第1515章 少女时代是互联网产品

周不器果然很跳跃,讲着讲着就跑题了,围绕着微软的“3310”长篇大论讲了一通。

“3310”是谷歌嘲讽微软的说法,可周大老板一点不含糊,把谷歌的模式也批评了一通。谷歌的确有着互联网属性,是面向用户的,可这还远远不够。

看看国内市场就知道,谷歌搜索唯一的亮点,就是技术好。在商业模式和产品设计的创新方面,都远远被百度和微点甩在身后了。

比如,谷歌是个内容整合商,可以把满世界的优质内容整合起来,然后根据搜索结果,把最好的一部分呈现给用户。

这技术难度比较高,是谷歌在硅谷打败了一众科技巨头成功的原因。

这是科学家属性。

可百度和微点的模式不同,自知技术不如谷歌,就要通过产品和模式上的创新来开展竞争,比如自制内容。

网页内容是很多,却杂而无章。

绝大多数的用户,都是进行简单搜索,询问一些“番茄炒到怎么做”、“少女时代都有谁”、“奔驰是哪国车”这种简单问题,就没必要给出长篇大论的文章了。

给出最简洁最直观的答案就行。

比如百度知道,比如微点问答。

谷歌对这样的“小心思”却没什么兴趣,他们追求的是更硬核、更高大上的技术性创新……结果就很明显了。

Facebook、推特像是谷歌打败微软那样打败了谷歌的诸多社交产品。

微软是过于注重产品经理的意见了,所以他们更擅长做B端的产品,C端的产品几乎都失败了;

谷歌是过于注重科学家的意见了,所以他们更擅长推动行业科技的进步,开发出来的产品都是技术感十足,使用效果往往要大打折扣,这也是谷歌作为云计算工程的提出者,谷歌云却迟迟得不到市场认可的原因之一,太高端了,太特么复杂了,专业人士都用不明白。

互联网一定是点对点的,这是互联网产品的最大优势。

不管是什么样的产品,做出来后总归是给用户来使用的,用户才是上帝。互联网思维之下的产品设计,一定是社区和产品交相呼应。

周不器道:“社区和产品的呼应,最典型的例子是校内团购。这个项目为什么成功?不是我们的电商业务做得多么好,恰恰相反,我们的电商运营做得很差,现在还需要京东帮忙呢。可为什么校内团购能够成为全国大学生最喜欢网购平台?因为校内网!这是最大的大学生社区。先通过校内网,把全国的大学生聚集起来,形成了用户效应、粉丝效应,再去推校内团购,粉丝就会一拥而上。”

按照PPT大纲,这时候就该进行下一个话题了——消费者经济和粉丝经济。

不过周大老板见很多人出现了困惑,就暂时跳出大纲,临场发挥起来,“校内网是互联网产品,用这个例子来说明互联网的扁平化结构思维,似乎说服力不够强。那我就再说一件事,大家知道少女时代吗?”

知道者寥寥无几。

周不器笑着说:“少女时代的知名度,在年轻群众中很高呢,不比刘德华差。可是所有人都知道刘德华,对少女时代却缺乏了解。不仅国内,韩国也一样。少女时代在韩国的年轻人中很有名气,很受欢迎。可上了些年纪的群体中,很多人压根就没听说过。这样的现象,很多人会说是跟不上时代了,其实不准确。时代变了,时代正朝着大众传播向小众传播的时代发展。”

“大众传播,指你要先有演艺产品,一首歌或者一部电影。这时候,你背后的经纪公司、营销公司、销售公司、品牌公司就会来推广,经过大规模的公众传播,上报纸上电视上网站上杂志,把你变成一个大众偶像。就像刘德华那样,海报贴遍全国所有的美容店和卡拉OK。只有新闻广告还不行,还得有话题营销,要开全国演唱会,要有全亚洲的巡演,甚至还要故意制造绯闻去吸引关注。大众传播的过程,明星就是个玩偶,背后需要一个大工业的生产机构,经纪机构、营销机构、唱片机构来一起协作,像推广电视机像推广汽车一样的大规模营销。世界500强的营销高管可以随便跳槽,因为所有公司的营销模式都是一样的,都是大众传播模式。”

“互联网的扁平化特点,将会改变过去的传播模式,变成小众传播。”

“比如曼联的球员盲盒营销,没必要花大价钱找那么多的中间机构去做大众营销了,那样太浪费了。我们可以先有定性的判断,曼联盲盒的购买者,都是曼联球迷。那就简单了,我们只针对曼联球迷这个小众群体进行小众营销就够了。这是精准化营销,是粉丝营销。”

“回过头来说少女时代。”

“现在的少女时代营销方式还比较大众,只不过经纪公司把宣传重点放在了年轻人身上。如果把‘少女时代’看作一款互联网产品,用互联网思维来经营这款产品,应该怎么做?”

这个话题,最高兴的是徐百卉。

她心中也多少有些猜测,是周老大在故意照顾自己。

在场这些“学生”,都是精英中的精英,都是世界名校出身,都有着天才级别的智商……相比之下,自己就是个北舞毕业的“丑小鸭”。

这种时代前沿性的课题,如果能够让周老大多说几句,也能便于她理解。从周老大不拿手机举例子,却屡屡用电影、明星、盲盒来举例子,就可以看出来。

他这是在照顾婕妤传媒和潮玩公司这两家公司的女老板。

这个问题的答案很明显,刚才重点讲过了。

徐百卉抿抿嘴,笑着说:“是社区+产品。”

周不器朝她竖起一根大拇指,“没错,就像徐总说的,互联网思维很重要的一个核心,就是通过社区增加消费者的参与感。校内网是校内团购的线上社区,曼联的球迷组织是曼联盲盒的线下社区,本质上没有不同。当然,如果曼联盲盒要销往全世界,就一定要在曼联官网上建立线上社区。”

石婧美内心是激动的,连连点头。

感觉信息量好大。

这完全就是新理论啊,这跟过去的那一套完全是不同的理念。

最关键的是这是有成功案例的!

是可复制的商业模式!

而且,投入更低,运营更轻松,风险更低,收益更大!

原来曼联盲盒的成功,背后是这样一套商业逻辑!

周不器道:“少女时代本身就是个爱豆组合,是个产品。那么,社区是什么呢?开发一个论坛吗?S/M娱乐就是这么做的,可这还不够。还有Helo群、微博、朋友网,包括贴吧、QQ群、天涯、YY群等等社区化的交流平台。”

“通过这些平台,把尽可能多的线上粉丝都聚合在一起,然后对粉丝进行运营。从少女时代这个产品的特性也能看出来,粉丝一定是年轻人,他们没有参加工作,有大量的时间,有追星的热情和狂热。”

“这样一来,就可以对社区里粉丝进行分工分发任务了。有的每天去贴吧发帖,有的每天去微博朋友网刷评论,有的专门负责打理QQ群,有的负责营造网络氛围,有的人专门去抹黑别的女团偶像组合去打击同类的竞品……”

“不同的粉丝之间有不同的粉丝群,全国又有全国的组织,在社交化的集群里汇聚几百万、几千万的粉丝。以上,这些都是小众传播。接下来,重点来了,产品可以通过粉丝来进行反向引爆!从而变成大众传播!”

这时,周不器故意卖了个关子,喝了一口水。

现场众人,一个比一个认真。

有的在写笔记,有的正襟危坐侧耳聆听,有的单手杵着下巴显然在深深地思索,还有徐百卉、伍雨这种满眼的崇拜。

周不器接着说:“什么是小众反向引爆大众?我举个例子,第一次做校内团购,记得没有?全国有几十上百家的媒体在自发地报道这件事,甚至还上了很多电视新闻,还受到了央视记者的采访。因为校内团购通过校内网社区把大学生经营好了,等校内团购开启之后,直接发起了抢购潮,半分钟销售额100万,2分钟销售额500万……数据我记不清了,反正很震撼。校内团购只是大学校园这个小圈子的电商平台,却依靠这样的模式,我们拿到了远比淘宝、易贝、亚马逊、当当这样的电商巨头更多的公众媒体资源!校内团购反向引爆了公众市场,免费拿到了过去大众模式要花几千万才能拿到的媒体资源!”

话说到这个份上,周大老板已经牢牢地抓住了在场每一个人的神经,陷入了头脑风暴之中,郭鹏飞就忍不住提问了,“校内团购是互联网产品,少女时代是女团产品,要怎么反向引爆到大众市场?”

周不器道:“粉丝经营好了,就可以形成一股强大的社会力量,让公众媒体不得不关注。比如,少女时代来首都,组织几万个粉丝去机场接机,把整个机场都给堵了。从公众的视角来看,这是一种比100个刘德华还受欢迎的超级明星,就必然会受到公众的重视。又比如现在的新闻网站都有很多热度排行榜,发动粉丝去点击刷榜,让少女时代的新闻霸占每一个新闻榜单!又比如推出一首新单曲,发动粉丝一起下载,10分钟的销量超过周杰伦一整年!拳打刘德华,脚踢周杰伦!产品就是产品,没有互联网产品和女团产品的区分,这就是产业互联网的商业模式互通性。”

(本章完)

第1516章 消费者和粉丝

周不器要做婕妤传媒,很重要的一个目标就是约束、限制饭圈化娱乐的发展,这真是对国内影视行业的致命摧残。

娱乐产业里有再多的乌七八糟,也比饭圈那一套好。

归根结底,电影、音乐、电视剧,这些都属于文化产品,在艺术的范畴之内。很多经典的影视作品和音乐作品,那真是全人类的艺术瑰宝。

但是饭圈不一样。

这跟艺术毫无关联。

任何一个事业,都是有一个伟大追求的,比如拍电影,想要成为最伟大的男演员,其背后的种种努力和付出,就跟一次成功的创业一样。

但是饭圈没有。

饭圈有点像传销。

有一个全国性的组织,然后是金字塔结构,不断地向下管理,通过各种各样不同的社区把几百万几千万粉丝聚集起来,从而形成一种庞大的社会力量。

当然,饭圈不是不能存在。

自从上世纪90年代韩国以文化立国之后,韩国的娱乐产业就蒸蒸日上,饭圈输出红遍亚洲。

可有一点,韩日的儒家文化没有被淘汰,社会上还存在着森严的等级制度。娱乐产业里,饭圈娱乐就是最底层的存在。

正经的电影、电视剧演员,还有歌手、舞者们,对爱豆团体的这一套饭圈娱乐,都是轻蔑的、不屑的,要远远躲开。

人与人是平等的,可艺术价值和行业价值,一定是存在高低的。

这才能让娱乐行业健康发展。

国内的娱乐行业一直就没有形成产业化、工业化,就像草台班子,东一榔头西一棒子地能赚一笔是一笔。韩日的饭圈文化一进来,再加上娱乐产业的互联网化,直接就把过去的草台班子给摧毁了。

周不器讲课,也是想到哪说到哪,忽然就想起这个来了。

要把互联网扁平化的饭圈逻辑给讲清楚。

可是该怎么解决,至今还没有一个很好的方案。

周不器道:“小众传播,就是形成一个个小圈子。小圈子里的明星粉丝,会有很强的组织性和纪律性。大众传播的一个明星,可能要很多年才能火起来,可是小众传播的模式……就像少女时代,出道才两年,就已经火遍全亚洲。”

徐百卉对此很好奇,“韩国人的做法还不太一样,”

周不器道:“韩国人理解得不深,所以少女时代的规模化和影响力还远远不够。如果按照我说的,运用互联网思维把所有中间商都去掉,才可以迸发出巨大的能力。过去,明星和粉丝之间有着经纪公司销售公司运营公司品牌公司等一大堆中间商,互联网却可以扁平化,把这些所有的中间商都压扁。依靠着微博、贴吧、Helo群这些社交平台,直接让明星和粉丝产生勾连。更有组织性和纪律性,战斗力非常强!”

这时,贺阳举手了。

周不器笑笑,“老贺,你说两句?”

贺阳表情严肃地说:“你说得都非常好,‘社区+产品’,是产业互联网的精髓。‘社区+少女时代’的模式,经营好粉丝,反向引爆,的确可以迸发出很强大的力量。可是,这力量太强大了。”

“嗯?”

周不器眉梢一挑。

贺阳道:“很多大明星,都有几千万上亿的粉丝。如果按照你说的,以互联网的模式按照这种金字塔的形式在全国经营起来,那就是一股不可控的社会力量。”

徐百卉不以为然,“娱乐公司把明星约束好……”

周不器打断了她,沉声道:“没错,老贺说得对。这种模式是不可控的。不管这种明星是好是坏,这样的性质在我们国家是不可容忍的。”

所以说啊,经验也是一点点积累了。

周不器也上了一课。

饭圈被遏制发展,还真不单单是那些明星做了很多错事。一个小明星而已,错能错到哪去?娱乐圈里的艺人,谁身上没污点?

最关键的是,这种互联网化的“社区+产品”模式,让明星拥有了一股不受当局控制的强大的社会力量。

这种一呼亿应的垂直力量,哪是一个小明星能拥有的?

比如某个流量明星犯了严重的错误,受到了法律的制裁,疯狂的粉丝差点要闹事。还好其家人和经纪公司脑子清醒及时处理。但凡糊涂一点,处理得晚了,以那帮热血上头的年轻粉丝们的冲动劲,真可能出事。

这就是社会安全的巨大的隐患。

一个没怎么上过学的蹦蹦跳跳的小明星,再坏能坏到哪去?再好能好到哪去?不管是好是坏,其实都差不多,都不能让这伙人拥有不可想象的社会力量。

前世,因为当局一开始认识不清产业互联网的力量,对“互联网+娱乐”的模式也搞不太清楚,直接就引爆了社会上的饭圈文化。

后来发现了这其中的道理,才悚然一惊赶紧监管。

这就是机会啊!

这一下,周不器就高兴起来了。

他还在想办法控制国内的饭圈文化发展,把国内的娱乐产业引导到正确的类似好莱坞那样的工业化、产业化发展道路上去呢。

可产业互联网是大势所趋,单靠他个人和婕妤传媒的力量,未必能跟时代大势相抗衡。

要是别的娱乐公司都大搞饭圈,婕妤传媒不搞,那吃亏的是自己。

现在好了!

经过贺阳的提醒,周不器找到突破口了!

找当局去未雨绸缪!

尽早地给政策监管起来,免得一发不可收拾。

有关部门不懂产业互联网,但是周不器懂啊,作为互联网行业的大佬,他的建议和分析,一定会得到高度的重视。

然后,就可以出台各种政策,合理正确地引导国内娱乐产业的健康发展了。

互联网行业也不用为饭圈的不可控性去背锅。

周不器一挥手,笑着说:“我不是说婕妤传媒要这么搞,我就是拿少女时代举了个例子,说明互联网思维之下的‘社区+产品’的运营思路。少女时代如此,手机、无人机、盲盒也都一样。比如曼联盲盒,怎么样才能卖得最好?最重要的一点就是把曼联球迷经营好,要利用好线上社区和线上的球迷组织。”

梁儒波又举手了,得到了许可后,侃侃而谈:“对球迷来说,最重要的产品是俱乐部,球员盲盒应该归于俱乐部这个大产品之下的一个附庸产品。所以,经营好社区化的球迷,其实是各大俱乐部的责任。可是欧洲的俱乐部未必理解互联网,未必擅长利用互联网的扁平化结构来经营球迷,还是要通过各种各样的民间机构和组织来帮忙管理球迷。就可以效仿代理官网的模式,由紫微星数媒来帮助各大俱乐部管理他们的诸多在线社区平台,帮他们来经营各自俱乐部的球迷。然后,就可以从消费者经济向粉丝经济转型了。”

从消费者经济到粉丝经济,PPT上已经出现了这样的标题,是周不器这堂课的下一话题,不过很显然,梁儒波早已理解了这个概念。

相比于上一个话题中的“参与式消费”、“社区+产品”,互联网扁平化结构的产业互联网理念,粉丝经济已经是当今世界上一个比较热门的话题。

周不器道:“这个思路很好,咱们回头再讨论。现在还是抓紧时间,把消费者经济和粉丝经济的话题讲一下,这个议题美国那边已经有很多讨论了,也是乔布斯现象,我先简单说一下这是怎么回事……”

什么是消费者?

消费者追求的是物美价廉,不仅产品要好,价格还要低。至于商品会不会有利润,厂家能不能活下去,这跟消费者无关。

什么是粉丝?

周不器举了一个例子。

说是有两场演唱会同时举办,一场是周杰伦的,一场是林俊杰的。

如果是消费者,会二选一,然后价格越低越好。

如果是粉丝,这不是选择题,只会追随自己喜欢的明星。而且,价格也不是越低越好。

假如周杰伦的粉丝发现隔壁的演唱会门票价格比这边高,观众比这边多,就会非常失望。从消费者的角度来看,这多好啊?既可以听到喜欢的音乐,又可以少花钱买门票,观众少了还不拥挤。

可是粉丝不同,粉丝有情感属性。

粉丝和明星是站在一起的,粉丝会把明星的利益看作自己的利益。如果周杰伦的演唱会被林俊杰的演唱会比下去了,他们会很痛心,失败的是偶像,他们作为粉丝也是失败的一方。

当一款产品推向市场之后,卖给粉丝才能获取最大的收益。如果是卖给消费者,且等着被各种鸡毛蒜皮的小事骚扰吧。

而且,粉丝更有包容性。

如果一款产品有很多瑕疵,消费者就会很无情地批评,粉丝却可以容忍这种缺点,同时会自发地找理由去说服那些消费者。

未来,任何一款爆款产品的背后都离不开粉丝经济。

周不器道:“随着生活水平越来越高,越来越多的人开始为情感付费,而不是为产品付费。乔布斯在推出第一代iPhone的时候,全世界都不看好,还受到了传统手机行业的冷嘲热讽。可是,问题多多的iPhone1推出之后,很快就引爆了市场。为什么引爆?这是我刚才说过的,是经营粉丝、小众传播,然后小众市场到大众市场的反向引爆,就是典型的粉丝经济。乔布斯重掌苹果后,推出了一批很有吸引力的产品,形成了一批有苹果信仰的粉丝。这批粉丝在iPhone1存在诸多问题的情况下去抢购,他们买的不是iPhone这款手机,他们购买的是对苹果产品的情感。想赚钱,请把消费者变成粉丝。”

(本章完)

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