第531章 格力手机?搞笑的!阿里悲剧!

这些副总裁,原本都是董小姐的左膀右臂,得力助手,也在格力的发展中立下了汗马功劳。

可对于格力手机,大家当真是信心不足。

只是董小姐铁了心要做,其他中高层也都打了鸡血。

这个时候谁说不行,那就是不合群。

可真要做格力手机,还是智能手机,几位副总裁都感觉更灾难。

为了格力的未来,这事怎么都得反对,但又不能反对的太直接,否则董小姐一怒,搞不好就会被踢出格力。

事关前途,如何措辞最为重要。

几位副总裁相识一眼,有了计较。

最终,副总裁韩厚一番沉吟,尽量委婉道:“董事长做智能手机的提议很是远大,但我们要考虑好咱们格力手机的核心卖点和优势!”

闻言,其他副总裁眼睛一亮,明白了韩厚的意思。

他是想让董小姐认识到格力手机没有核心卖点,相较于其他手机也没有优势。

如此一来,董小姐就能看到格力手机的黯淡前途,知难而退。

韩厚这一招,叫以进为退!

当即纷纷开口:

“正是因为咱们格力空调有专利有核心技术,格力空调才全球热销。”

“那格力手机也得有专利,有核心技术,有核心优势才能做起来,否则就像那些垃圾空调一样,没前途的。”

董小姐点点头,很难不赞同。

其他人也深以为意,这都是大实话。

接着又一位副总裁道:“但可惜,咱们格力没做过手机,没有专利,也没技术。”

这时,产品经理高震听懂了几人的意思,连忙道:

“这有什么?星逸科技原本也只是个卖衣服的,不照样把星逸手机做到了全国第一?”

韩厚无言以对:“……”

几位副总裁也是无语至极:“……”

可其他高层却是非常认可。

他们和高震一样,都是董小姐的铁粉,对于董小姐和格力有着绝对的信心!

纷纷道:“没错,星逸科技能做起来,咱们格力肯定可以。”

“卖衣服的都能做,何况咱们做空调的?”

“至于专利,研发就是了。”

韩厚叹了口气:“专利不是那么容易研发的,手机行业涉及的专利很多非常多。这几年,星逸科技每年都投入巨资,研发各种专利技术,还花费巨资收购了很多专利。以此打造自己的专利护城河。”

高震不屑道:“那咱们格力也可以收购,也可以打造我们的专利护城河。”

韩厚有些无奈:“说的容易,你知道星逸科技单是在专利研发和收购方面,花了多少钱吗?”

“多少?”

“十几亿有了,但是还不够,所以星逸手机还是无法国际化。咱们也要拿出十几亿,研发专利、收购专利?”

“这……”高震沉默了。

董小姐也沉默了:“……”

研发一部手机,投入个几千万,格力还能行。

但只是专利就要投入十几亿,那真是灾难,想都别想。

哪怕格力财大气粗,都扛不住。

高震立马改口:“咱们格力手机不追求国际化,也就不用考虑专利问题了。至于技术,砸钱招人就是,没多少成本的。”

韩厚点点头:“行,专利技术不突出,那你说,咱们格力手机的核心卖点是什么?优势在哪?”

“价格优势?咱们体量不如星逸科技大,成本高,价格也做不到无界手机那么便宜,没有价格优势。”

“产品优势?咱们没做过手机,没经验,没技术,产品优势也比不上星逸手机。”

“品牌优势?格力手机算是从头开始,没多少品牌加成,也没优势。”

“市场认可度优势?作为第一款格力手机,别说和星逸手机比了,怕是连小米都比不上,压根不存在市场认可度,没多少人认可我们格力手机。”

“那消费者为什么不选择价格更低,性价比更高的无界手机?或者品质更高性能更强的星逸手机,而选择我们咱们价格不低,产品力一般的格力手机?”

“这……”

一屋子人全部沉默了。

就连董小姐面色都有些难看。

是啊,凭什么?

消费者不傻!

性能,价格,品质,技术,品牌……你总得占一样才能卖得动,多占几样,才能卖得好。

可是格力手机似乎一样都不占啊!

至于说格力手机性能超越星逸手机,这不现实,董小姐都不敢这般蜜汁自信。

还有价格比无界手机更低,这也不现实,格力手机不可能赔钱卖,董小姐还想着冲高端。

完全没有任何优势可言!

难不成,格力手机真的做不下去了?

见董小姐郁闷,高震急中生智,连忙道:“谁说格力手机没有核心优势?咱们有,而且很大!”

“???”众人一片懵逼。

“什么优势?”

就连董小姐都满是期待地看了过来。

高震心情大好,连忙道:“咱们的董事长,董小姐,最成功的女性企业家,就是最大的优势。”

“咱们格力手机的核心卖点,就是董事长的人格魅力!”

“董事长就是我们的卖点!”

“???”

“!!!”

几位副总裁和部分高层都懵逼了,满是不可思议。

其他品牌卖手机,靠性能,靠品质,靠系统……格力卖手机,靠董事长……

这怎么都听起来有些荒诞呢!

就连董小姐都懵了:“靠我?这能行?”

“当然可以!”高震笑说:“董事长,您就是我们格力的金字招牌,很多人买格力空调,就是冲着您的口碑和人格魅力。”

“同样,格力手机也是如此。”

“我建议在格力手机的开机动画页面上,直接放上您的形象照。”

“你就是格力手机的代言人,这样必定爆火。”

“很多用户冲着您,都会来买格力手机。”

闻言,董小姐露出满意的笑容:“听上去不错。”

其他高层:“这能行?”

几位副总裁却是心中感慨:“玛德,这死舔狗!”

韩厚更是忍不住闭上眼睛:“完了,现在格力手机一点希望都没有了。”

董小姐看向韩厚:“韩副总裁,你的实力我很看好,要不格力手机业务就交给你负责。”

韩厚吓了一跳,连忙开口:“董事长,实不相瞒,我年纪大了,还是继续负责空调事业部这种熟悉业务吧。若是去做智能机,这种新业务,我精力跟不上了。”

董小姐点点头:“也是,新事业部百废待兴,的确需要足够的精力。”

随后又看向周副总裁。

周副总裁也果断拒绝:“董事长,我上次体检,结果不太好,医生让我注意休息。”

“赵副总裁呢?”

赵副总裁也道:“董事长,我对手机一窍不通啊。门外汉,跟不上时代。”

“李副总裁呢?”董小姐目光落在一位四十来岁的男子身上:“我们几个中,你最年轻,肯定跟得上时代,精力也充沛。”

李副总裁心中骂娘,年轻就该被你嚯嚯?

一旦接了手机业务,必然完犊子。

到时候完蛋的可不只是格力手机,还有自己的职业前途。

老子还年轻啊,还有20年的好发展,可不能因为一个格力手机,葬送了前途啊!

当即叹了口气:“董事长,我原本也想接下来的,但现在的确是有心无力。”

“哦?你怎么了?”

董小姐皱了皱眉,其他人的理由都合理。

年纪大了,肝不动。

对智能手机不了解,思维跟不上……

都是合理的。

“李副总裁年轻有为,四十来岁就做到了格力集团副总裁,前途无量啊。能有什么有心无力的?”

李副总裁咬了咬牙,狠心道:“董事长,都说家丑不可外扬。可现在我没办法了,我得对集团负责,对手机业务负责。”

“怎么回事?”

“我家里那位出了点问题,搞不好得闹离婚……这个节骨眼上,我精力有限,真负责格力手机业务,很难全力以赴,怕是会搞砸了!”

“家里那位出了点事……闹离婚……”

董小姐表情变得很是精彩,其他人也是一副吃瓜的样子。

后方不稳,前方必乱。

这下,董小姐都不敢把手机业务交给他了。

李副总裁松了口气,离婚大法好,回去就和媳妇干一架!

董小姐郁闷了,环视众人,一个个的都不行。

眼见董小姐的目光又落在自己身上,韩厚心中咯噔一下,主动开口:

“董事长,我看高经理对手机业务很上心,很熟悉,不如交给他!”

高震整个人都懵了:“???”

随即喜上眉梢,这是好机会啊!

至于说失败?

那算什么?

对于他这种能力有限的人来说,不怕失败,就怕连失败的机会都没有!

像是这种新业务,但凡有前途,都是副总裁挂帅,他一个经理根本没资格。

如今走了狗屎运,白捡这么好的机会,哪里会拒绝?

董小姐看了看高震:“高经理,你有把握吗?”

高震点点头:“放心,董事长,我一定办的漂漂亮亮。明年,格力智能手机就能上市。在您的带领下,用不了两年就能成为星逸手机那样的巨头!”

“好,格力手机业务,就交给你负责了。”董小姐点点头,心道年轻人负责智能手机,或许更好。

对于格力手机的未来,也开始期待起来。

高震更是陷入沉思,别的不说,董小姐的开机动画,一定得安排好!

这事成了,自己就稳了。

至于格力手机能卖多少,那都是以后的事情……

求功心切的高震,第二天便官宣了格力要进军智能手机业务的消息。

如此高调的做事风格,几位副总裁嗤之以鼻。

但董小姐很是支持,她觉得格力做事,就得高调,就得大手笔。

简子妍汇报工作的时候,提起了这事:“董事长,你看,格力也要做手机。”

“格力做手机?哈哈,哈哈哈。”

王逸闻言,突然笑了起来,笑的还很开心。

以至于简子妍都懵了:“董事长,多了一个竞争对手,你为什么笑得这么开心?”

王逸摆了摆手,想起前世格力手机的开机动画,就憋不住了。

至于说对手?这能算对手?

纯属来搞笑的!

只好道:“子妍啊,有些品牌做手机是来竞争的,有些品牌做手机是来捣乱的,还有些品牌做手机,是来搞笑的。”

“什么意思?”简子妍越发听不明白。

王逸淡淡一笑:“没事,以后你就会懂了。至于格力做手机这事,就当个笑话看看好了。”

但凡真能做大,王逸都不信!

手机这个东西,真不是想做就能做的。

别说格力了,即便是海信做手机,都做的一塌糊涂。

好处是海信选择了一个小众赛道,墨水屏手机。

这个赛道没几个对手,甚至没有对手。

墨水屏电纸书还有kindle,但墨水瓶手机,那是真没对手。

但可惜,墨水屏的市场,本就很小,非常小,只是小众。

即便海信做了几年,也觉得没啥意思,无利可图,索性解散了墨水屏团队。

只是海信这一退,整个墨水屏行业倒退了十年。

没了海信这个巨头,剩下的电纸书品牌都开始不要脸了。

十年后,掌阅、文石、汉王一千多的电纸书,竟然只有2G运行内存,16G存储,你能信?

但凡给到4+64G,王逸都觉得良心。

海信选择墨水屏手机这个特色赛道,还能做出点成绩。

格力选择智能手机,没什么特色,那真是一言难尽了。

不过王逸好奇的是,这一次格力手机还会不会继续用董小姐的开机动画?

若是用的话,是哪个大聪明想起这么好的创意?

王逸都得给他鼓掌!

随后,王逸不再关注这些,注意力落在618大战上。

今天6月18日,大促如火如荼,到了最关键的时期。

这一天,所有品牌的价格,都降到了最低价。

不管是苹果,三星,还是诺基亚,LG,全部降价促销。

就连魅族MX3、MX2,小米三,小米2等机型,也都纷纷降价。

没办法,但凡不降价,根本卖不动,甚至降价少了,都不好卖。

十几天后上半年就结束了,肯定得有半年财报。

到时候财报好不好看,就看最后这一哆嗦了。

冲刺的好,那财报还能好看一点。

对于品牌的争斗,王逸毫不担心。

无论是手机、平板、电视,还是空调、AI音响、智能家电,星逸科技的产品都名列前茅。

就连上市一年多的xbuds蓝牙耳机,依旧挂在蓝牙耳机销量榜榜首。

只是价格从之前的999,降到了799!

一下子优惠200,xbuds的销量再度井喷。

虽然友商也开始模仿xbuds,推出类似产品,但是影响不大。

就像前世蓝牙耳机出了那么多,但airpods依旧是绝对王者,根本比不了。

甚至都觉得是抄袭airpods,根本不值一提。

同样,xbuds的地位也是如此。

走在街上,用xbuds,别人都觉得你有品位。

用其他品牌的类似产品,别人都觉得是个买不起xbuds,才用小品牌山寨……

再加上xbuds 799的价格真不贵,那就更没必要买三四百的其他品牌,还容易被认为山寨……

不过xbuds 2代也研发好了,如今一代降价清下库存,后面就开始推xbuds 2代和xbuds2 pro了!

随后,王逸的目光落在另一战场,电商大战!

618的战争,不只是品牌之间的竞争,更是各大电商的竞争。

为此,淘宝联合微博,借助微博橱窗,疯狂推淘宝广告,给淘宝引流。

而星逸科技虽然还没有正式推出综合性电商,但也有美柚商城,星逸商城,也有简单的抖音商城……

尤其是星逸商城,成交量很是不俗,比双十一都高了。

美柚商城同样强大,每到夏天,纯欲风的新款,都会卖得很好,非常好。

尤其是今年新出的包臀裙,更是让很多人喜欢。

销量直接冲上了美柚销量榜榜首。

唯一可惜的是,中山狼的包臀裙小妈贴还没更新,不知道出了什么事故。

但中山狼的粉丝是越来越多了。

留言也变得很有趣:

“这都两天了,还没更新,效率咋这么低?”

“估计狼哥在精修吧,很快就会放出。”

“精修也不用那么久吧?该不会是出事了?”

“有可能,被他老子的七匹狼腰带打了!”

“哈哈哈,若是如此,那就更期待了。”

“狼哥,还喘气吗?兄弟们都记挂着呢!”

……

与网友吃瓜、大采购不同,各大电商则是给予各种补贴,进行618的终极鏖战……

本以为618就要这样落下帷幕,却不想这才上午十点,一则新闻再度轰动全网:

【阿里投资后,新浪微博疯狂推送淘宝广告,彻底引发众怒!】

【新浪微博淘宝广告过多,导致用户严重吐槽,集体抵制新浪微博。】

【过于频繁地淘宝广告,严重影响用户体验,导致用户集体卸载新浪微博。】

【金主和用户?新浪微博该如何取舍?】

看着这些新闻,王逸都笑了:“果然,新浪微博的淘宝广告,还是迎来了反噬,而且来的这么快,这么直接!”

简子妍点点头:“太快了,阿里投资刚完成,淘宝广告这才上线半个多月吧?矛盾彻底激化了。”

王逸笑了:“没办法,阿里太贪婪了。”

其他平台也有广告,畅聊都有广告,但很少,非常少。几天刷不到一条,而且是精准推送,用户自然都没意见。

但是阿里太激进了!

以至于新浪微博的淘宝广告,都太多了。

而且和个弹窗似的在页面挂着,用户不愤怒都怪了。

“也是,我都不怎么玩新浪微博了。橱窗的淘宝广告,和个狗皮膏药一样挂着,太碍眼了。”

简子妍很是赞同:“如此下去,被用户抵制,卸载,都是正常的。就看新浪如何选择了。”

“新浪肯定会选择保微博,但是刚拿了大股东的钱,也不好直接翻脸。既要又要,又当又立,可没那么简单。”

王逸笑说:“接下来,就看新浪微博如何取舍了。而且我感觉这事在618爆出,恐怕没这么简单。”

“你是说……这背后有电商大战的影子?”

王逸点点头:“很有可能,否则这事完全可以提前几天爆出,或者延后几天爆出。相反,却在618当天爆出,这绝对是对淘宝的暴击!”

这年头的618还是比较纯粹,真正的大促都是618当天,或者617晚上八点开始。

加上619的返场,总共也就两天左右。

如今才618上午十点就爆出这事,那对淘宝都是暴击。

果然,网上的舆论发生了变化:

“垃圾阿里,投资新浪微博后,新浪微博都变了味!”

“凡是被阿里投资的,都没好下场。”

“阿里打广告我不反对,可太多了,和个狗皮膏药似的,严重影响体验。”

“老子刷微博是为了放松的,不是为了看淘宝广告的。”

“没办法,阿里是新浪微博大股东,新浪没法拒绝。”

“那我们就抵制淘宝!”

“对,今天618抵制淘宝,不在淘宝消费,都去其他平台消费。”

“已经下单的,都取消订单,换阵地!其他平台力度更大。”

“抵制淘宝,垃圾阿里!”

“抵制淘宝,垃圾阿里!”

……

看着这一幕,简子妍都心惊不已:“董事长,你神了,真变味了。也不知道是谁的手笔!”

王逸淡淡一笑:“管他谁的手笔,不过618当天出这事,够阿里喝一壶的。618历史上,最大的淘宝卸载潮,退货潮,怕是要来了!”

“那会不会对我们的产品造成影响?咱们的订单会不会也被退货?”简子妍有些担心。

王逸却是毫不在意:“咱们物流快,饿了么开通的城市早就送到用户手上了。前两天下单的,网购的也快收到货了,用户自然不会再折腾。”

“至于今天刚下单,还没发货的,或许会退,但是无所谓。从淘宝退了,去星逸商城再买,咱们赚的更多。”

“这样,所有申请退货的,全部通过,再给对方发一条短信,邀请用户来星逸商城、美柚商城下单,附上链接!”

简子妍眼睛一亮:“这是好主意,天猫成交的订单,还得给阿里提成。咱们自己平台成交的,利润更高。”

(本章完)

第532章 围殴阿里,王逸赢麻!

对此,王逸并不担心。

哪怕用户取消了天猫、淘宝的订单,也会再去星逸商城、美柚商城或者其他平台下单。

领先同行的产品力在那放着,用户取消淘宝订单后,也只会换个平台购买,不会不买。

实际上,现在越来越多的用户,都放弃了京东、淘宝等平台,直接选择星逸商城、美柚商城、抖音商城下单。

无他,京东淘宝等平台的订单,都是全国八大仓库发货,跨市物流甚至跨省物流,时效慢。

而星逸商城、美柚商城、抖音商城的订单,都是星逸科技体系内,只要所在城市有饿了么,都能在附近门店发货,饿了么骑手送货上门。

快的话下单半小时就能拿到货,慢的话也不超过一个小时。

如此速度,是京东、淘宝都无法比的。

即便没有饿了么的城市,自家平台的订单,也会从最近的市级仓储发货,物流很快,大都是同城物流,半天送达。

部分小城市没有仓储,也是邻市仓储中心发货,省内物流,基本上一天送达。

随着星逸科技的发展,现在每个省都有一个省级大仓,一般位于一线城市或者省会城市。

其他的二三四线城市,也都有一个市级大仓,供应本市,以及相邻的五六七八线城市。

如此一来,星逸物流完全可以实现24小时内送达,大促期间也能保证48小时送达。

这样的物流时效,京东自营都比不了。

无他,京东订单大都是京东自营,全国八大京东仓库发货。

很多都是跨省发货,要两天左右送达,大促期间更久。

这年头的京东都做不到100%次日达。

淘宝等其他电商平台也是如此,也都是从星逸科技的省级大仓发货。

而星逸科技的自家电商不同,都是最近的市级仓库就近发货!

目前,星逸科技34个省级大仓,还有一百多个市级小仓。

每个省都有三四个仓储中心,就近发货,都是省内物流,甚至同城物流,效率自然更高。

没办法,为了做美柚、甄柚,为了推手机、平板,星逸科技、美柚科技的门店开遍全国,仓储中心也得同步推进,布局全国。

每次新品发布之前,都会从自家工厂或者代工厂,送到各大省级大仓。

然后从省级大仓分销到市级仓库,再进一步送到各大经销商库房。

这样层层递进,有序铺货,确保了极高的效率。

各大旗舰店、专卖店库存紧张,统一的进销存系统立即提醒店长下单。

附近的市级大仓都会迅速送货上门,进行补货。

若是每次都要从工厂发货,那时效太慢了,也耽误事。

正是如此强大的物流仓储体系,和统一的进销存管理系统,使得星逸科技的自有门店都能货源充足,不会断货,也不会滞销。

当然,加盟商的店铺,也是这样供货,不过需要加盟商付款后才发货。

星逸科技和美柚科技一样,概不赊销。

这些仓储物流体系的建设,使得星逸物流的发展变得更加容易,线上订单的物流时效也更快。

基本上淘宝、京东的订单刚发出,星逸商城、美柚商城的订单已经送到了所在城市,甚至用户手上。

如此高的效率,自然使得越来越多的用户,放弃其他电商平台,选择星逸商城、美柚商城下单。

而最近以来,随着星逸物流的加大投入,后续的仓储中心也会越来越多,物流团队也会越来越强大。

明年抖音商城彻底升级为综合性电商,和京东的蜜月也就彻底结束。

京东物流也会全面放弃,由自家的星逸物流全面接手。

实在覆盖不了的,再和顺丰、邮政等第三方物流合作。

此次淘宝被抵制,众多用户取消订单,王逸不怎么在意,可是杰克马却是气的怒火中烧!

“怎么回事?”

“竟然在618如此关键的时候,出了这样的负面新闻,还上了热搜!”

“公关部呢?一点动作都没有?给我撤热搜啊!”

杰克马气的破口大骂。

公关部经理却有些无奈:

“董事长,新浪微博的热搜已经第一时间撤了下来,但是腾讯微博、搜狐微博、网易微博的热搜,还都在挂着。”

杰克马沉默了:“……”

“还有抖音热搜,美柚热搜,贴吧热搜,也都挂着,不是咱们的平台,撤都撤不动啊!”

杰克马脸都绿了:“……”

腾讯微博肯定撤不动,甚至杰克马都怀疑这事就是鹅厂搞的!

至于抖音、美柚,那也撤不掉,都是星逸科技的,宿敌。

贴吧同样撤不掉,见阿里出事,百度恨不得载歌载舞,怎么可能帮着阿里撤热搜?

绝不可能!

“倒是搜狐微博和网易微博的热搜,有希望撤下,但是对方要价不低……”

公关部经理无奈道,这种局面,他也束手无策。

谁让阿里四处树敌,现在好了吧?四面楚歌!

“算了,唉!其他大平台撤不下来,这两个小平台的热搜,即便撤下来也意义不大。”

杰克马摆了摆手,只觉得心累。

接着忍不住道:“查了吗?谁做的这事?早不爆晚不爆,刚好在618最关键的时期爆出,让我们损失惨重,这事绝不正常!”

副总裁点点头:“肯定不正常,不过暂时还没查出是谁。”

公关部经理却是忍不住道:“会不会是星逸科技干的?咱们和他们的关系一向不好。”

杰克马想了想,摇了摇头:“星逸科技的可能性不大,他们现在还没有综合性电商,他们出手了,占便宜的也是京东和QQ网购、亚马逊,完全是给他人做嫁衣,可能性不大。王逸从来没有给他人做嫁衣的习惯。”

副总裁也道:“更主要的,淘宝上成交金额最多的品牌就是星逸科技,如今爆出这事,用户都退货,星逸科技也损失很大,他们犯不着杀敌一千自损八百啊!”

公关部经理恍然大悟:“也是,那估计是京东,或者鹅厂了!”

杰克马点点头:“很有可能,618电商大战,咱们淘宝出事,用户和订单都流向京东和QQ网购,他们得利最多。大概率是其中一家干的!”

“尤其是刚上市的京东,太可能了!”

副总裁深以为然:“没错,咱们阿里一出事,京东增速最猛,他们不仅赚大钱,连股价都得涨不少。”

“是啊,市值都得暴涨,越看越像他们干的!”杰克马怒不可遏:“这个小赤佬,真是可恶啊!”

另一位副总裁莫易也叹了口气:

“现在说这些,已经晚了。报复的事情,也得以后再说。现在唯一的办法是如何危机公关,彻底解决这一问题。如今正值618大战的关键时期,必须尽快解决。否则用户大量退单,咱们阿里都得损失惨重!不只是营收利润,还是用户,都会大量流失,涌向其他平台!”

杰克马面色凝重起来:“有道理,如何危机公关,大家都有什么想法?”

莫易率先开口:“解铃还须系铃人。既然是淘宝广告的事,那还是得先减少咱们在微博打的广告。并公开声明,对外道歉。”

杰克马皱了皱眉,一旦如此,那相当于阿里低头认错了!

阿里就不要面子的?

公关部经理也是面色大变:“减少广告可以,但是道歉不行,否则咱们阿里的品牌形象,都得受影响。”

莫易叹了口气:“这种局面之下,咱们已经被用户抵制,淘宝已经被很多用户大量卸载,大量退货!你不道歉,不认错,继续和用户对着干,是想着让剩下的用户也大量退货?甚至卸载淘宝?”

“这……”公关部经理无言以对。

莫易继续道:“相反,我们只有低头认错,才能稳住用户,留住用户,才能让用户不再继续卸载淘宝,继续取消订单。若是不低头,用户根本不答应,只会继续抵制我们!若是平时也就罢了,咱们能和用户耗着,可现在是618!这两天订单太多了啊,咱们耗不起!”

杰克马面色微变,却只能点点头:“莫总裁言之有理。否则别说用户不答应了,估计新浪和老曹,都得翻脸了!这一次受影响的,可不只是阿里,还有新浪微博。淘宝广告撤一些吧,低头认错的文案也得准备。”

“是!”

“具体如何操作,莫总裁,你可有想法?”杰克马看向莫易。

莫易点点头:“有一点。在我们低头认错的时候,也不能直接认错,可以找个人背锅。就说和微博接洽的人是个临时工,业务不熟练,出了岔子,导致淘宝广告过多,不是咱们淘宝的本意。”

杰马克心情好了起来:“这个临时工,用得好!就这么办。”

另一位副总裁也开口道:

“此外,对于那些取消订单,申请退款的用户,我们可以给一张无门槛的优惠券,让他们放弃退款!”

“比如订单金额100的,送一张2元优惠券。”

“比如订单金额1000的,送一张20元优惠券。”

“说不定为了这2%的优惠,他们就放弃退款了。”

“好主意!”杰克马眼睛一亮:“让出2%的利润给用户,虽然让我们损失一些,但也算是一个留下用户的方式。”

之所以只返利2%,倒不是淘宝抠门,而是阿里的平台抽成只有3%-10%。

但凡多返一点,阿里就没利润了,甚至都得亏本!

阿里也不可能赔钱赚吆喝。

能返利2%,都算是大出血了。

“迅速去做。”

“是!”

很快,阿里发表一则声明:

【由于临时工沟通不当,导致微博中的淘宝广告过多,影响用户体验,阿里表示深深的歉意。如今已经与新浪微博营销部门沟通妥当,全面减少淘宝广告投入,让大家安心上网……】

这一则声明,虽然有点不痛不痒,欲盖弥彰,但总算是有个交代。

见阿里低头,并且减少淘宝广告,部分用户表示支持,也懒得取消订单再去其他平台重新下单。

还有部分用户依旧气愤,果断继续申请退款。

可这时却收到淘宝系统提示:【你购买的产品性价比很高,若是取消退货申请,送您一张X元无门槛优惠券。】

这下,很多人都心动了。

比如购买xphone 2pro的用户,原本5299,现在直接送了一张105元的无门槛优惠券。

相当于直接便宜了105元!

那就舍不得取消了。

毕竟取消了淘宝订单,去其他平台再度下单,还是要5299,还不如保留订单,选择105元无门槛优惠券。

一时间,很多取消订单的人,都放弃了取消,选择了优惠券,继续下单。

一番操作,取消订单的人少了,反而继续下单的人却多了。

对此,杰克马都心情大好。

连简子妍都不得不称赞一二:“阿里内部,有高人啊!”

王逸点点头:“先是低头道歉,有壮士扼腕的魄力。接着又补贴2%,让用户放弃取消订单,并且再度下单,的确有能耐。但就怕这一机制,被人卡bug啊!”

“什么意思?”简子妍满是不解。

“你想,当那些本来不打算申请退款的人,也知道了这一补贴,会怎么办?”

“他们为了补贴,也会申请退款……”

“没错,有便宜不占白不占,一旦大家知道退货有补贴,那会都去申请退款,索要补贴。”

“若是阿里一直给补贴,那还好,用户拿了补贴,继续淘宝消费,阿里也就是少赚点,甚至不赚钱。”

“但若是阿里停下补贴,那完了,拿不到补贴的人都会真退款。”

“不患寡而患不均!”

简子妍笑说:“原来如此,这样一来,阿里岂不是进退两难?”

王逸点点头:“看看阿里如何选择吧,有时候就这样,作死一次,就会遗患无穷。”

如王逸所料,很快一则帖子在网上火了:

【才不信是临时工干的,姐买了5000的化妆品,果断申请退款。】

【结果天猫为了挽留我,只要我不退款,就给我100元的无门槛优惠券!】

【看在天猫如此懂事的份上,姐觉得也该给人家一个机会,就先不退了。】

【100元无门槛券,买了一个799的xbuds耳机,实付699!】

这帖子一出,下方的弹幕都火了:

“我曹,还能这样?直接补贴100?都有吗?”

“应该吧,我买的5000多的xphone 2pro,申请退款,天猫给我105的优惠券,我买了一个星逸移动电源。”

“我买的星逸电视X60,直接补了240元无门槛券!果断买了一台无界手机,实付999-240,759!”

“卧槽,都有啊,我也去退货。”

“兄弟们,我成了,三千多的订单,补了60元,大概2%!”

“实测只要取消订单,阿里就给你发无门槛优惠券,都是2%的金额。”

“这有意思了,我也去申请退款。”

……

如王逸所料,一时间原本没打算退单的,都开始申请退款。

618大促,很多人都是大消费,花个大几千,甚至一两万都是正常的。

如今一下子补贴2%,那也有大几十到大几千的无门槛补偿,完全可以买很多东西。

不申请退款,都说不过去呀。

看着后台激增的申请退款数量,阿里总部都被震惊了。

副总裁莫易更是直接找上杰克马:

“董事长出大事了,那些人竟然拿着咱们的补贴,在那卡BUG!为了咱们的补贴,原本不退款的,都开始申请退款了。”

“……”杰克马嘴角抽搐,无语到了极点:“还能这么玩?”

“行啊,真行!”

杰克马都给震惊了。

莫易叹了口气:“现在这些用户,就是在白嫖我们的补贴。让我们都难办了。”

“难办?一点都不难办,立即停掉所有补贴,真要退款,就让他们退!”

“这……”莫易有些担心:“董事长,一旦取消补贴,会不会再度激怒用户,让他们更加愤怒……”

杰克马摆了摆手:“莫总裁,你什么都好,就是有时候过于妇人之仁!”

“咱们阿里这么大的品牌,能被几个用户吓住?”

“开玩笑!”

“取消就是,别的不用管,咱们阿里不能被用户牵着鼻子走!”

“是!”莫易应道,也觉得合理,立即安排人去做。

于是,后续取消订单,准备白嫖无门槛补偿券时,却发现补偿券没有,反而跳出一个新的对话框:

【您所购买的产品价格超低,是否继续取消订单?】

“无门槛券呢?”

“怎么没有无门槛券?”

用户一脸懵逼,再三确认没有补偿券之后,很是气愤,果断取消了订单。

类似的一幕幕发生在全国各地。

注定是一个悲剧的结局。

一个用户气愤,淘宝损失惨重的结局。

对此,杰克马面色铁青,却是无奈。

阿里也不能一退再退,注定是双输的局面。

看着不断增加的退货,看着不断减少的成交额,杰克马神色复杂到了极点。

只感觉这个618过得,比之前的双十一,还要难!

本想着借着618大促冲一波业绩,增加很多用户!

却不料,业绩没冲成,反而惹了一身腥,更是丢掉了一大批用户。

与之相反,京东,QQ网购,亚马逊等平台却是喜上眉梢,心情大好。

淘宝失去的用户,都流向了这几大平台。

淘宝失去的订单,也都让这几大平台赚走了。

对此,杰克马都很是无奈。

6月19日凌晨,618大促活动落下帷幕,杰克马彻底松了口气。

如今618大促结束,一切都将慢慢过去。

互联网是没有记忆的。

随着时间的推移,网友对阿里的抵制也会逐步消散。

“呼!终于结束了!”杰克马长长地叹了口气,只感到身心俱惫。

然而就在这时,莫易冲了进来:“董事长,大事不好了!”

“怎么了?”杰克马面色锐变,有种不祥的预感。

莫易道:“董事长,那几个平台太不要脸了,明明今天都6月19了,大促该结束了,京东又弄了个618大促返场,继续搞促销!”

杰克马嘴角抽搐:“……”

“QQ网购那边也推出了一个活动,叫做惊喜+1,大促继续!”

杰克马面色铁青:“……”

“就连亚马逊、当当、国美电器等平台,也都开始了类似的活动!”

杰克马已经不知道说什么好了:“……”

“对了,星逸科技旗下的美柚商城、星逸商城、抖音商城,也开启了爆款返场!继续大促!”

杰克马心累到了极点:“!!!”

“这群该死的家伙,之所以又整返场,继续大促,就是想继续抢我们的用户啊!”

“是啊,董事长,问题是我们阿里的大促已经结束了,所有产品的价格都比友商贵,只会导致用户流向其他平台!”

杰克马面色大变:“咱们也开启618返场,继续搞。他们什么时候停,咱们什么时候停!”

“是!”

随着阿里的再度入场,618大战延续到了6月19日。

直到6月19日晚上十二点,此次618大战,方才彻底落下帷幕。

家大业大的淘宝依旧是第一,但赢得很费心,成交额和利润都远不及预期。

而其他几个平台的营收和利润,都远超过预期。

不过获利最多的,还是星逸科技。

不只是星逸科技产品在几大平台的成交额都很高,利润超高,更主要的是,畅聊支付成为618期间用户数量最多的支付平台。

不管是京东,QQ网购,国美,还是星逸商城,美柚商城,抖音商城,都接入了畅聊支付,并且占比例最大。

可以说,618大战,电商平台大战,阿里赢了。

但支付大战,畅聊支付赢了!

至于营收和利润,星逸科技和美柚科技赢了!

毫无疑问,王逸成了最大的赢家。

第二天,各个部门都在紧锣密鼓地统计此次618的战绩,王逸却有些心不在焉。

618大促,星逸科技、美柚科技都表现很出色,非常出色。

不管是手机平板,还是电视空调,都卖得很好。

可王逸最关心的还是棱镜门事件!

前世六月份发生的棱镜门,这都20号了,也该发生了吧?

怎么一点动静都没有?

按理说,就是这几天了。

一旦棱镜门爆发,那才是XOS系统做大的最好时机!

(本章完)

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