来讲怎么打仗吧。”

“首先,要避免单打独斗,你需要建立自己的团队。一个人的能力和精力是有限的,每个成功的企业家,都有属于自己的团队伙伴。不要把你们的职员当成奴隶使唤,要挑选有潜力的一起奋斗。他们的能力不足,你可以培养。他们有私心,也很正常,你需要通过利益来捆绑。如果不能建立起得心应手的合作团队,那么永远只能小打小闹,别做梦想着发展壮大。”

“世间的道理都是相通的。你们中的大部分人,以前都在政府或者国企工作过。玩政治其实就跟玩商业一样,要尽可能的把潜在合作者拉拢到自己身边,尽可能的壮大自己的实力。”

突然有人打断:“马博士,我对我的手下很好,我培养了他半年多,给的工资也很高,结果他跑去别的公司了。这个问题怎么解决?”

宋维扬笑道:“人类有两种需求:一是生理需求,包括衣食住行和金钱等等;二是心理需求,包括尊重、自由、成长、人生价值、爱与被爱等等。有很多老板,只盯着钱看,以为只要工资给足了,员工就该感恩戴德、鞠躬尽瘁。但是,很多时候人才流失的原因不是钱,而是员工没有得到成长,没有得到尊重这些心理需求的满足。真正有魅力的老板,他可以让员工产生‘士为知己者死’的心理活动,即便老板遇到困难发不出工资,员工也会选择留下来共渡难关。”

又有人问:“如果公司规模大了,员工太多,老板总不能一个个去嘘寒问暖吧。”

宋维扬说:“大部分机构的框架,都是由点到面辐射扩散的。作为老板,首先要稳住身边的人,稳住管理层,这才是你的核心团队。即便生意受挫,即便公司倒闭,只要你能掌控核心团队,那么你就更容易东山再起。至于更底层的员工,你通过核心团队去管理即可。说得更深一点,就需要发展企业文化,让员工对公司有归属感。当然,企业文化属于大公司,100人规模以下的公司发展企业文化纯属吃饱了撑的。”

“创建团队,就像打仗之前创建部队。而老板就是将军,要有自己的军事素养,才能在打仗时做出准确的战术指挥。”

“如何提高老板自身的素养呢?现在的中国老板,有两点最重要,这跟国外创业者是不同的。第一,关注政府政策变化,现在大环境已经稳定,跟着政府走肯定没错。多看《新闻联播》,只要你能把每天的《新闻联播》看懂一丁点,那么你这辈子就衣食无忧的,里面蕴含着无数商机。第二,关注国外的商业资讯。现在的中国很落后,跟国外是脱轨的。这么说吧,你只要多学习多了解,很多国外十年前的创业案列,你结合中国国情照抄过来都能发财。”

“有了军事素养,又有了军队,接下来就该整顿训练军队。当然,你们可能没这个时间和精力,那么可以战斗中打磨自己的军队。选择好战场,咱们开始打仗。怎么打仗呢,那属于战术问题。军情千变万化,战术也千变万化。接下来,我就来具体讲解一些商业技巧……”

(本章完)

第22章 022【轰动】

再过几年,民间就会冒出各种各样的培训班和讲座班。

你永远不知道,站在台上讲课的是哪条阿猫阿狗。他有可能初中毕业,一事无成,没有经营过一家企业,没有卖出过一件商品,却能舌绽莲花给你讲述经商之道,教导你培养所谓的企业家精神。

大概程序是这样的:先插科打诨拉近关系,讲故事营造气氛,再灌鸡汤洗脑,最后打鸡血让你壮怀激烈。

听完课程,你感到浑身热血沸腾,莽着劲想做一番大事业。等你走出会场,冷风一吹,顿时清醒,发现刚才说的全是屁话,讲课内容都已经想不起来了。

宋维扬无疑要良心得多,他所讲的,都是自己多年创业的经验。

有悟性的人,听了自然受益匪浅;没悟性的人,说破天也就那样了。

足足讲了两个多钟头,一些人听得如痴如醉,小本子上密密麻麻记满几大篇。也有人听得云里雾里,感觉这位马博士也不过如此,对自己的事业发展并没有什么帮助。

“好了,今天的课就讲到这里,”宋维扬笑道,“最后30分钟,自由提问,每人限问一个问题。”

“我!”

“我来问!”

“选我!”

“……”

瞬间就有几十人举手,宋维扬指着其中一个说:“这位朋友先问吧。”

“谢谢马博士,”那人连忙说道,“我是卖电子钟表的,可以直接联系港城工厂。现在特区做这一行的都泛滥了,于是我就想换点新花样。我还专门搞了市场问卷调查,问卷显示,大部分消费者都愿意买可以报时的高级电子钟。我立即联系港城工厂,还特地订做了可以普通话报时的电子钟。结果完全不是那回事,这种高级电子钟的销量,远远不如普通电子钟和电子表。马博士,难道接受问卷调查的人都在骗我?”

这个情况确实很奇怪,其他人也搞不明白,纷纷竖起耳朵,等待着宋维扬的答案。

宋维扬没有直接回答,而是说:“我先讲个故事。有一年,麦当劳为了寻求新的利润点,于是就面向顾客进行问卷调查。大多数顾客,写的都是希望增加健康菜品。麦当劳为了迎合顾客,很快推出了蔬菜沙拉。然而,事实却让他们大跌眼镜,蔬菜沙拉的销量极其低迷,卖得好的依旧是高热量不健康的汉堡和薯条。为什么会这样呢?”

是啊,为什么会这样?在场的老板们苦苦思索。

宋维扬指着自己的脑子说:“人有逻辑思维,也有潜意识。顾客在填写问卷的时候,主要是潜意识在起作用,他们只想到吃健康食品,忽略了特定的消费情况。但当他们走进麦当劳消费时,想的却是填饱肚子,享受汉堡和薯条的美味。这个时候,健康观念就被抛到一边,毕竟蔬菜沙拉又不扛饿又不好吃。若真为了健康,他们就不去麦当劳了,完全有其他地方可以选择。”

原来如此!

众人恍然大悟。

宋维扬又说:“这位朋友能够想到卖高端报时电子钟,非常好,做生意就是要有创新理念。但你必须搞清楚,高端电子报时钟比石英钟更贵,而且误差更大,是竞争不过石英钟的,反而是物廉价美的电子表更受欢迎。客户在填问卷的时候,只会想到能够报时的电子钟方便又洋气。但当他们购买商品时,却会考虑比较价格等综合情况,于是就选择了其他同类产品。”

“我明白了,感谢马博士解惑。”那人鞠躬道。

宋维扬面向众人,继续说:“其实,顾客的意识和潜意识,是可以进行颠倒的。比如,给商品加一个精美包装,给商品定一个高科技属性,给商品打上孝敬长辈的标签。到时候,完全可以用这些附加属性,让顾客抛去理性,让顾客的感性占上风,让他们稀里糊涂、高高兴兴的买下来。”

“啪啪啪!”

掌声雷动,老板们热情鼓掌。

“说得更深入更全面一点,”宋维扬道,“不仅是顾客,还有你们的员工,你们的朋友,你们的老婆。不能听他们说什么,而是要知晓他们真正的动机,那才是决定他们行为的关键。客户挑剔商品不好,可能是他们的钱不够;员工叫苦任务过重,可能是他们能力不足;老婆抱怨你整天瞎忙,可能是你陪她的时间太少。作为商人、老板、老公,我们该怎么做呢?很简单,找准对方的真正动机,根据情况颠倒他们的感性和理性思维。他们谈感情的时候,你就给他们讲道理。他们讲道理的时候,你就跟他们谈感情。但要记住,说话时要顺着对方,先肯定对方,消除淡化隔阂,再循序渐进引导对方的感性或理性思维。这个说起来简单,做起来很难,运用之妙,存乎一心。”

“说那么多,不就是可劲儿忽悠嘛!”一个来自东北的大兄弟喊道。

“哈哈哈哈!”众人哄笑。

宋维扬说:“不错,就是忽悠。只要方法高明,即便不想买你东西的客户,都会高高兴兴买你的东西。协调,引导,转换,三个步骤,包你无往而不利。”

郑学红站在门口,挠头道:“桃子,你说他有没有对我们用这一套?”

“应该没有吧,但又好像有。”陈桃有些迷糊。

第二个提问的说:“马博士,我以前有一个合伙人,我们是一起工作了16年的同事,交情好得就跟亲兄弟一样。去年我们一起下海经商,公司发展得很快,半年时间就从一张办公桌壮大到四张办公桌。我都准备租一个单独的写字间了,谁知他突然要散伙,而且还和别人开同样的公司跟我抢生意。你之前说要打造创业团队,但怎么避免合伙人闹分家,又怎么分辨谁是白眼狼?”

“这个情况很正常,”宋维扬说,“有的人缺资金,有的人缺资源,有的人缺时间,有的人缺专业能力,这个时候大家聚在一起合作,就能扬长辟短,成功做事。但随着时间、空间和条件的变化,原来的合作平衡就会被打破。比如你那个朋友,找到了更有钱、更有资源的合伙人,那么他就很可能会抛弃你。甚至,就算他没找到很好的合伙人,他发现以前需要两个人才能完成的生意,现在一个人就能做好,他为什么还要分你钱?”

“但那是背叛啊!”那人气愤道。

“要记住,生意场上充满了背叛,亲情和友情在利益面前靠不住,”宋维扬告诫说,“所以在刚开始创业的时候,就必须把股份理清,亲兄弟也要明算账,这样就能好聚好散。商场是残酷的,想要自己不被抛弃和背叛,那么就要壮大自己,通过利益将你的合伙人捆绑在战车上。就算你现阶段很困难,只要你有足够的魅力和手段,让合伙人相信跟着你有前途,那他也是不会轻易离开你的。甚至还有可能不拿工资倒贴钱帮你,因为你可以给他一个更加光明的未来。”

“啪啪啪!”

又是一阵掌声响起。

宋维扬原定的讲座时间是三个半小时,但现场效果太好,被老板们热情挽留,一拖再拖,居然直接讲到了天黑。

“不行了,我喉咙都说干了,今天到此为止。各位朋友,咱们江湖再见!”宋维扬抱拳,说完就走。

“马博士再讲几句吧。”

“马博士,你什么时候再开讲座?给个确切时间啊。”

“马博士,我还没提问呢。”

“马博士……”

老板们簇拥着把宋维扬送出会议室,依依不舍,就跟小姑娘辞别心上人一般。

郑学红低声说:“老弟,你看大家这么热情,要不再开几场?”

耳朵灵的家伙立即听到,连忙说:“对啊,马博士,再开几场,我保证每天都来听,500块钱花得太值了。”

“那就,再办两场?”宋维扬笑呵呵说。

……

第二天上午,还是那个会议室,但讲座却没法正常开始。

人太多,不仅把会议室挤爆,外面过道上还站着一大堆。在各种呼朋引伴之下,有些人甚至跨越半个特区,专程跑来听马博士讲座。

只能临时更换场地,把讲座的地方挪到天台。

大楼的物业经理都来了,主动帮他们开锁,然后站天台上听得津津有味。

第三天,聆听讲座的人群当中,居然混进来两个深城本地的记者。他们看到天台上密密麻麻聚了四五百人,震惊莫名,听完讲座后佩服之至,当晚就回去写了两篇热情洋溢的吹捧文章。

第四天下午,其中一个记者的文章在晚报刊登。

宋维扬被描述成无所不能的创业天才,而他开办的讲座班,也被誉为深城创业界的“黄埔军校”。

到了星期一,大清早就有数千人齐聚深业大厦。

来的不仅有小老板,还有在外企上班的打工仔,甚至一些到特区出差的人都赶来看热闹取经。

炸了!

(本章完)

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